HodTari.com

Sådan overvåger virksomhedens medarbejdere

De bedste ledere og teamledere skal aktivt overvåge medarbejderne på forskellige måder - at belønne dem med høje indkomster og disciplinere dem, der har brug for det. At holde styr på deres arbejde kan også hjælpe med at identificere om og hvornår medarbejdere bruger tid og ressourcer i virksomheden på særlige problemer. For eksempel kan du med den rigtige software blokere upassende websites til skrivebordet. Overvågning af holdet effektivt, men uden at forårsage unødvendig fanfare på kontoret, bør være målet for enhver smart manager.

trin

Metode 1
Indstilling af forventninger

Billede med titlen Mentalt Forbered dig til et hesteshow Trin 4
1
Bekendtgør reglerne skriftligt. Virksomhedspolitikker kan kun følges korrekt, hvis de tydeligt forklares i en medarbejdervejledning eller manual. Det skal være let tilgængeligt for alle og definere, hvad der skal og bør ikke gøres, og også indeholde konsekvenserne af manglende overensstemmelse med sådanne standarder. For enhver overvågningspolitik, der findes, f.eks. Internet eller telefon, skal du også medtage, hvorfor den eksisterer. Forklaring af årsagerne, der førte dig til at oprette en bestemt regel mindsker medarbejderens mistillid.
  • Definer klart regler om arbejdstid, frokost og internet eller mobil brug for personlige forhold. Opmuntre dem til at tage pauser, hvis det er nødvendigt.
  • Billedbetegnelse Forbliv optimistisk, når du arbejder med pessimister Trin 6
    2

    Video: Why The Government Shouldn't Break WhatsApp

    Underret alle om typen af ​​overvågning. Uanset hvilken metode du vælger at overvåge arbejdet hos medarbejdere, computerprogrammer og kameraer, skal du for eksempel informere dem direkte. Hold et møde eller send en samlet email for at forklare eventuelle ændringer og forklare præcis, hvornår og hvordan oplysninger gemmes, gemmes og slettes.
    • På nogle steder kan det være lovligt at informere medarbejderne om overvågningspolitikker.
    • Men selv om det ikke er det, er det bedre at gøre det, da de kan reagere negativt, hvis de opdager sig selv.
  • Billede med titlen Build Trust i et lille firma Trin 8
    3
    Følg disciplinære retningslinjer i overensstemmelse med skriftlige instruktioner. Hvis en medarbejder ikke følger reglen, er det vigtigt, at der træffes passende disciplinære foranstaltninger og i henhold til vejledningen. Vær klar over hensigter og fortsæt med alle. Optag disciplinære handlinger og bede arbejdstager om at underskrive dokumentet. Hvis der ikke er konsekvenser for dem, der ikke følger reglerne, vil medarbejderne tro det er ikke rigtig vigtigt at følge dem.
  • Billede med titlen Build Trust i en Small Business Trin 1
    4
    Hold din mening. Undgå at revidere eller pålægge ekstremt strenge politikker. En kontrollerende chef kan reducere medarbejdernes stemning og få dem til at føle sig nervøse. Fokuser på resultater, ikke processen. Hvis en medarbejder, der producerer godt og ved, hvordan man arbejder som et team, behøver ikke rigtig at klage for meget om detaljer.
    • Giv mere ledighed til ledende medarbejdere. Selvom det kan være fristende at tilbyde ledelsesassistenten en computer mod et åbent rum og dermed lettere at overvåge, forventer højtstående embedsmænd mere tillid.
    • Frihed til at arbejde på din egen måde vil nok gøre dem mere produktive, ikke mindre.

    • Metode 2
    Evaluering af produktivitet

    Billede med titlen Build Trust i et lille firma Trin 2
    1
    Overvågning af medarbejdere. Fra tid til anden skal du besøge hinandens arbejdssteder uden forudgående varsel. Det ville være normalt at begynde at bekymre sig, hvis en bestemt person altid slukker for telefonen eller ændrer computervinduet, når de ser det. At observere medarbejdere i person er også en mulighed for at tilbyde konstruktiv kritik.
  • Billede med titlen Vær en forretningsanalytiker i Top Management Trin 2
    2
    Spørg om, hvad de laver. En simpel måde at overvåge medarbejderne på er at tale om, hvordan tjenesten går. Spørgsmål, hvad de har gjort, spørger efter detaljer og evaluerer svarene, når samtalen strømmer. Still passende spørgsmål og bede om konkrete bevis for resultater.

  • Video: Årets Leder 2017: Niels Buus, CEO i GomSpac l Lederne

    Billede med titlen Build Trust i en Small Business Trin 6
    3
    Få medarbejdere til at dokumentere selve tjenesten. Bed dem om at gøre aktivitetslogfiler, tjekke tjeklister eller skrive rapporter. Men rapporterne bør ikke være lange eller trættende, men opfordre teammedlemmer og ledelse til at opretholde kommunikation og harmoni. Vær ikke bange for at bede om bevis for en tjeneste, der beskrives i en rapport.
  • Billede med titlen Supercharge Business Meetings Trin 18
    4
    Evaluere igangværende projekter. Hvis du er bekymret for produktivitet, skal du bede om konkrete tegn på præstationer, der er målelige og rettidige. Indstil små mål for projektlederen, og anmode om planer og tidslinjer, der allerede er oprettet. Check med de øvrige holdmedlemmer for at se om de kommunikerer. Hold styr på dine langsigtede projekter og evaluer fremskridt.
    • Et eksempel ville være: overvågning af medarbejderens optegnelser, der har ansvaret for at administrere databasen, evaluering af tidspunktet for indtastning, nøjagtighed og overholdelse af selskabets retningslinjer.


  • Billede med titlen Opdater en dagpleje forretningsplan Trin 4
    5
    Tal med andre om en bestemt medarbejders adfærd. Spørg leverandører, kunder og andre medarbejdere om interaktioner med en bestemt medarbejder for at få en ide om, hvordan de opfører sig. Der er dog brug for en vis strategi for at øge observationernes objektivitet, således at ingen fortolkes uretfærdigt. Når du beder om oplysninger, skal du bede om interaktionsoplysninger i stedet for visninger. Bed om beskrivelser i stedet for personlige meninger. Og hold altid et åbent sind - det er ikke muligt at vide, hvornår en person bliver fortolket.

    • Metode 3
    Overvågning af online aktiviteter

    Billedets titel Kom ind i Journalistik Trin 4
    1
    Vælg et overvågningsprogram. Sådan software kan have flere formål. Den første ting at overveje, er at oprette et komplet system med en server, som omfatter beskyttelse mod antivirus og malware samt brugerovervågning. Hvis du ikke har et professionelt eller it-personale til at vedligeholde udstyret, kan du ansætte bestemte virksomheder for at få disse tjenester. Det er normalt ikke ekstremt dyrt, men vær forberedt på at betale den nye udgift.
    • Vælg en enklere softwarepakke, hvis du bare vil styre brugen af ​​internettet og blokere nogle hjemmesider. En sådan tjeneste bliver billigere og giver dig mulighed for at overvåge og filtrere websider, se tastetryk og fange skærmbilleder (skærmbilleder). Bruno Espião, for eksempel, leverer disse tjenester.
    • Det kan også være muligt at få et enkelt sporingssystem gratis. ActivTrak overvåger f.eks. Internettrafik og udarbejder en månedlig rapport.
  • Billedets titel Kom ind i Journalistik Trin 14
    2
    Bloker upassende eller skadelige websteder. Arbejdsgiverne har ret til at overvåge, hvilke websider deres medarbejdere besøger, og også blokere websteder, som de finder ubetydelige for erhvervslivet, upassende eller potentielt skadelige. Det er normalt en god ide at blokere bestemte websteder, der kan distraheres, og det reducerer produktiviteten, som f.eks. Sociale netværk og underholdningssteder eller endda corporate spionage sites.
    • Det er også muligt at nægte adgang til pornografiske eller hatefulde indholdssider.
    • Nogle overvågningspakker giver dig mulighed for at indstille tidsgrænser på bestemte websites, hvilket for eksempel tillader bestemte tidspunkter hver dag på sociale netværk.
    • Når du opdager, at medarbejdere ofte besøger et ikke-arbejdssted, blokere det og sende dem en mail, der minder dem om, at de er på en virksomhedsplan.
  • Billede med titlen Opdater en dagpleje forretningsplan Trin 2
    3
    Overvåg udvekslingen af ​​e-mails. Før du læser en e-mail, skal medarbejderne være opmærksomme på, at meddelelsesudvekslinger overvåges. Denne form for kontrol er vanskeligere at retfærdiggøre, så ofte har arbejdsgiveren en grund til den mistank, der førte til det, som f.eks. En tidligere hændelse med en bestemt medarbejder. Desuden er det også svært at forklare, hvorfor e-mails læses, hvis virksomheden tidligere har angivet, at de ville være fortrolige.
  • Billede med titlen Build Trust i et lille firma Trin 3
    4
    Lov efter loven. Visse kontrolforanstaltninger kan forstyrre medarbejdernes ret til privatlivets fred. Check med en advokat inden installationen af ​​overvågningssoftware. Det er nødvendigt for alle at vide om computerprogrammet og for hvad det tjener, og for dem at underskrive et dokument med angivelse af sådan videnskab.

    • Metode 4
    Etablering af andre former for overvågning

    Billede med titlen Brug din mobiltelefon i offentlig trin 5
    1
    Optag telefonsamtaler. Det er lovmæssigt garanteret, at arbejdsgiveren har ret til at registrere telefonsamtaler fra virksomheden, men medarbejderne skal være opmærksomme på denne aktivitet. Imidlertid er optagelse af personlig kommunikation mod loven, undtagen når det udtrykkeligt er forbudt at foretage sådanne forbindelser med virksomhedens telefonudstyr og linje.
    • Optagelse og overvågning af talebeskeder skal kun ske med begrundelse, såsom en dokumenteret mistanke om forseelse.
    • Telefonkonversationer kan optages ved hjælp af aflytning eller et elektronisk optagesystem. I nogle tilfælde kan denne aktivitet forbindes til en anden type overvågningssoftware.

  • Video: IT-kriminalitet kan ramme alle – gør dine medarbejdere bevidste om IT-sikkerhed

    Billedbetegnelse Forstå Security Camera Systems Trin 13
    2
    Brug overvågningskameraer. Butikker bruger ofte sikkerhedskameraer for at forhindre tyveri og produkttyveri, men nogle virksomheder bruger også dette medium til at verificere, at holdmedlemmer gør deres job og ikke overtræder virksomhedspolitikker. At observere medarbejdere på denne måde giver også upartiske bevis for adfærd, samt at kunne motivere dem til at arbejde bedre. Men følelsen af ​​at blive konstant observeret kan få dem til at føle sig ubehagelige og gøre dem nervøse. Af disse grunde skal du omhyggeligt overveje fordele og ulemper, før du bruger kameraer.
    • Brug af kameraer er omhyggeligt reguleret af loven. Informer dig så meget som muligt, før du gennemfører denne type overvågning.
    • Filming medarbejdere gør visse aktiviteter, såsom at bruge badeværelset eller skifte tøj, er altid ulovligt og kan resultere i strafferetlige sanktioner.
  • Billede med titlen Brug din mobiltelefon i offentlig trin 2
    3
    Spor medarbejderlokation. Visse applikationer, såsom Wemp Locator og Where`s my Droid, giver dig mulighed for at spore en persons bevægelse gennem en mobiltelefon. De bruges normalt, når holdmedlemmet skal flytte til at udføre deres funktion og i arbejdstiden, og det er kun lovligt, hvis det bruges med samtykke. Ansøgningen tillader dog 24-timers overvågning, som kunne give medarbejderen en juridisk grund til at sagsøge arbejdsgiveren for brud på privatlivets fred. Når du gennemfører denne type politik, skal du rådføre dig med en advokat om at handle fuldstændigt i overensstemmelse med loven.
    • Transportvirksomheder kan også bruge sporvogne på køretøjer for at sikre, at føreren forbliver på vej. Dette er en almindelig og almindeligt accepteret praksis.

    • Kilder og citater

    Vis mere ... (14)
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com