Effektiv ledelse er en vigtig kvalitet i den professionelle arena. En dygtig leder er en stærk kommunikator, motivator og problemløser. Bygningshold, motiverende medarbejdere, evaluering af kundens behov og styring af konflikter er nogle af de kritiske opgaver af en leder. Her er nogle strategier for at være en succesfuld leder på arbejdspladsen.
Video: Hvordan finder en leder det rigtige job? - Henrik Straarup fra Telenor om jobsøgning｜AS3 Transition
Fokus på virksomhedens mål. Forstå visionen om virksomheden eller projektet og tag det som en prioritet hele tiden. Prioritere virksomhedens succes i stedet for personlige interesser.
2
Byg talentfulde teams. Rekruttere talentfulde mennesker ved at identificere hver jobs behov og kombinere dem med arbejderne, der er dygtige og lidenskabelige i arbejdet.
Skabe vækstmuligheder for medarbejdere Appellerer til hver arbejdstagers faglige interesser ved at skabe klare veje til udvikling og forfremmelse. Opmuntre medarbejderne til at udfordre dem. Mange trives, når de udfordres til at forny eller udføre nye opgaver. Opmuntre holdmedlemmer til at øge effektiviteten ved at oprette nye systemer eller anbefale ændringer til produktet.
Godkend og tak medarbejderne for deres indsats. Når medarbejderne har en god præstation, anerkender deres resultater mundtligt eller ved at indføre belønningssystemer.
Evaluere medarbejderbehov. Arbejdstagere har brug for nye værktøjer, et mere støjsvagt arbejdsområde eller en større interaktion med gruppemedlemmerne for at være mere produktive. Bestem dine behov ved at have private samtaler med hinanden og ugentlige holdmøder.
Video: Sådan er det at arbejde i CityCallCenter - Natashia
3
Definer opgaver. At være leder på arbejdet indebærer normalt at anerkende, hvornår medarbejderne har brug for mere vejledning. Dette er især vigtigt for nye medarbejdere eller dem, der har nye stillinger. Medarbejdere må muligvis forklare hvad og hvordan de skal gøres.
Organiser træningssessioner. Uddannelse kan tilbydes af dig, andre holdmedlemmer eller en ekstern træningskonsulent. Tilpas det til gruppens særlige behov.
4
Tilrettelægge møder. Organiser regelmæssige møder for at diskutere projektdetaljer og organisationsmål.
Koordinere mødetider. Planlæg møder for at imødekomme deltagernes tilgængelighed. Et eftermiddagsmøde på en fredag er måske ikke den bedste tid til at løse følsomme problemer. Prøv at bruge gange, når medarbejderne er mere opmærksomme og ikke bekymrede over deadlines.
Forbered en tidsplan. Omgå dagsordenen for deltagerne på forhånd og bede dem om at tilføje relevante diskussionspunkter.
Leder diskussioner. Opret et miljø, der giver alle mulighed for at tale. Pas på personer, der monopoliserer diskussioner. Administrer deres adfærd ved at indstille regler på møder, invitere folk til at snakke eller angive en frist for individuelle bidrag.
5
Løs problemer i tide. Håndtere problemer så hurtigt som muligt. En kundes klage over et produkt kan blive et større problem, og negativ feedback om virksomheden kan sprede sig fra mund til mund. Løs problemer ved at lytte til klager og oprette teams for at tænke sammen om løsninger.
Handle afgørende Efter at have overvejet alle vigtige faktorer, undgå unødige forsinkelser ved at træffe beslutninger. Saml hold til at implementere løsninger. Vakillationen kan resultere i tab af forretninger eller nedslidning af medarbejdernes tillid.
6
Løs konflikter. Arbejdspladskonflikter kan være mellem en medarbejder og en klient, mellem medarbejdere eller en leder og en medarbejder. Udøve effektivt lederskab i at løse problemer. At ignorere konflikter kan forværre forholdet mellem kunder og medarbejdere.
Fokus på fakta. Når du løser en tvist mellem andre mennesker på arbejdspladsen, fokuserer du på aktiviteter og fakta i situationen. Undgå at foretage karakterevalueringer eller personlige kommentarer.
Adress især spørgsmålene. Hvis konflikten er mellem dig og en medarbejder, skal du især diskutere det. Undgå at konfrontere og tegne holdmedlemmernes opmærksomhed på følsomme spørgsmål i gruppemøder.
7
Vis respekt for alle medarbejdere og kunder. Behandling af alle med ærlighed og respekt øger deres tillid til deres evne til at lede dem.
Video: Hvordan undgår jeg pseudoarbejde som leder?
8
Lav konstruktiv kritik. Undersøg dine hensigter ved at tilbyde kritik. Overvej altid virkningen af dine ord og vil føre til forbedring af individet eller situationen.
At skabe et produktivt arbejdsmiljø
Hvordan vokse i et firma
Sådan udvikler du medarbejderfærdigheder
Håndterer en Irriterende Manager
At håndtere overdreven fravær
Sådan måles administrativ effektivitet
Sådan er du en effektiv tilsynsførende
Sådan administrerer du et firma
Sådan beregnes en virksomheds nedlukningshastighed
Finde den rigtige ledelse
Sådan øges medarbejdernes åndsstatus
Sådan vurderer du et jobtilbud i Business Management
Sådan styrker medarbejderne
Hvordan man kan leje en god boss
Hvordan man skriver en ledelsesfilosofi
Sådan identificerer du kvaliteter til ledelse i mennesker
Sådan introduceres ændringer i procedurer i et arbejdsmiljø
Sådan forbedres kvaliteten af tjenester i din virksomhed
Sådan forbedrer du din virksomheds produktivitet
Sådan bliver du en succesfuld professionel