Uanset den vare eller tjenesteydelse, som din virksomhed sælger, rolle administrationen har altid fire hovedaspekter: overholdelse af ledelsesmæssige opgaver, fremme af teamwork, arbejde fordeling for holdet og uddelegering af opgaver. Så meget som deres overordnede sige, at du gør et godt stykke arbejde, og holdet er glad, kan du ønsker at afgøre på egen hånd, hvad er effektiviteten i administrationen arbejde og tilfredshed medarbejdere og kunder. Måle effektiviteten af ledelse er noget, der kan gøres gennem virksomhedens finansielle data og tilbagemeldinger fra kunder og medarbejdere.
Identificer datrollen som ROA, ROE og ROCE. Det er tre vigtige nøgletal for enhver virksomhed, og betydningen af akronymer afkastningsgrad (ROA), egenkapitalforrentningen (ROE) og afkast af investeret kapital (ROCE). De tre data kan bruges til at bestemme en virksomheds monetære succes og ledelsens rolle i en sådan succes.
ROA-indekset finder ud af, hvordan virksomheden anvender aktiverne til at opnå afkast. Du kan beregne det ved at dividere virksomhedens nettoindkomst med samlede aktiver.
ROE-indekset definerer det afkast, der genereres ved brug af egenkapitalen, karakteriseret ved den egenkapital, de investerer i, og den procentdel af indtjeningen, der er trukket tilbage. For at beregne det opdele selskabets indtjening med egenkapitalen.
ROCE refererer til selskabets afkast af all investeret kapital, herunder gældsforeninger som lån og foretrukne aktier. Du kan beregne det ved at dividere selskabets indtjening før rabatten på renter og satser for den ansattes kapital.
2
Få de nødvendige økonomiske oplysninger med virksomhedens regnskab. De ansvarlige for den konto skal have de nødvendige data til beregning af nøgletal ROA, ROE og ROCE. Under disse oplysninger er nyttig til at måle administrative effektivitet af virksomheden, fordi de hjælper til at identificere, hvordan administrationen påvirkede de forretningsmæssige afkast og om det beskæftigede godt investeret kapital.
Video: SCP-914 The Clockworks | safe class | transfiguration / sapient / clockwork scp
3
Analyser ROA-dataene. Returdata på aktiver kan være nyttige til at bestemme virksomhedens overskud i de seneste år og sammenligne det med konkurrenter. Se på dataene og se, hvor meget overskuddet kommer fra virksomhedens aktiver - jo højere forhold er jo jo bedre er virksomheden.
For eksempel, hvis de samlede aktiver i selskabet er $ 10 millioner, og nettoindtægten er $ 20 millioner, vil ROA være 2 (20/10). Det betyder, at for hver R $ 1,00 investeret i aktiver, tjente virksomheden R $ 2,00.
Se på ROA-dataene i en periode på to til fire år for at identificere væksttendenser. Vækst er en indikator på, at virksomheden forbedrer sig, mens en nedtur viser problemer. Administrativ effektivitet er mulig baseret på ROA-vækst eller henfald.
Du kan også opdele data i formler som ROA = nettofortjenstmargen x samlede forretningsomfang eller ROA = (nettoindtægt / Omsætning) x (indtægter / samlede aktiver). Bemærk derefter, på hvilke områder ledelsen fokuserer på at maksimere selskabets afkast. Ved at analysere disse data, kan det være muligt at identificere, om administrationen har lavet nogle nedskæringer, hvis den har investeret mere eller har øget priserne på produkter eller tjenester for at kompensere for problemerne.
4
Evaluer ROE data. Afkast på egenkapitalen kan hjælpe dig med at få en bedre ide om, hvordan ledelsen bruger aktionærfonde, og om der er et godt investeringsafkast. Du kan opdele indekset i (indtjening / salg) x (salg / egenkapital) x (egenkapital / investering). ROE kan fortælle dig meget om virksomhedens indtjening / egenkapital, egenkapital og gæld.
Hvis virksomheden har en overskudsgrad eller lav indkomst, kan den administrative problemet skyldes et par forskellige årsager, såsom utilstrækkelige priser, salg af urentable produkter og vanskeligt at opretholde omkostningsstyring. Det betyder også, at ledelsen ikke er velegnet til konkurrence og får selskabet til at blive tvunget til at sælge produkter med en lavere fortjenstmargen. En god fortjenstmargen indikerer, at selskabet forvaltes godt efter markedet.
Selskabets aktiver vil tjene som et mål for salget genereret af den investerede kapital. Hvis det er nødvendigt at investere tungt for at generere salg, et tegn på, at administrationen ikke gør effektive investeringer. En stor del af investeret kapital kan signalere, at virksomheden ikke forvaltes godt.
Hvis selskabets gæld er høj, skal du underskrive, at den skal tage lån og hæve eksterne investeringer for at opretholde sig selv. Dette kan tyde på, at ledelsen ikke styrer godt den kapital, som aktionærerne investerer. Det kan være nødvendigt at bruge virksomhedens kraft til fordel for at flytte det mere effektivt.
Video: TimeSheet Reporter - Timeregistrering via Outlook
5
Analyser ROCE-dataene. Afkastet af investeret kapital kan opdeles i afkast (før renter og skatter) / investeret kapital. Således at virksomheden forbliver åben for en bæredygtig tidsperiode, skal afkastet være højere end kapitalomkostningerne, som er den kompensation, som virksomheden betaler for investorerne.
Hvis ROCE ikke er højere end den anvendte kapital, et tegn på, at administrationen ikke bruger investeringerne effektivt. Over tid kan dette få virksomheden til at synke i gæld ved at låne penge til at fungere.
Metode 2 Brug feedback fra medarbejdere og kunder
1
Evaluer nøgleindikatorer for virksomheden. Før at tale med ledelsen for at få feedback fra medarbejdere og kunder, er vi nødt til at vurdere, hvad der er de vigtigste indikatorer for det selskab, som skal identificere de ledelsens ansvar, og hvad de mål, der anvendes til at vurdere ydeevnen. For at evaluere resultaterne af virksomhedens ledelse skal du analysere om ledelsen har:
Spurgte, hvad der skal gøres for medarbejdere og for virksomheden.
Udviklede handlingsplaner og mål for medarbejdere.
Antaget ansvar for beslutningstagning, kommunikation og for medarbejdernes generelle funktion.
Skabte muligheder for medarbejdere og for virksomheden.
Udførte produktive møder.
Brugte en tilgang med fokus på holdet og mindre på individet.
2
Design og distribuere undersøgelser til medarbejdere og kunder baseret på definerede præstationsindikatorer. Brug ovenstående indikatorer til at oprette en søgning, der besvares af både medarbejdere og kunder. Dette vil i høj grad bidrage til at vurdere administrationens effektivitet.
Medarbejderforskning skal dække alle præstationsindikatorer og bede dem om at bruge eksempler til at illustrere effektiviteten af ledelsen. Strukturforskning på internettet med et multiple choice system eller korte svar. Gør det klart, at feedbacks vil være fortrolige og vil kun blive delt med ledelsen, hvis de anses for vigtige for virksomhedens vækst.
Kundeundersøgelser skal evaluere samspillet mellem ledelsen og kunden på daglig basis og angive kommunikationseffektivitet. Afhængigt af virksomhedstypen vil ledelsen ikke have så meget kontakt med kunderne, så tilpass søgningen i overensstemmelse med udførelsen af dit ledelsesteam.
3
Video: Digitaliser din forretning – du er sikkert længere, end du tror
Behandle tilbagemeldingen for at vurdere effektiviteten af administrationen. Når afstemninger besvares, vurder resultaterne. Bemærk hvordan hver leder gjorde i begge undersøgelser og hvordan holdet som helhed blev evalueret af både kunder og medarbejdere.
Hvis administrationen har scoret dårligt i kommunikation og i udførelsen af møderne, kan det for eksempel være tilfældet at styrke ledelsenes træning. Hvis scoren i udviklingen af mål og handlingsplaner har været god, skal du styrke dette ved at levere feedback til ledelsen. Lige så vigtigt som at gøre forbedringer er at rose jobbet godt udført.
Sådan åbner du din egen virksomhed
Sådan fremmer du din karriere og vedligeholder dit eget firma
Sådan måles procesforbedring
Hvordan man lykkes i din egen virksomhed
Hvordan man skriver en strategisk plan for en virksomhed
Sådan åbner du et regnskabskontor
Sådan administrerer du et firma
Sådan beregnes afkast på kapital
Sådan beregnes en virksomheds nedlukningshastighed
Finde den rigtige ledelse
Sådan skriver du en forretningsplan for en lille virksomhed
Hvordan man holder kunderne
Sådan måles medarbejderpræstation
Sådan styrker medarbejderne
Sådan oprettes brandplacering for en lille virksomhed
Sådan skriver du en virksomheds profil
Sådan forbedres kvaliteten af tjenester i din virksomhed
Sådan fornyer du dit mærke
Sådan er du leder på arbejde
Sådan starter du din egen virksomhed som personlig træner