Det siges, at Einstein sagde, at hvis han havde en time for at redde verden, ville han bruge 55 minutter til at definere problemet og kun 5 søge løsningen. Dette citat illustrerer et vigtigt punkt: Før vi begynder at løse et problem, skal vi gå tilbage og investere tid og kræfter for at forbedre vores forståelse af det. Her er strategier, der kan bruges til at se problemer fra mange forskellige perspektiver og at mestre den vigtigste del af problemløsning: klart definere dem i starten.
Video: Sådan får du bedre trådløst signal på din YouSee Homebox
Giv problemet et nyt ord. Når en chef spørger sine medarbejdere om at tænke på "måder at øge produktiviteten på, er alt, hvad han skal gøre, at se tom ud. Hvis han havde sagt "måder at lette sit arbejde på," ville han næppe indse, hvor mange forslag der ville blive kastet på ham. Ord har stærke implicitte betydninger, og dermed spiller en grundlæggende rolle i den måde, vi opfatter problemet på. I ovenstående eksempel kan "produktiv" virke som en slags offer, der vil blive foretaget af virksomheden, mens "lettere arbejde" er noget, som indikerer fordele for dig og virksomheden. I sidste ende er problemet stadig det samme, men følelserne - og synspunkterne - der er forbundet med hver, er helt forskellige.
Spil frit med erklæringen af problemet, omformulere det flere gange. For en metodisk tilgang skal du tage et par ord og erstatte variationer.
"Forøg salg"? Prøv at ændre "stigning" til "tiltrække", "udvikle", "udvide", "gentage" og se, hvordan din opfattelse af problemet ændres. Et rigt ordforråd er afgørende her, og derfor anbefales det at udvikle ordforråd eller håndtere ordbøger i ordbogen.
2
Udsæt og udfordre hypoteser. Ethvert problem - uanset hvor simpelt det ser ud - ledsages af en lang liste over antagelser. Mange af dem kan være unøjagtige og kunne få problemet til at være upassende eller vildledende.
Det første skridt i at eliminere dårlige hypoteser er at gøre dem eksplicitte. Skriv en liste og angiv så mange hypoteser som muligt - især dem der synes mere indlysende og "uberørlige". Dette vil i sig selv give klarhed til det pågældende problem. I det væsentlige skal du lære at tænke som en filosof.
Fortsæt og test gyldigheden af hver hypotese: Tænk for at finde ud af, om de er gyldige, og hvad deres konsekvenser er. Dine svar kan overraske dig: Mange af de dårlige forudsætninger er selvpålagt - og du kan slippe af med dem med lidt ydmyghed.
Antag for eksempel, at du er ved at køre restauranter. En af mange hypoteser kan være "restauranter har menu". Selv om denne hypotese måske forekommer i starten, skal du forsøge at udfordre det. Der kan være nogle meget interessante forretningsmodeller (f.eks. En restaurant, hvor kunderne bringer indtægter til kokken til at lave mad).
3
Udvid problemet. Hvert problem er en lille del af et større problem. Ligesom du kan udforske et problem sideløbende - som at lege med ord eller udfordrende hypoteser - kan du udforske forskellige "højder".
Hvis du føler dig overvældet af detaljer eller er for fokuseret på et aspekt, skal du se på problemet fra et mere generelt perspektiv. For yderligere at generalisere dit problem skal du stille spørgsmål som "Er denne del af hvad?" Eller "Hvad er hensigten bag det?".
En anden tilgang, der hjælper meget, er at erstatte ordene i problemet med hyperonymer. Hyperonymer er ord, der giver udtrykket en bredere følelse. (For eksempel er "bil" hyperonym "køretøj").
Det er godt at stille spørgsmålstegn ved, om "problemet" der skal defineres, er faktisk kun et symptom på et dybere spørgsmål. For eksempel kan et high light-faktura være "problemet", og den indlysende løsning ville være at kontrollere, om et element er brudt eller skal opdateres for bedre effektivitet. Men måske er problemet, at din familie spilder meget energi - og hvorfor sker det? Fordi de ikke forstår de negative konsekvenser - de behøver ikke at betale regnskabet af lys, eller de er ikke opmærksomme på, hvor meget affald påvirker dem.
Video: Sådan Sætter du din sekundære harddisk op! (Windows 7, 8 & 10 - VIRKER!)
4
Afflict problemet. Hvis hvert problem er en del af et større problem, betyder det også, at hvert problem består af mange mindre dele. Det viser sig, at alt fører til nedbrydning af problemet i mindre dele - hver især mere end originalen - som kan generere refleksioner i en større kugle. "At binde et problem" (gør det mere specifikt) er særligt nyttigt, hvis problemet virker skræmmende eller overdrevet.
Nogle af de typiske spørgsmål, der kan stilles til yderligere at specificere problemet, er: "Hvilke dele af det?" eller "Hvad er eksemplerne herpå?".
Ligesom på tidspunktet for "udvidelse" kan erstatte ord være nyttige her. Klassen af ord, der er nyttige i dette tilfælde er hyponymerne: Ord med betydninger mere begrænset end et givet udtryk. (Eks.: To bindestreger af "bil" er "minivan" og "limousine").
5
Find flere perspektiver. Før du løber for at løse et problem, skal du altid forsøge at konfrontere det fra forskellige perspektiver. At studere det med forskellige udseende er en fantastisk måde at reflektere over nye og ignorerede stier.
For eksempel, hvis du ejer en virksomhed og forsøger at "øge salget", så prøv at se dette problem ud fra et bestemt synspunkt - lad os sige, vedtage en forbrugers vision. Du skal muligvis tilføje detaljer til et produkt og gøre det attraktivt til det punkt, hvor kunden ikke tænker længe før de køber den.
Skriv omtale af dit problem ofte, altid med forskellige perspektiver. Hvordan vil konkurrencen se problemet? Dine medarbejdere? Din mor?
Forestil dig, hvordan folk fra forskellige områder ville se problemet. Hvordan ville en politiker se ham? En kollegeprofessor? En nonne? Prøv at opdage forskellene og lighederne i, hvordan forskellige fagfolk håndterer dit problem.
6
Brug effektivt sprog. Der er ingen fast formel til at erklære et problem perfekt, men der er nogle sprogproblemer, der kan oprettes for at hjælpe dig med at blive mere effektive:
Adopter et utal af løsninger. En god måde at begynde at erklære et problem på er: "På hvilke måder kunne jeg ...". Dette udtryk er langt bedre end "Hvordan kunne jeg ..." fordi det indikerer, at der er flere løsninger, ikke kun en - eller måske ingen. Enkel som det kan synes, hjælper følelsen af forventning din hjerne med at finde løsninger.
Vær positiv. Negative sætninger kræver meget mere kognitiv kraft, der skal behandles, og kan bremse din tænkning. Positive sætninger vil også hjælpe dig med at finde det sande formål bag problemet, og det er også meget mere motiverende. For eksempel: i stedet for at finde måder at "holde op med at ryge", kan du opleve, at "øge din energi", "leve længere", og andre mål er mere værd.
Træd ud af dit problem i form af et spørgsmål. Vores hjerne elsker spørgsmål. Hvis spørgsmålet er stærkt og opmuntrende, vil vores hjerner gøre alt for at nå et svar. Vi kan ikke kontrollere dette: vores hjerner vil straks begynde at arbejde på problemet og vil fortsætte med at arbejde for at løse det, selv når vi ikke er opmærksomme på det.
Hvis du føler dig fast, skal du overveje at bruge følgende formel til at give stoffet din problemstilling: "På hvilke måder (handling) (objekt) (kvalifikator) (slutresultat)?". Eksempel: På hvilke måder kan jeg pakke (bog) min bog (objekt) mere attraktivt (kvalifikator), så folk køber det mere (slutresultat)?
7
Gør ham til en entertainer. Ud over at bruge et effektivt sprog er det vigtigt at oprette en problemstilling, der virkelig animerer dig og sætter dig i den bedste sindstilstand for kreativt at løse problemet ved hånden. Hvis problemet virker for dumt, skal du investere tid, der giver det kraft, mens du forsøger at holde det ægte. Gør ham til en entertainer. Din hjerne vil takke dig (og belønne dig) senere.
En ting er "øge salget" (irriterende), en anden er "overraskende dine kunder".
Det er en ting at "skabe en personlig udviklingsblog," en anden helt anden er "at give læserne magt til at leve kraftigt."
8
Gendan problemet. Her er et trick, der normalt hjælper dem, der sidder fast på tidspunktet for at lave et problem. Hvis du vil vinde, find ud af, hvad der vil få dig til at tabe. Som du kæmper for at finde måder at "øge salget," find ud af, hvordan du kan reducere dem. Så du skal bare vende dine svar.
"At gøre flere likvidationer" kan virke som en åbenbar måde at øge salget på, men vi kan kun se disse "oplagte" svar, når vi ser på problemet i den modsatte retning.
Denne tilsyneladende indviklede metode kan ikke synes at være meget intuitiv i starten, men at dreje et problem på hovedet kan skabe klare løsninger på det oprindelige problem.
9
Indsamle fakta. Undersøg årsagerne og omstændighederne i problemet. Især i tilfælde af meget vage problemer er det normalt mere produktivt at undersøge fakta end at forsøge at løse sagen uden at tænke.
Løsningen på problemet "Du lytter aldrig til mig", foreslået af konen, synes ikke så indlysende. Men hvis erklæringen var "Du får ikke nok øjenkontakt, mens du taler til dig", så ville løsningen være indlysende. Du kan stoppe med at reflektere og løse problemet. (Dog skal implementeringen udarbejdes!)
Stil spørgsmål om problemet for dig selv. Hvad ved du ikke om ham? Hvad var den sidste effektive løsning? Kan du tegne et diagram over problemet? Hvad er grænserne for problemet? Vær nysgerrig. Stil spørgsmål og indsamle fakta. Det siges, at et veldefineret problem allerede er 50% løst: faktisk er et veldefineret problem ikke længere et problem!
tips
Det er svært at afbalancere indsatsen for at forstå problemet med indsatsen for at løse det, selvom det bliver muligt med praksis. 55 minutter, der angiver et problem imod 5 minutter, handler ikke det bedste af proportioner. Vi skal være opmærksomme på definitionen af problemet. Vi skal rette vores tendens til at bruge lidt tid på at definere den.
Hvad de fleste af os ikke forstår - og Einstein kunne hentyder til dette - er, at kvaliteten af de løsninger, vi opretter, vil være direkte forbundet med kvaliteten af beskrivelsen af det problem, vi forsøger at løse. Løsningerne vil ikke kun være mere rigelig og bedre, men vil også blive erobret lettere. Endnu vigtigere, vil du have tillid til at løse et problem, der er værd.
Sådan accepterer du skyld, når du fortjener
Sådan overvinder smerte og sorg med positiv tænkning, yoga og meditation
Hvordan man laver en brainstorming alene
Forbedre dine problemløsningskompetencer
Sådan løser du et problem
Sådan er du en ven af dig selv
Hvordan man står over for problemer i dit liv
Sådan afvises en ven
Sådan håndteres en Micro Manager
Sådan håndteres en dårlig chef
Sådan arbejder du mindre
Sådan hjælper du en ven
Sådan løser du konflikter
Sådan skriver du en bevægelse
Sådan beregnes arbejde
Sådan lærer du matematik i Singapore
Sådan løser du matematiske problemer
Hvordan man lever med forskellige kulturer i arbejdsmiljøet
Sådan håndteres problemer
Hvordan man opbygger en plan