HodTari.com

Sådan sælges mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål

Ifølge en nylig undersøgelse fra Sales Career Training Institute bruger sælgere for meget tid til at forklare og for lidt tid med at stille de rigtige spørgsmål, så de kan opdage de reelle spørgsmål fra deres potentielle kunder såvel som de følelsesmæssige problemer, de skal adressere for at kunder køber. Undersøgelsen viser, at de bedste sælgere ved, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål: (1) gør den potentielle kunde nysgerrig - (2) med succes at løse salgs spørgsmål - og (3) overtale kunden til at foretage købet hurtigt.

trin

Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy

Billedbetegnelse Sælg mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål Trin 1
1
Få din klient til at føle, at du er ligeglad. Mange mennesker vil bare blive hørt og forstået. Ved at fokusere på dine kunder og deres problemer ved hjælp af spørgsmålene, vil du vise, at du virkelig bekymrer dig om at lytte til deres problemer. Og du skal virkelig pleje, fordi du vil opdage så mange oplysninger som muligt om disse problemer, især hvordan de opfatter dem.
  • Billedbetegnelse Sælg mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål Trin 2
    2
    Brug spørgsmål til at skaffe oplysninger, som du senere kan bruge til at placere dit produkt eller din tjeneste mere effektivt. Mange leverandører antager, at de er fuldt bevidste om deres kunders problemer. Du skal stille spørgsmål til det rigtige tidspunkt og til de rigtige ting for at få de oplysninger, du har brug for til at lave salget, ellers mister du troværdighed og taber salget for altid.


  • Billedbetegnelse Sælg mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål Trin 3
    3
    Stil spørgsmål, der vil gøre dine kunder opmærksomme på konsekvenserne af deres handling eller manglende handling. I slutningen af ​​dagen vil du ikke være i stand til at skubbe dine kunder til salg. Det er, hvad de fleste marketingfolk forsøger at gøre. Vi arbejder sammen med utallige leverandører, der mener, at deres produkter er løsningen på deres kunders problemer, og de tvinger det for svært at vise deres kunder, at de har løsningen. Men folk modstår, især når du skubber dem for hårdt. Derfor skal du stille spørgsmål, ikke kun for at finde ud af problemerne hos dine kunder, men også for at gøre dem opmærksomme på handlingen eller manglende handling, dvs. hvad der kan ske, hvis de ikke køber dit produkt.
  • 4
    Husk, at der ikke er nogen tvivl om det samme. Nogle typer af spørgsmål er mere magtfulde end andre. Der er to grundlæggende typer af effektive salgs spørgsmål.
    • Trigger Spørgsmål. Ligesom en psykiater er dit job at få din klient til at åbne op og fortælle dig, hvad de har i tankerne. Hertil kommer, at du skal stille åbne spørgsmål, det vil sige bede dem om at kræve et mere komplekst svar snarere end et simpelt ja eller nej. Husk, du vil have dem til at tale. Lukkede spørgsmål, som tillader svaret at være ja eller nej, lad dem ikke tale. Åbn spørgsmål, ja. Der er mange typer effektive spørgeskemaer, men i tvivl stole på åbne spørgsmål kaldet Trigger Questions. Her er nogle eksempler på Basic Trigger Questions:

      Video: How Not To Die: The Role of Diet in Preventing, Arresting, and Reversing Our Top 15 Killers

      Billedbetegnelse Sælg mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål Trin 4Bullet1
      • Kan du fortælle mig mere om dette?
      • Kan du være mere specifik?
      • Kan du give mig et eksempel?
    • Flydende spørgsmål. En anden type spørgsmål, der giver dig mulighed for at kontrollere vandtemperaturen og bestemme, hvad din klient tænker på, er de flydende spørgsmål. De giver dig mulighed for at spørge "Hvad hvis" hypotetiske spørgsmål, der kan hjælpe dig med at stille spørgsmål, der normalt ville være ubehagelige for dine kunder. Her er nogle eksempler på flydende spørgsmål, som de bedste sælgere bruger:
      Billedbetegnelse Sælg mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål Trin 4Bullet2
      • Jeg ved ikke, om det er passende at spørge det nu, men hvad vil du sige, hvis vi lavede følgende tilbud?
        • At indse, at personen ikke rent faktisk laver et tilbud, hun viser bare en til kunden for at se hans eller hendes reaktion.
      • Lad os sige ____, hvad ville der ske?
      • Lad os foregive at ________, så ville du købe?
      • Hvad vil du sige hvis ???
      • Hvad ville du gøre hvis ???
      • Vil du købe i dag hvis ???
        • Igen tager du ud af hvad din klient gør ved at lægge hypotetiske situationer. Det vil give dig i det mindste en ide om, hvor meget du vil bruge, eller hvad er vigtigt for ham i handel, eller hvor tæt på at købe han er.

    • tips

    • Gør det let for kunden at erhverve.
    • Hvis du ikke har den vare eller tjeneste, kunden har brug for, skal du hjælpe dem med at finde det pågældende produkt eller en service.
    • Fokuser ikke på salg: fokus på at hjælpe kunden.
    • Giv alle de oplysninger, kunden har brug for.
    • Et salgsprogram er baseret på tre spørgsmål, du skal svare på: (a) Hvad sælger du?, (B) Hvem sælger du til? og (c) hvordan vil du sælge? Så dit salgsprogram gør det praktisk taget alene.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com