HodTari.com

Sådan giver du en negativ feedback

Kritik ved tilbagemelding til nogen til at ændre deres adfærd er en delikat proces. Det er meget vigtigt at tage en fornuftig tilgang til at undgå defensiv adfærd, noget meget almindeligt.

Men hvis processen er udført korrekt, vil personen modtage feedback positivt og levere gode resultater naturligt! En meget effektiv måde at gøre dette på er at lave en "sandwich", det vil sige at placere kritikken mellem positive sætninger. Følgende trin vil vise dig en effektiv måde at gøre dette på arbejde, sammen med venner eller med dine børn. En lignende teknik kendt som "cheer sandwich" har lignende trin. Den teknik, der præsenteres her, bruges som regel til at lede en person og yde støtte, mens rosebandsmad er mere orienteret mod blødgøring eller skjult kritik.

trin


"Du gjorde virkelig et godt stykke arbejde med teksten" Behandling af mennesker med ufrivillighed "- alle var imponerede! I det næste er det bedst at undgå at citere personer, der ikke har accepteret alle dine vejleders metoder. Det vil være koldt, hvis du tænker på det, og mange vil drage fordel af det! "

Billedbetegnelse Giv en sandwich feedback Trin 1
1
Få klar: Start ikke noget uden at tænke godt og planlæg dig selv. Nøglen er at udarbejde en god vejledning. Uden en kan du komme ud af den forventede måde og miste kontrollen over samtalen. Ved præcis, hvad du vil sige, og hvordan du vil tale.
  • Billedbetegnelse Giv en feedback Sandwich Trin 2
    2
    Lov - identificer den positive side: Find noget væsentligt, at personen gjorde. Det skal være relateret til den instruktion, du vil give og skal være i et øjeblik. Hvis for eksempel alle de hvide tøj kom ud roser fra vaskemaskinen, fordi der var en rød skjorte derinde, godt ... "Jeg nød virkelig din hjælp med tøjet!" kan være en god måde at starte samtalen på.

  • Video: SnakOmProblemerne

    Billedbetegnelse Giv en sandwich feedback Trin 3
    3
    Lær - præsenter fakta: Nu har du den person, der er modtagelig, opmærksom på. Tag en hurtig pause for denne følelse at størkne og gå direkte til undervisningen. Undgå at bruge ordet "men" som "men næste gang", da dette kan skabe en defensiv atmosfære, som du forsøger at undgå. Vær fast og direkte, men aldrig vred, skaber en ydmygende situation. Kommunikation er en videnskab, og hvis du vil have positive resultater, skal du være meget ... videnskabelig. "Jeg hjælper dig med at sortere tøjet, så sokkerne ikke ender med roser igen."
  • Billedbetegnelse Giv en sandwich feedback Trin 4
    4
    Stimulere - Giv en animeret vision: Når du lærte det, forårsagede det uundgåeligt en mental reduktion i personen. Forlad ikke ting som dette: dette skal vendes hurtigt, men korrekt. Design et positivt resultat for fremtiden. Den naturlige konklusion er, at der var et godt grundlag at starte (den oprindelige ros), der er måder at forbedre denne base (træning) på, og ved at kombinere alt dette vil det være muligt at producere endnu bedre resultater. "Det er dejligt at få en anden person til at hjælpe, og alle vil have mere tid til de vittigheder efter middagen!"

  • Video: Kan du give feedback? | ProjectGovernance

    Billedbetegnelse Giv en sandwich feedback Trin 5


    5
    Bemærk venligst: Vent ikke til det næste problem ser ud til at overvåge adfærdsændring - altid spørgsmål og fortsæt med at skubbe for ændring. Målet er at opretholde den positive natur af forandring i personens sind. Hvis du lader tingene falde, kan din undervisning glemmes. Uden en konsekvent forstærkning begynder en proces, der kaldes "udryddelse": Den ønskede adfærdsændring vil ikke udgøre.

    • Sandwich Feedback Eksempel på wikiHow

    Her er et eksempel på sandwich feedback, som en person kan give på wikiHow-siden.

    Billedbetegnelse Giv en sandwich feedback Trin 6
    1
    ros: Tak for de seneste ændringer. Jeg er imponeret over, at du har lavet 400 problemer i dag, udover at overvåge vandalisme.

  • Video: RICE Stifter og kreativ direktør giver positiv feedback om Jesper Bergstrøms workshop

    Billedbetegnelse Giv et feedback Sandwich Trin 7
    2
    undervisning: Jeg vil gerne undervise, at vi ikke bør angive en artikel, der skal slettes på grund af fare. I dette tilfælde er artiklen "Sådan Rock Rocks". Dette bør kun ske med irrationelle og farlige artikler. Normalt er dette gjort for at slette artikler, der sjov eller med virkelig vanvittige ideer, som "Kørsel med øjne lukket i trafik". Vi må ikke slette alle farlige men rationelle emner. Ellers ville vi ikke have nogen artikler relateret til klatring, dykning osv.
  • Billedbetegnelse Giv et feedback Sandwich Trin 8
    3
    motiv: Tak igen for din deltagelse. Du har gjort et godt stykke arbejde og virkelig forbedret kvaliteten af ​​wikiHow-oplysninger. Jeg håber at fortsætte med at se dine problemer her.

    • tips

    • Ærlighed er meget vigtigt for effektiv feedback. Undgå komplimenter, hvis det er svært at finde positive ting.
    • Undervis regelmæssigt: Hvis det er en normal rutine, vil du forbedre og de mennesker, du underviser, bliver mindre bekymrede. Overdrive eller tabe ikke troværdighed og indflydelse.
    • Vær altid opmærksom på, hvordan feedback skal modtages. Dette vil give dig mulighed for at ændre, hvis det er nødvendigt.
    • Men ... Undervisning er ikke løsningen på alt. Forvaltningsmodellen i 1980`erne erstattes af en model, der er mere tilpasselig til mennesker, deres erfaringer og det pågældende problem. Undertiden er undervisning den rigtige løsning, nogle gange er der noget mere brug for, og nogle gange er en layoff det bedste. Forsøg ikke at undervise, når det ikke er muligt. I wikiHow-eksemplet kan dette være tilfældet med en forkert formateret artikel, hvis udgiver skulle lære mere om det. Men gentagne sabotage af artikler efter flere forudgående meddelelser kunne sikre en afskedigelse.
    • Bliv positiv: Hvis du gør dette med en positiv holdning, får du et positivt resultat. Ligeledes vil en negativ holdning fra din side føre til et uproduktivt resultat.
    • Øvelse: Det er interessant at øve sig foran spejlet, eller rettere foran en anden person, før du gør dette. Din præsentation skal være glat og bør flyde godt.

    advarsler

    • Brug ikke dette gentagne gange til det samme emne: Når du diskuterer et meget alvorligt problem eller et problem, du allerede har diskuteret med personen, er denne teknik ikke effektiv, og der kræves en mere direkte tilgang.
    • Ikke afskedige: Du forsøger at ændre en adfærd. Har ikke en overlegen holdning, skal du ikke se fornærmet, vær ikke prætentiøs ... det vil ende med at forstyrre kommunikationsindsatsen.
    • Giv ikke bare positiv tilbagemelding under denne proces: Hvis du bare komplimenterer disse tilbagemeldingssessioner, begynder folk at tage afsted, når du begynder at sige gode ting om dem, og tænker på, hvad de gjorde forkert.
    • Gør oprigtige komplimenter: Folk vil bemærke, hvis du overdriver - det vil være indlysende, og teknikken vil have mindre chance for succes.
    • Undgå at bebrejde: Hvad du skal gøre er at pege på noget, der skal ændres. Hvordan du kom her er ikke vigtig. Det vigtige er, hvor du er nu, hvor du skal hen og hvordan du kommer derhen. Generelt skal samtalen være positiv. Ja, der vil være en negativ del, men den positive del før og efter vil ende med at blive vigtigere. Lad din lytter med en munter holdning og du får de ønskede resultater.

    • Vær ægte: Der er blevet sagt meget om at være konsistent, men husk at ved at ændre din måde at kritisere på, skal formularen se nyt ud. Vær reel og fokus på adfærdsændring altid. Husk at ændre tro og ikke bare adfærd. Dermed forbliver adfærdene alt efter hvad du vil have.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com