Håndtering af en talet person under arbejdsmøder

I løbet af din karriere har du måske stødt på mere end én person som vant til at tale nonstop under dine arbejdsmøder - måske vil kollega ignorere alle andres ideer eller altid afbryde andre for at give nogen mening. Uanset chatterers profil er det sandsynligt, at en sådan person vil forlade dig fyldt med vrede og ødelægge mødet for alle medarbejdere. For at løse problemet skal du lære at reagere fredeligt på hinandens adfærd, at kontrollere hans deltagelse under møder og til at organisere møder, der allerede er begyndt på højre fod.

indhold

Trin

Del 1reagerer til den anden
Del 2styring af andres deltagelse
Del 3organisering af vellykkede møder

Kilder og citater

trin

Del 1
Reagerer til den anden

Lyt, men opmuntre ikke. Hold en neutral og alvorligt udtryk til at lytte til hinanden snak, og hvis du ønsker at ændre fokus for samtalen, undgå at vise nogen positiv eller negativ reaktion under hans kommentarer, ligesom smilende eller dreje øjne - disse bevægelser kunne motivere chattere til at holde taler for endnu længere. Afbryd ikke, da disse pauser kun forlænger emnet.

Denne taktik fungerer bedst, hvis du er en kollega til personen, eller hvis du ikke har en lederposition.

Billedbetegnelse Lav en salgspræsentation Trin 6

Skift emne. Lov den person, du taler med, men skift emnet næste, så samtalen tager en anden vej - den måde vil personen føle sig værdsat, og du får mulighed for at sætte mødet på sporet.

Sig noget som "Tak meget, Thiago, jeg kunne godt lide ideen. Mariana, har du nogle forslag til, hvordan vi kan øge salget næste kvartal?" Tak, du arbejder som en mild indirekte, så chattereren giver ind til de andre deltagere i mødet.

Billedbetegnelse Lav en salgspræsentation Trin 4

Send beskeden via kropssprog. Vær høflig, da alle har ret til at udtrykke deres egne ideer under et møde, selv en ekstremt snakkesalig kollega. Få øjenkontakt med personen og nyd lejligheden til at vise godkendelse, hvis du vil fortsætte med at tale. Når det er tid til at stoppe, skal du bruge kropssprog for at gøre denne besked klar.

Gør dette ved at rette din opmærksomhed til en anden medarbejder, krydse dine arme eller ben og holde kontakten med den næste person til at tale. Hvis du indtager en højere hierarkisk position, stå op og gå rundt om bordet for at vise, at det er tid til at ændre emnet, og at en anden deltager skal have mulighed for at tale.
Dette vil være et godt valg, hvis du er møde arrangør eller chatter supervisor.

Billedbetegnelse Lav en salgspræsentation Trin 3

Vær fast i at beskæftige sig med en medarbejder, der altid afbryder. Nogle mennesker bevidst eller ej mener, at de altid bør sige noget, og det kan være et stort problem, når de skal holde sig stille. Måske deler du dine ideer, og en kollega fortsætter med at blande sig - i dette tilfælde sætter nogle handlinger i gang for at håndtere en person, der altid afbryder dig i møderne.

Bed om at udfylde din kommentar. Du bør ikke have at bede om tilladelse til at afslutte tale, fordi én person nægter at lytte til ham omhyggeligt, men gør en sådan anmodning fast, kan du hjælpe oplæseren at huske, at en anden medarbejder talte om, og vil gerne færdiggøre en kommentar . Sig noget som "Hej, Renato, jeg er ikke færdig endnu. Kan du holde din kommentar i et øjeblik?"
Fortsæt med at tale og ignorere forsøg på at gå i indgreb. Denne taktik kan forårsage forvirring, da to mennesker ender med at tale samtidig, men det vil også vise chattereren, at du ikke er villig til at give stemme. Med held vil han opgive at afbryde.

Billedbetegnelse Håndter en medarbejder` class=

Ring personen til side for at kritisere hendes adfærd. Angiv direkte, at hun dominerer møderne og ikke tillader andre at tale-vær venlig, men sørg for, at den anden forstår, at en sådan adfærd er uacceptabel.

Du kan f.eks. Sige noget om, "Du kender dette emne meget godt, men det er vigtigt, at andre mennesker også har mulighed for at bidrage til diskussionen, og de vil få svært ved at deltage i samtalen, hvis du giver alle de oplysninger." kritik giver opmuntring, men giver også sin mening klart.

Del 2
Styring af andres deltagelse

Billedets titel Forbered dig på et jobinterview Trin 2

Gør det klart, at alles deltagelse er kritisk. Fortæl dine kollegaer, at deres mening betyder noget og involverer alle i samtalen - det kan være lige så enkelt som at spørge hver medarbejders mening om et bestemt emne.

Inddragelse af alle i diskussionen vil tilskynde alle medarbejderes deltagelse i stedet for at lade en enkelt person dominere mødet.
Bare sige noget lignende "Her i vores kontor, alle udtalelser er vigtige, så alle fortjener en chance for at tale. Jo mere frygtsomme bliver nødt til at være mere selvsikker, og flere talere bliver nødt til at lære at give efter for tiden."

Start med at spørge en andens opfattelse. Hvis du ved, at en kollega har en tendens til at tale nonstop, bedes du reservere sine kommentarer til slutningen. I stedet begynder du med at spørge en anden deltagers mening og lytte til hver medarbejder en efter en, indtil du kommer til den du næsten ikke får chancen for at snakke om.

Jo mere talkative kan forsøge at afbryde, men i så fald bare hæve din pegefinger og sige noget som "Alle vil få chancen for at tale, Roberto. Du kan fortsætte, Silvana."

Billede med titlen Kommuniker effektivt trin 9

Bestem en tid for hver kommentar. Brug et stopur for at sikre, at hver person har samme taletid. Ud over at hjælpe ham / hende med at respektere mødetiden og forhindre forsinkelser, forhindrer det chattereren i at tale uophørligt og dominere diskussionen.

Få dage før mødet, bedes du fortælle os, hvornår kommentarerne vil være tilgængelige, hvis deltagerne skal lave en form for præsentation. Ellers skal du blot give oplysningerne i begyndelsen af mødet.

Billedbetegnelse Kommuniker effektivt trin 11

Tal med medarbejderen uden for mødet. Tilnær personen til en pause eller efter mødet for at diskutere sine ideer - så hun kan dele sine egne meninger uden at overvinde hele gruppens samtale.

For eksempel, siger noget i tråd med: "Wow, Carlos, jeg har aldrig set dig så opmærksomme under et møde, jeg vil vædde på, at du har lavet en masse nyttige noter til at udøve hverdag. Jeg vil gerne dele flere ideer med mig. "
En sådan kommentar fungerer som en positiv forstærkning og viser, at du vil have den anden til at høre andres ideer, snarere end altid at lave deres egne forslag. Derudover viser det sig, at han har andre måder at dele sine egne ideer på og derfor ikke behøver at dominere holdmøder.

Del 3
Organisering af vellykkede møder

Billede titled Kommuniker effektivt trin 6

Indstil klare regler. I begyndelsen af mødet informerer de emner, der vil blive diskuteret, samtalens formål og varighed.

Definere oprindelige regler hjælper dig med at holde mødet på sporet, forhindrer samtalen i at miste fokus og opfordre alle til at tænke sammen.
Sig noget som om "Guys, jeg ved, at jer har meget at tale om, men det skal være et kort møde. Vores fokus er på virksomhedens årlige velgørende begivenhed, så jeg vil have dig til at holde fast i det til en produktiv samtale."

Billedbetegnelse Udvikle kritiske tænkningsfærdigheder Trin 24

Følg en tidsplan. Opret en tidslinje, der indeholder mødeemner og den tid, der er tilgængelig for hver deltagers kommentarer. Disse regler forhindrer forsinkelser og forhindrer nogen i at tale for meget og begynder at dominere diskussionen. Hold en person et øje med timeren for at forhindre, at nogen overskrider den tilladte tid.

Billede titel Få en domstolsordre Trin 6

Opdel deltagerne ved at placere de mest talende i samme gruppe. Grupper de mest talende medarbejdere og lad andre tale i en anden gruppe - så folk der næsten aldrig får chancen for at snakke vil få chancen for at lytte.

Stop diskussionen efter ti minutter for at vise, at ingen skal snakke i timevis for at komme med en løsning.

Bed gruppen om at evaluere møderne. Spørg, hvad hver enkelt fandt af mødet - deltagere kunne skrive mening på et ark papir eller udtrykke det direkte. På den måde får du mulighed for at opdage, hvordan andre føler om den person, som altid dominerer samtalen.