Ethvert arbejdsmiljø, hvor medarbejdere har brug for vejledning og vejledning til at udføre opgaver, møde kunder og møde deadlines kræver en effektiv leder. En kompetent vejleder ved, hvordan man effektivt kan kommunikere, løse problemer og motivere medarbejdere. For at blive en god leder og for at fremme dit holds maksimale ydeevne, bør du kende dine medarbejders styrker såvel som de områder, der kræver yderligere udvikling. Derudover skal du have et klart sæt af forventninger og mål.
Video: HOW TO SAVE MONEY IN SOUTH AFRICA (2) GET RICH - ISRAEL
1
Tro på dig selv. Et af de værste ting, som en vejleder kan gøre, er at tvivle på hans eller hendes evne. Hvis du har været i stillingen i kort tid, accepter at du sandsynligvis vil lave nogle fejl under din karriere, men det vil ikke gøre dig til en dårlig leder. Forplig dig til at give dit bedste, men vær ikke for tung på dig selv.
Husk at du blev ansat til vejlederens stilling, fordi din leder troede på din evne til at gøre et godt stykke arbejde! Nu skal du bare vise, at han havde ret.
Tror ikke, at chefer aldrig laver fejl. Ingen, men du får fuldkommenheden af dit arbejde.
2
Bly af eksempel. Det er vigtigt, at medarbejderne har et godt eksempel på adfærd, der skal følges. Det faktum at du er ansvarlig overlader dig ikke over nogen regel. Hvis du er hårdtarbejdende, etisk og engageret, vil andre medarbejdere være mere tilbøjelige til at handle på samme måde.
Pas på ikke at lade den nyankomne strøm komme til hovedet, du skal respektere dine medarbejdere, hvis du også vil respekteres.
Din holdning er lige så vigtig som dine handlinger, så vær altid venlig og professionel.
3
Vær konsekvent. Holdet bør vide, hvad man kan forvente af en vejleder, så klargør alle deres regler og forventninger til nye medarbejdere og få dem til konsekvent at følge disse politikker. Hvis virksomhedspolitikkerne ændres, skal du sørge for, at alle medarbejdere forstår ændringerne.
Prøv at kontrollere dine følelser så meget som muligt.
Altid behandle medarbejdere retfærdigt uden at begunstige nogen.
4
Være åben for forandring. Kompetente tilsynsførere er ikke helt stive om arbejdsprocesser, de er villige til at genkende, når en bestemt tilgang ikke virker og foretage de nødvendige ændringer (selvom det betyder at indrømme at de havde forkert).
Du skal også kunne tilpasse din personlige ledelsesstil til de forskellige behov hos hver medarbejder. Nogle af dem kan gøre det bedre med mere direkte ledelse, mens andre vil få gavn af lidt mere frihed. At anerkende sådanne behov og handle på dem er dit ansvar.
Det betyder ikke, at man holder forskellige standarder for forskellige medarbejdere, der indtager samme stilling. Mens du skal tilpasse din tilgang i overensstemmelse med hver enkelt medarbejders arbejdsstil, skal du stadig være i overensstemmelse med forventninger og disciplinære foranstaltninger.
5
Vær ansvarlig. Som vejledende er du ansvarlig for hele holdet. Du må ikke pege på fingeren og sætte skylden på andre mennesker, hvis du savner en deadline eller en klient. I stedet skal du gennemgå den rolle, du spillede i processen, indrømme dine egne fejl og komme med en plan for ikke at gøre sådanne fejl i fremtiden.
Del 2 Få mest muligt ud af holdets potentiale
1
Kommunikere effektivt, kommunikation er nøglen til god ledelse. Du bør klart kommunikere dine forventninger, uanset om du forklarer et bestemt projekt eller taler med hele holdet om virksomhedens politikker.
Tag den tid, du har brug for for at lære alle dine medarbejdere at kende, og lad dem vide, at du er tilgængelig til at tale, når det er nødvendigt.
God kommunikation indebærer at vide, hvordan man lytter udover at tale, så vær åben for at høre ethvert forslag fra personalet. Når du holder øje med medarbejderne, føler de sig respekterede og bliver mere villige til at følge dine anvisninger. At give strenge ordrer uden at nogen gang lytter til nogen, kan afslutte teamets motivation og engagement.
Undgå at give lange foredrag til medarbejdere eller sende instruktioner i form af lange e-mails. Tænk på de vigtigste budskaber, du vil gennemgå og kommunikerer dem personligt eller over telefonen. Vær opmærksom på e-mails for at sikre, at de er klare, præcise og høflige.
Regelmæssige møder med medarbejdere er en mulighed for at spørge om igangværende projekter, høre klager og præstationer, diskutere teamsucces og tænke på løsninger på nye problemer.
Altid følsomhed ved at svare på dine medarbejders e-mails og returnere dine opkald straks.
At være en multitasking professionel er meget praktisk i den travle verden vi lever i, men nogle gange virker dette ikke. Vis medarbejdere, at du sætter pris på deres tid og efterlader alle distraktioner under holdmøder.
2
Indstil realistiske forventninger. Du kan ikke forvente, at holdet er perfekt, så pas på ikke at kritisere det for meget eller sætte umulige mål, det vil kun fraråde medarbejderne.
Du kan stadig forvente ekspertise fra dem, så længe denne ekspertise er realistisk.
Tag dig tid til at tale med personalet om dine forventninger og høre kommentarer. Hvis du opfordrer til en ærlig diskussion, vil medarbejderne være mere tilbøjelige til at sige, om dine forventninger synes rimelige eller ej.
Inden du sætter en deadline, skal du have en god fornemmelse af den eksisterende arbejdsbyrde og hvor længe medarbejdere skal færdiggøre et bestemt projekt. Ellers risikerer du at overvælde holdet.
3
Delegeret ansvar. Som vejledende er det umuligt for dig at gøre alt selv, så stole på medarbejdernes evne til at arbejde på egen hånd. Du bliver nødt til at opgive nogle af kontrollen, men på den måde får du mere tid til at fokusere på dine egne ansvar og give medarbejderne en chance for at udvikle sig.
Husk at du i sidste ende er ansvarlig for teamarbejde, selvom du delegerer specifikke opgaver til andre. Hvis du ikke fuldt ud stoler på en medarbejders evne til at udføre et bestemt job alene, skal du indstille en form for gennemgangsproces, indtil du føler, at de kan klare opgaven.
4
Belønne resultaterne. Det er vigtigt at genkende, hvornår en medarbejder gør et godt stykke arbejde! Giv æren for hvert teammedlems gode arbejde og vis hvor meget deres indsats er værdsat.
Nogle vejledere føler sig truet af meget kompetente medarbejdere, men dette vil kun underminere deres præstation som leder. Føl dig stolt af holdets præstation, ikke misundelse.
5
Tilskynde til vækst. Et tilsynsførendes ansvar er at udnytte potentialet i hele holdet. Gør dette ved at tilbyde konstruktiv kritik og søge måder at delegere nye ansvar eller nye roller i virksomheden.
Vær opmærksom på hver medarbejders talenter og evner og brug disse styrker til gavn for projekterne eller virksomheden. For eksempel kan en medarbejder være stor på telefonen, men skriv langsomt. Find muligheder for ham til at sætte telefonens færdigheder i praksis, skabe kontakter til virksomheden, sælge produkter eller betjene kunder.
Når det er muligt, tilbyder træning til at undervise i teamet nye færdigheder. En langsom typist, for eksempel, kan opfordres til at deltage i et kursus eller modtage yderligere skriveopgaver for at kunne træne og perfektere færdigheder.
Undgå at fokusere unødigt på fejl. Overdreven fokus på medarbejdersvagheder kan resultere i demotivation og lav teammoral.
Brug team vurdering som en mulighed for at rose hver medarbejders styrker, men også at tilbyde konstruktiv kritik af, hvad der kan forbedres. En del af arbejdet hos en effektiv leder indebærer at hjælpe holdet med at gøre svagheder til kompetencer, og det første skridt er at vide, hvilke områder der skal forbedres.
Vent ikke til næste årlige evaluering, hvis du kan tilbyde konstruktiv kritik i dag!
6
Overvej konflikterne. Tilsynsførere skal håndtere en række ubehagelige situationer, fra medarbejdertvister til afskedigelser. Mens du kommer væk fra disse situationer, kan det være fristende, det er bedst at henvende dem direkte, hvor det er muligt.
Dine medarbejdere respekterer dig ikke, hvis de ser dig som en, der undgår konflikter.
Altid koncentrere dig om at gøre objektive kommentarer og undgå at gøre beskyldninger i en vanskelig samtale med en medarbejder.
Del 3 At opfylde kravene
1
Forlad ikke. Udryddelse er dårlig, når det gøres af medarbejdere, men det er endnu værre, når de praktiseres af ledere. Som leder skal du så hurtigt som muligt kunne forberede dig på arbejde på et projekt.
2
Find løsninger. I stedet for at spilde tid på at klage over de problemer, der står over for virksomheden eller afdelingen, skal du bruge disse timer til at komme med en handlingsplan.
Husk at langsigtede løsninger altid er bedre end kortsigtede løsninger, selvom de er sværere at implementere.
At vide, hvordan man løser problemer indebærer at vide, hvordan man fokuserer på fakta i en given situation og tænker på kreative løsninger. Undgå at koncentrere sig om skyld og følelser. Tænk på de nødvendige skridt for at genoprette medarbejdernes ro i sindet og giv dem mulighed for at genoptage den pågældende opgave.
3
Udfordre dig selv. En god leder søger altid nye måder at udfordre holdet og sig selv på.
Dette betyder ikke at overbelaste holdet eller påtage sig for stort ansvar, men forlader snarest komfortzonen fra tid til anden. Opmuntre holdet til at gøre det samme, hvilket giver alle mulighed for at arbejde på projekter, som de ikke har kendskab til.
Video: Hvad du behøver at vide om fibromyalgi
4
Indstil mål. En leder skal have en god forståelse for afdelingens mål og målsætninger, så regelmæssigt gennemgå hvert projekt, som holdet arbejder på. Stretch deadlines eller specifikke mål for medarbejdere med det formål at hjælpe dem med at holde sig motiverede og på sporet.
Husk at lytte til holdet, hvis det hedder, at målene er uvirkelige, der er ingen grund til, at et mål ikke kan ændres.
Jo bedre din følelse af, hvor meget holdet skal udføre i en given tid, desto bedre forstår du, hvor mange ekstra opgaver medarbejderne rent faktisk kan tage på.
5
Giv støtte. Når det er nødvendigt, skal en vejleder kunne træde ind og hjælpe holdet med at løse et problem. Det er vigtigt for medarbejderne at vide, at du er tilgængelig for at hjælpe dem med at tænke på løsninger, når de oplever problemer med et projekt.
Du kan ikke tale for meget om vigtigheden af feedback. Fortæl medarbejderne om deres præstationer, om det er godt eller dårligt.
6
Optimer processer for den bedst mulige ydeevne. Design systemer til at spare medarbejder tid, mens du udfører opgaver, eller for at fjerne fejl. Opret dokumenter, der definerer hver enkeltes ansvar og hvem der har kontrol over hver proces.
Automatiser rutinemæssige opgaver, når det er muligt, og tilskyndes personale til at fokusere mere på produktive og engagerende projekter.
7
Vær elastisk. Ikke alt vil gå efter planen og som vejledende skal du håndtere det. Prøv ikke at tage fejlene til den personlige side. I stedet skal du lære af dem og anvende den viden, der er opnået i det næste projekt for at undgå at lave de samme fejl.
Husk at negativ energi vil forlade hele holdet, så dyrk et passende miljø.
tips
Tag ikke dig selv for alvor! Du kan stadig nyde arbejde og fremme et sjovt arbejdsmiljø.
Det er kritisk, at medarbejderne har tillid til vejlederen, men det sker kun, hvis du også viser tillid til dem.
At vide, hvordan man vælger dine kampe, er meget vigtigt, da tilsynsførere står over for flere konflikter hver dag.