1
Forlad ordet "men". Når du er på defensiv, er tendensen at starte sætningerne med "men" for at bevise, at andre er forkerte. Meget mere end et ord, "men" er en mental barriere, der fortæller den anden, at du er ligeglad med hans mening. For at acceptere konstruktiv kritik er det nødvendigt at værdsætte det.
- Hold fast, når du har lyst til at sige "men", i det mindste indtil den anden slutter at tale helt.
- I stedet for at sige "men", prøv at stille spørgsmål, der vil hjælpe dig med at tænke og udtrykke det, du lige har sagt. For eksempel: "Så du tror, at min rapport er forkert?" Og "Du vil have mig til at genoprette beregningerne, er det det?".
2
Bed om detaljer. Jeg vil hellere stille spørgsmål end blive nervøs. Bed dem om at være mere specifikke om meninger og kritik. Dette vil hjælpe dig med at fordøje, hvad der bliver sagt, og vise at du ikke udelukker noget.
- Prøv at stille spørgsmål som: "Eduardo, kan du give mig et eksempel på, hvornår du tror, jeg har været nedværdigende?" Og "Hvad betyder specifikt, at du tror, at jeg ikke er kærlig nok?"
- Bed om at forstå kritik, ikke at se efter fejl. At bryde ned indhold for fejl er et andet tegn på, at du er på defensiv.
- Bedre forståelse af, hvad der bliver sagt, vil bidrage til at beslutte, om udtalelsen skal accepteres eller ej. Konstruktiv kritik som "Dit arbejde er svagt i forhold til resultaterne" og "Du udtrykker ikke følelser meget godt" er baseret på gyldige grunde. I mellemtiden har destruktiv kritik ikke grundlag, for eksempel: "Dit arbejde er skrald" og "Du er en forfærdelig person."
3
Kritikér det ikke tilbage. At lære at acceptere kritik kræver refleksion, åbenhed og selvkontrol. Prøv at kontrollere viljen til at barbarisere og ønsker at modangreb. Det er bedst at holde indvendinger til senere, når du er i stand til at have en sund samtale.
- For at modvirke den person, der gør kritikken eller kritikken selv er dårlige holdninger. Her er almindelige eksempler på modangreb: "Mor, du er kedelig!" Og "Se hvem der taler om at være sarkastisk!"
- Modstå fristelsen til at påpege manglerne i andres arbejde, for eksempel: "Åh, jeg ved ikke, hvad du klager over. William gør det samme! "Og" Jeg ved ikke, hvad der er galt med min rapport. Alexanders udseende er forfærdeligt! "
4
Tag det ikke personligt. At give og modtage kritik er et vigtigt redskab på arbejdspladsen og hjemme. Det skal bruges til forbedring af bygningen. Prøv at give fordel for tvivlen til den anden og betragter ikke kritik som et personligt angreb. Det meste af tiden er det gjort ud af kærlighed eller mod et større godt.
- Hvis du føler dig under angreb, spørg dig selv hvorfor. Er du fornærmet? Usikker? Er du bange for at miste dit billede, dit personlige ry eller din position?
- Tage i betragtning, hvem der kritiserer. En slægtning eller en ven er mindre tilbøjelige til at angribe dig. Faktisk er de motiveret af kærlighed og bekymring.
- Endelig tænk over, hvad den anden forsøger at opnå med kritik - for at forbedre et produkt, en god eller en tjeneste på arbejdspladsen? Ønsker du ikke at forbedre et forhold eller en kommunikation derhjemme? I sådanne tilfælde er kritikken ikke for hans person.