Sådan er du en god chef

Hjælp underordnede, der kæmper. Det er normalt for mennesker at lide blokeringer fra tid til anden, især når de er under pres. Når du er klar over dette er tilfældet, hjælper medarbejderen med at fuldføre jobbet.

• Må ikke gøre arbejdet for ham, bare hjælpe ham - personligt eller gennem en anden medarbejder.

Giv den nødvendige træning, enten gennem kurser, højttalere eller videoer. Send eventuelt medarbejdere til seminarer og konferencer - eller send kun én og instruer dem om at videregive viden til andre, så snart de vender tilbage.

• Overvåg for at se, om medarbejderne kæmper for at håndtere arbejdsbyrden, især i tilfælde af et firma med høje krav og konstant forandring.

Delegere ansvar for at undgå mikroforvaltning. Hvis du gør det, vil du hjælpe dig med at udføre flere opgaver og opbygge en mere sammenhængende og veluddannet arbejdsstyrke. Efter at have givet en opgave til nogen, tillid til, at det vil blive opfyldt uden at skulle overvåge hvert trin i henrettelsen.

• For eksempel, lad problemer gå gennem en hierarkisk kæde, før de når dig. På denne måde vil medarbejderne kunne træffe vigtige beslutninger på daglig basis uden deres hjælp.
• Lær at differentiere micromanagement fra hjælp til et problem medarbejder.

Støtte de faglige mål for medarbejderne. Gode ​​chefer ser ikke deres underordnede alene som gear af en motor. Han forstår, at alle har drømme. Vide, hvad deres mål er, og hjælpe dem med at nå dem gennem opgaver og træning, der er både gode for dem og virksomheden. Med andre ord investerer i dem, og de vil investere i virksomheden.

• Denne form for holdning mindsker risikoen for at miste de bedste medarbejdere til konkurrerende virksomheder.

Lav kommentarer. De bedste kokke holder personalet godt informeret. De skal vide, om du er tilfreds med den service, de har gjort. Til dette er det ikke nødvendigt at aflevere formelle evalueringer, kun for at inkorporere kommentarer til interaktioner og den daglige drift.

• Lav positive kommentarer efter at have præsenteret en underordnet på et møde eller simpelthen mens du går ned ad gangene.
• Mød med dem individuelt for et par minutter om ugen for at kommentere de projekter, de er i.

Tal med alle, der venter på kommentarer eller et hurtigt svar. Selvom du endnu ikke har et definitivt svar, skal du mødes med medarbejderen og holde dig ajour med eventuelle nyheder om emnet. På den måde vil han ikke pådrage sig problemet med at fortolke sin stilhed og forestille sig, at noget er ude af kontrol.

• Hvis han mistanke om at noget er forkert (på grund af sin stilhed), kan han sprede rygter om arbejdspladsen og ende med at destabilisere holdet.
• Inspirer dig selv i følgende sætning for at kommunikere effektivt: "Jeg ville bare holde dig opdateret med hensyn til det emne, du rejste. Jeg undersøger stadig detaljerne og skulle have et klart svar inden udgangen af ​​ugen. "

Gør kun konstruktiv kritik i private. Aldrig kritisere eller straffe en medarbejder foran andre. Mens denne form for holdning måske synes at tjene som en lektion for andre, kan det faktisk generere negativitet og stress i holdet, som vil være tilbøjelig til at være bange for offentlig ydmygelse. Af denne grund, altid foretrækker at mødes især for at gøre kritik.

Lov mindst så ofte som du kritiserer. Der er ingen grund til at lave falske komplimenter, ser virkelig ud til at se, hvad der er bedst i hver enkelt. Tal mundtligt, når du ser et godt stykke arbejde og afsætte øjeblikke for at fejre hinandens faglige præstationer.

• For at styrke fællesskabsklimaet og skabe en atmosfære af præstationer, skal du altid rose medarbejderne individuelt og foran alle andre.

Reagere på e-mails med maksimal overvejelse. Læs alle e-mails og send en kvittering. Reager ikke med lidenskab ved kun at indtaste en "tak" eller en "jeg forstod". Foretrækker at genkende og værdi den tid, du har investeret i at skrive e-mailen.

• Svar, for eksempel, "Tak fordi du meddelte mig, at fristen er blevet ændret. Tillykke med din indsats og dedikation til arbejde. "

Vær åben for kritik og brug den til din fordel. Tag ikke den personlige side, når en underordnet kritiserer dine beslutninger eller din overordnede præstation. I stedet skal du reflektere over det, han sagde, og se om han har noget fundament. Hvis du kommer til en bekræftende konklusion, skal du udnytte undervisningen til at vokse.

• Må ikke straffe folk, der giver dig negative anmeldelser.
• Husk, at ingen er perfekte, og du er heller ikke. Alle mennesker gør fejl.

Tag ikke alle kreditter til arbejde. Fordel kreditterne med dine underordnede for det godt udførte arbejde og accept virksomhedens hilsner som en holdindsats. Dårlige chefer får altid alle kreditter, mens de gode foretrækker at dele dem.

• Godkender bidrag fra andre.
• Tillykke medarbejderne med det gode arbejde de har gjort.
• Når du får komplimenter, fremhæv de medarbejdere, der hjalp dig med at nå det resultat, du har opnået.

Indrømme dine egne fejl. Uanset indsatsen mangler alle. Hvis du har foretaget en forkert beslutning eller mistet linjen med en medarbejder, indrøm det og undskylde.

• Undskyld mig på denne måde: "Jeg er ked af det, jeg sendte dig for at holde kæft i morges, da du kom for at komme med et forslag til projektet. Jeg værdsætter dit synspunkt meget. "

Vis ikke favoritisme. Selvfølgelig vil der altid være mere kompetente medarbejdere end andre. Der er endda de der ligner den professionelle du var, da du var i deres sko. Men hold den slags sammenligning med dig selv, da demonstration af favoritisme er en destruktiv holdning til holdet. Samtidig vil favoritten stagnere, andre vil miste deres begejstring for ikke at være favoritterne.

• Når du indser, at du fokuserer for meget på en smal gruppe, tager du tid til at vie til andre grupper.
• Hvis du planlægger at gå ud med medarbejderne til at have det sjovt, inviter dem alle.

Hold grænserne for det personlige liv. Del ikke for mange personlige oplysninger (hvad du gjorde i weekenden eller for eksempel ægteskabelige problemer). Vis dig selv som en chef, ikke som en ven.

• Diskuter kun problemer relateret til arbejde eller erhvervserfaring. For eksempel vil du måske snakke om professionelle mål frem for personlige mål.