E-mail, ligesom andre former for kommunikation, har sine egne sociale protokoller og uddannelsesetiketter. Hvis du har brug for at skrive en e-mail beder `` tilbagemelding `` i skolen, på arbejdet eller når du skriver et manuskript, er det nødvendigt at overveje dannelsen af sætninger, de "timing", og strukturen, mens du skriver det, så det klart for læseren. At være høflig, punktlig og specifik skriftlig en e-mail kan hjælpe dig med at få den feedback, du har brug for.
Metode 1 Anmoder om tilbagemelding til deres kunder
Video: How Machines Learn
1
Spørg ikke for mange spørgsmål. I næsten enhver virksomhed, der findes, gives kunderne forskellige former for at besvare et spørgeskema om service, produktkvalitet og meget mere. Fyldning af spørgsmålet e-mail er en garanti for, at læseren vil slette meddelelsen uden at læse den - på den anden side, hvis du vil have, at den skal læse og svare, skal du højst stille et eller to spørgsmål.
2
Spørg åbne spørgsmål. I stedet for blot at tillade et "ja eller nej" svar, skriv ned spørgsmål, der fører læsere til mere komplette svar. I stedet for at spørge "Vil du anbefale os til en ven?", Skriv "Hvordan ville du beskrive os til en ven?". Disse spørgsmål giver dig mulighed for at få flere oplysninger om svarene end på et "ja eller nej".
3
Forklar til kunden at du vil tage deres svar på virksomhedens retning. På denne måde vil han føle, at hans mening ikke vil blive bevaret i e-mail-indbakken for evigt, hvor den kan eller ikke kan læses og tages i betragtning. Derudover er chancen for at få ærlig feedback større, når kunden ved, at du vil reagere.
Når du svarer, være hjertelig, oprigtig og professionel. I dagens virale internetkultur kan du ødelægge et virksomheds omdømme i løbet af få sekunder ved at reagere på en kunde på en uprofessionel og hyklerisk måde.
Video: Understanding the address verification process (PIN) for AdSense
4
Sæt ikke flash animation eller funktioner, der tager tid at indlæse. Kunder med langsomme forbindelser vil ikke have tålmodighed og vil slette e-mailen på grund af forsinkelsen i indlæsningen af meddelelsen. Husk at `feedback` er vigtigere for dig end dem.
5
Brug en skrifttype og format til rigtige designs. E-mailen skal se rent og professionelt - hvis det kommer med brudt formatering og med "Comic Sans" -typen, vil kunden ikke være opmærksom. Brug standard skrifttyper som "Times New Roman" eller "Arial", hvis du ikke er sikker på, hvilken en skal bruge, ikke overdrive grafikken og implementere et simpelt og smukt design.
6
Sørg for, at e-mail er kompatibel med alle enheder. Enkeltkolonneformatet er meget mere fleksibelt end multikolonneformat - desuden sørg for, at skrifttyperne ikke er for små. E-mailen skal vises korrekt på smartphones, tablets og computere. Det er kritisk, at meddelelsen er kompatibel med mobile enheder, da folk mere og mere konsulterer email via mobiltelefonen.
Metode 2 At bede om `feedback` på arbejdspladsen
1
Tal med den bedst kvalificerede person for at kommentere dit arbejde. I de fleste tilfælde vil det være lederen, som er i en umiddelbar overordnet stilling til din. Under alle omstændigheder skal du tale med ham eller en kollega, der har været i virksomheden i nogen tid. Erfaringen vil give dem mulighed for at hjælpe dig ved at give dig den feedback du har brug for.
2
Vær høflig og ydmyg i e-mail. Følg de regler og forskrifter, der fastsættes af selskabet i forhold til messages- skrivning er vigtigt at være ydmyg, når beder `` tilbagemeldinger ``, men ikke til det punkt at tage chefen eller leder til at tro, at du ikke ved noget om dit job. Indstil i stedet spørgsmålene på en måde, der viser dine fremskridt i et projekt eller en opgave. Så chefen vil vide, at du ikke bare stirrer på loftet uden at gøre noget. Glem også følgende tips.
Sig f.eks. "Jeg gjorde præsentationen i morgen, da jeg så et problem med formatet - jeg er ikke sikker på, at jeg følger virksomhedens standard. Præsentationen er vedhæftet. Er der nogen forslag til formatet? Tak for hjælpen. "
Glem ikke at takke personen i e-mailen.
3
Vær specifik i tilbagemeldingsforespørgslen. Dette kan hjælpe dig med at undgå en meget "generel" feedback, som sandsynligvis ikke vil hjælpe med at løse dit problem. Undgå at stille spørgsmål, der fører til et lukket svar ("ja eller nej"), medmindre det er nødvendigt. I stedet fokusere på specifikke dele af et projekt, der skal arbejdes bedre. Undlad at "bombardere" chefen eller en kollega med eventuelle spørgsmål, du måtte have om problemet på én gang.
Sig for eksempel: "Jeg var ikke sikker på, hvordan man skulle fortsætte med Johns fil. Kunden svarede ikke på mine e-mails, og da det var et vigtigt job, troede jeg, jeg ville hellere bede om din hjælp og vide, hvad jeg skulle gøre." .
Hvis du søger generelt feedback om dit arbejde i form af en rapport eller analyse, så spørg det specifikt. At være høflig, koncis og så specifik som muligt vil hjælpe meget. Du kan f.eks. Anmode om en rapport om din effektivitet eller kreativitet - hvis anmodningen sendes til medarbejdere, der svarer til dig, kan det være bedst at foretage en anonym undersøgelse.
4
Så snart folk reagerer, send dem venligst en taknemmelses-email. Når du kontrollerer med feedback, at der skal gøres meget, eller hvis dit arbejde ikke opfylder forventningerne, skal du medtage en kort redegørelse i svaret og sige, hvordan det vil blive bedre. Giv dig tid til at analysere dine følelser, før du straks svarer.
Svar venligst inden for en dag eller to.
Metode 3 Anmoder om tilbagemelding på skolen
Video: Om psykisk utviklingshemming - Hele filmen
1
Identificer dig selv. Lærerne har hundredvis af studerende, især fra universiteter. Det er vigtigt at medtage dit for- og efternavn, den campus du studerer, klassen og i hvilken disciplin du deltager i klasser. Hvis du stadig er i skole, skal du lægge materialet og serien. På den måde vil læreren ikke spilde tid på at forsøge at finde ud af, hvem der sendte beskeden og kan skrive "feedback" så godt de kan.
2
Skriv meddelelsen formelt. Nogle gange kan det være svært for studerende at sende en mail til læreren. Skriv "Godmorgen, Mr. Joaquim" eller "Kære Fru Luiza". Hvis læreren sendte e-mailen til dig, skal du ikke være mindre formel end den tone, han har vedtaget, altid med professionalisme. I stedet for at skrive "Ups, hvad syntes du om mit arbejde? Det var ikke så godt, rigtigt? ", Skriv" Jeg tror ikke, jeg virkelig forstod, hvad jeg skal gøre i dette job. Jeg har nogle spørgsmål om ham. "
3
Vær kortfattet. Lad være med at forklare hele sammenhængen i dine spørgsmål, medmindre du skal. Når du beder om tilbagemelding på en postgraduate kurs, skal du højst sandsynligt forklare læreren, hvad dine hensigter er - når du spørger om et job, på den anden side, behøver du ikke at forklare, at du er forsinket, fordi din hund løb væk fra hus - medmindre det er nødvendigt at levere arbejdet i et øjeblik - eller noget irrelevant for opgaven ved hånden.
4
Vent ikke på at få hjælp natten før beviset eller leveringen af arbejdet. Udover chancen for at han vil reagere på dig er mindre, kan læreren blive irriteret, at han ventede til sidste øjeblik at stille spørgsmålet. Hvis der ikke er nogen anden mulighed, vær kort, specifik og undskyldende - dette øger chancen for at modtage et svar, så længe han læser e-mailen i tide.
5
Når du leverer et værk i digitalt format, skal du bruge de udvidelser, der ønskes af det. Nogle gange vil læreren bede om, at arbejdet leveres i et bestemt format. Hvis han f.eks. Anmoder om en ".doc", skal du ikke sende en ".pdf" eller ".pages" - hvis du ikke er sikker, send en ".pdf", ".rtf" eller send en mail, der spørger.
6
Bed ham om at give dig en "feedback" af en test eller et arbejde, der allerede er blevet leveret. Bare send en email til læreren og vær høflig. Hvis han er på college, gå til lærerens værelse eller planlægge en tid, hvor han vil være der. Skriv: "Kære prof. Oliveira, jeg håbede på at gøre det bedre på din test. Kan du hjælpe mig og spørge mig nogle spørgsmål, så det passer mig bedre næste gang? " Svaret på sådanne anmodninger er normalt positivt.
Metode 4 Anmoder om tilbagemelding til et manuskript
1
Først og fremmest email en person du kender. For en tankevækkende tilbagemelding, send først bekendtskabet først, som f.eks. En kollegium klassekammerat eller en nær ven. Skriv meddelelsen normalt, når du beder om tilbagemelding - hvis du plejer at kalde ham, gør du det. Send ikke manuskriptet i den første e-mail, medmindre du kender personen vil acceptere din anmodning (som en, der har et job, der er blevet gennemgået af dig eller en person, der tilbød at læse manuskriptet).
Indsæt også en kort beskrivelse eller et resumé, afhængigt af om den person, der modtager e-mailen, er en ven eller klassekammerat.
2
Kontakt en specialist. Hvis du har brug for råd fra en specialist, skal du maile ham eller hende, forklare projektet, og hvorfor du har brug for feedback. Vær ikke nysgerrig og tak venligst for overvejelse. Sig: "Jeg forstår, om du ikke har tid til at give mig tilbagemelding." Du kan også gerne spørge, om en anden kan hjælpe dig, hvis du ikke kan.
3
Send ikke manuskriptet via e-mail til en professionel uden først at konsultere. Chancerne er du vil ikke få et svar, medmindre udtrykkeligt sige, at du vil betale for at få hjælp-, hvis modtageren er en berømt forfatter, er chancen for det reagerer på en e-mail af denne type er lille, da det er sandsynligt, at personen modtager hundredvis skriv meddelelser om dagen. I stedet spørg venner, kolleger og lærere om hjælp. Muligheden for at få hjælp fra dem er større, både fordi de har mere fritid, og fordi de er villige til at gøre det.
4
Vær specifik og sig hvad du vil som `` feedback ``. Hvis du bare vil vide styrken af dit projekt, skal du skrive i meddelelsen og også sige typen: godt detaljeret, kun en sektion eller et segment eller hele arbejdet. Fortæl også hvilket aspekt af manuskriptet individet skal analysere: struktur, æstetik eller grammatik, for eksempel. Ved at udsætte dette vil læseren have mere facilitet vedrørende de punkter, der skal analyseres bedre og hvad du vil.
Positiv feedback behøver ikke at være deconstruktiv. Hvis personen forklarer, hvad der er godt i projektet, vil det være muligt at vide mere om manuskriptet.
Når du får negativ tilbagemelding, skal du tage et øjeblik til at reagere korrekt. Hvis en ven skriver dette, vil han nok kun hjælpe dig, mens en lærer - uanset hvor vred eller vred du føler - aldrig skal modtage et uhøfligt svar. I stedet tak for hjælpen og gå videre - efter et stykke tid kan du finde ud af, at feedback var værdifuldt, selvom den måde, den blev modtaget ikke var så venlig.
5
Giv læseren tid til at reagere. Når du beder om detaljeret feedback fra et manuskript af en roman, forvent ikke et svar inden for en dag eller endog en uge. For at redigere et stort manuskript tager det meget tid - hvis du har en deadline, lad personen vide det. Hvis du foretrækker, spørg bare om hun kan levere nogle problemer på en bestemt dato - glem ikke at personen også har et liv og en forpligtelse.
6
Tak for din hjælp. Hvis en ven, købe en gave til ham, ligesom en æske chokolade eller betale i naturalier, hjælper ham med et værk af faculdade- hvis en lærer, skriver en e-mail og takke vise sin taknemmelighed over, at han har brugt tiden hjælper dig med opgaven. Glem takke den person, der gav `` tilbagemelding `` du kan give ham det indtryk, at der er blevet brugt, eller at der var utaknemmelige for hans del-igen, hvis du har brug for hans hjælp i fremtiden, at chancen for at modtage støtten vil være meget lavere.
tips
En lille ydmyghed vil hjælpe dig med at gå langt.
Forstyr ikke folk og insisterende bede om `feedback`.
Når du skriver en email, der anmoder om tilbagemelding, skal du holde den rette etiket.