Sælger er en kunst. Assertiv del, passiv del, hvis du balancerer overtalelse og charisma hos en god sælger, vil være i stand til at sælge sand i ørkenen. Læs videre for at finde ud af, hvordan man kan dyrke tillid, en assertiv tilstedeværelse og en optimistisk opfattelse af dit salg.
Sæt kunden først. Du kan ikke sælge noget, hvis folk ikke stoler på dig. Overbevise en person, som han har brug for nogen, kræver, at du balancerer oprigtigheden med dit ønske om at gøre salget ved at være selvsikker, fast og ærlig. Hvis de ikke stoler på dig, vil folk være mindre villige til at foretage en smart købsbeslutning.
2
Skabe empati Find ud af, hvad din kunde virkelig ønsker, og hvorfor de vil have det. Folk køber "ting" som et middel til en ende. At forstå din kundes ønsker og vedtage dem vil gøre dig til en stor sælger.
Lad din kunde lede interaktioner og stille spørgsmål til at bestemme deres ønsker. Hvis en kunde siger, at de vil have en dragt, spørg, "Hvilken slags lejlighed?" At sælge en dragt til at deltage i en begravelse er meget anderledes end at sælge til en person, der fejrer en nylig forfremmelse.
Hvis en kunde udtrykker interesse for et bestemt emne, spørg hvad han kan lide om det pågældende emne. Lad ham vælge det produkt, som han føler sig godt til at forstå ham, kende sin smag og opdage sin sande motivation for købet.
3
Vær en ekspert på dit område. Vide alt, hvad der er at vide om dit produkt og dine konkurrenter, så du kan retfærdiggøre for din kunde, hvorfor dit anbefalede produkt er bedst for dem.
Hvis du sælger sko, ved, hvilke spillere der bærer dem og ved lidt om historien om disse sko. Lær også alle de tekniske detaljer om størrelse, komfort og pleje af produktet.
4
Opfølgning. Hvis du virkelig vil være en ekstraordinær sælger, skal du ikke stoppe der. Skriv ned navnene, kontaktoplysningerne for dine kunder og følg op med et kort link for at sikre, at de er 100% tilfredse med dit køb. Sådan ændrer du kunderne til fans, der vil lede efter dig, når du vender tilbage i fremtiden. På den måde får du henvisninger fra dine kunder og kampagner fra din arbejdsgiver.
5
Kjole efter sin sammenhæng. Der er ingen særlig stil - en bilforhandler vil nok klæde sig lidt anderledes end en sælger i et musikinstrument butik - men du skal finde ud af, hvordan du ser så passende og overkommelig som muligt. Vær ren, ordentligt forberedt og venlig.
Del 2 At være selvsikker
1
Forvent indvendinger. Vær opmærksom på kundernes reaktioner. Ansigtsudtryk og kropssprog kan være en stor identitet i deres holdning. Når du foreslår et produkt, skal du huske at du er der for at sælge, hvad der får kunden til at føle sig godt tilpas. Gætte den del af produktet eller prisen, som kunden anfægter, hjælper dig med at reagere taktfuldt og overbevisende.
Hvis et bestemt produkt ikke synes at tilfredsstille en kunde, skal du anerkende det og ikke begynde at argumentere for det. Du kan objektivt rapportere nogle af sine fordele som en begrundelse for en mulig tøven i købet: "Det er dyrere end de andre, du har ret. Håndsyning tager længere tid at fuldføre, men resulterer i en langt mere holdbar sko" .
2
Vær logisk. Hvis du arbejder på kommissionsbasis, kan det være fristende at få kunderne interesseret i de dyrere varer. Men forsøger at sælge et topmoderne 50 "tv til en person, der bor i et sovesal, der ikke er stort nok, vil sandsynligvis køre væk fra din kunde. Balancer dit ønske om at sælge med det produkt, der giver mening til den potentielle køber.
3
Bed om salget. Hvis kunden stadig ikke kunne træffe en beslutning, er det okay at skubbe lidt. Stol på, at du har foreslået det bedste produkt og spørg noget om "Vil du gerne have mig adskilt produktet til dig, mens du fortsætter med at handle?"
Video: Salgstræning I Hvordan du sælger en ¨smule¨ bedre
4
Forøg dine enheder pr. Salg. Når du har bekræftet salget, byder du på ekstra varer for at øge det samlede beløb. Hvis du lige har solgt en printer, skal du nævne et par tilbud om blækpatroner og reams papir. Argumenterer for, at kunden vil spare tid og penge: "Du bliver nødt til at købe dem alligevel, og køb nu, du behøver ikke bekymre dig om det når som helst snart."
Video: Lær at sælge over telefonen
Del 3 Holder optimistisk
1
Glem det dårlige salg. At bruge for meget tid på et salg, der ikke virker, kan være frustrerende og nedslående, men at lære at sætte dårligt salg bagud og hurtigt nærmer sig nye muligheder igen, er den bedste måde at blive en mere vellykket sælger.
Behandle hvert mislykket salg som en øvelse. Hvad lærte du af det?
2
Hold fokus på dit eget salg. Nogle arbejdspladser forsøger at stimulere salget ved at opmuntre konkurrencen mellem salgsstyrken og fastsætte nummermål for ugen eller måneden. Mens denne taktik kan være en god måde at sælge entusiastisk på, kan det også være skræmmende, hvis du konstant sammenligner dig med andre sælgere.
Fejr hvis du sælger meget, men gør det ikke dit mål. Behandle arbejde som arbejde. Fyld din fritid med andre hobbyer for at undgå at leve ved at lave salg.
3
Hold dig travlt. Jo flere salg du forsøger at gøre, jo lettere bliver det. Det vil være meget nemmere at give slip på tidligere fejl og tilbageslag, og du vil forbedre i praksis. Jo mere tid du bruger til at ringe eller sælge, jo hurtigere vil dagen ende.
4
Bebrejde ikke nogen. Uanset hvad der sker, undgå at bebrejde hvor som helst. I sidste ende er det kundens beslutning om at købe noget eller ej, så behandl det ikke som en fejl fra din side, hvis han beslutter sig for ikke at købe. Vær konsulent i transaktionen. Lav dine forslag, vær så nyttige som muligt og fortsæt, når aftalen er færdig, vellykket eller ej.
tips
Video: 10 gode råd til at blive en bedre taler/sælger af dit budskab/produkt eller virksomhed
Lyt til alt hvad kunden siger omhyggeligt og præcis som han siger. Dette er din magt, når du præsenterer produktet - præsenterer løsningen tilbage til kunden på samme måde som han præsenterede behovet for dig.
Altid være en hel person, fordi kunderne vil være i stand til at indse, når du ikke er.
Tilstrækkelig kunde stil. Folk kan lide forskellige ting.
Husk: Du er her for at tjene og hjælpe din klient.
Sådan er du en god bilforhandler
Sådan laver du en god salgstale
Sådan åbner du en limonadebjælke
Sådan køber og sælger musikinstrumenter
Sådan leverer du værdi til en kunde
Hvordan tjene penge at sælge slik
Sådan lukker du et salg
Hvordan tjene penge at købe og sælge
Sådan er den bedst mulige sælger
Sådan sælger du diamanter
Sådan sælges
Sådan sælger du noget dør til dør
Sådan sælges mere effektivt ved at stille de rigtige spørgsmål
Sådan øges din virksomhedssalg
Sådan får du et job i salg
Sådan påvirker andre
Sådan forbedres et salg
Sådan bliver du en Fair Sælger
Sådan er du en stor sælger
Sådan behandler du din kunde godt under et salg
Sådan sælger du tyggegummi i skolen