HodTari.com

Sådan skriver du en tak til brev til kunden

Et tak til kunden er en type forretningsbrev, som et firma skriver for at vise taknemmelighed for en kunde for at være ny, loyal eller fordi situationen kræver, at han er taknemmelig. Dette brev er en fantastisk måde at opbygge og opretholde et positivt forhold til kunderne på. Dette kan ikke kun forbedre forretningen med kunden, men også bringe ny forretning gennem det.

trin

Billede med titlen Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 1

Video: Inside the mind of a master procrastinator | Tim Urban

1
Sørg for at skrive i en stil, der er trofast, professionel og varm. At prise for meget kan virke uærlig. Brevet skal udtrykke ærlig taknemmelighed på en professionel måde.
  • Billede med titlen Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 2
    2
    Kend din klient. Er du ny kunde? En tilbagevendende kunde? En loyal kunde på 5 år? Disse oplysninger ændrer dynamikken i dit brev. Måske har du et afslappet forhold med en gammel klient. En ny kunde, som du prøver at imponere på, kan kræve en mere professionel tone.
  • Billede med titlen Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 3

    Video: New Teacher at Toy School

    3
    Ring kunden ved navn. Sørg for, at navnet er stavet korrekt. Hvis du tager fejl, vil brevet miste en del af din oprigtighed.
  • Billedbetegnelse Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 4


    4
    Udtryk grunden til din påskønnelse. Brug detaljerne i din kundeoplevelse og hvor positiv det var for erhvervslivet.

  • Video: How we met!

    Billedbetegnelse Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 5
    5
    Tak kunden oprigtigt for forretning og support.
  • Billedbetegnelse Skriv en kundeangivelse Skrift Trin 6
    6
    Læs brevet omhyggeligt. Det skal lyde oprigtigt og ikke indeholde fejl.
  • Billedbetegnelse Skriv en kundeangivelse Bogstav 7
    7
    Udskriv med firma brevpapir eller en smuk stationær. Tegn i slutningen af ​​brevet mellem lukningen og den typede repræsentation af dit navn.

    • tips

    • Brug en professionel endnu oprigtig tone i hele brevet. Fokus på formålet med brevet og undgå at ramle eller rose for meget. Husk, at folk ofte indser, når du ikke er sandfærdig. Tanken er at få kunden til at føle sig godt tilpas.
    • Skriv altid brevet for hånd, selvom det er skrevet og trykt.
    • Hvis du arbejder for et stort firma, kan du få en redaktør se på takbrevet til kunden og sørg for, at det passer.
    • Medtag en slags opmuntring i dit takbrev, for at få kunden til at føle sig endnu mere speciel og virkelig værdsat. Et kupon eller gavekort er gode eksempler.
    • Hvis du skriver brevet på vegne af et vigtigt medlem af virksomheden, som f.eks. Præsidenten eller administrerende direktør, skal han underskrive brevet i stedet.
    • Et godt afsnit eller en afsluttende sætning er en, der siger, at du er ivrig efter at se eller tale tilbage til modtageren. Tilføj også en anden "tak" eller "tak" ved lukningen.
    • Mindre virksomheder kan vælge noget mere personligt ved at skrive brevet for hånd.
    • Skriv brevet ikke for længe efter kundens oplevelse. På den måde vil begivenhederne være friske i dit sind, og kunderne vil også. Fra 2 til 3 dage efter oplevelsen er det en god tid at sende takbrevet.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com