1
Brug sætninger til præstationsvurderinger. Hvad man skal sige: "Leverer konstruktiv kommentarer. Det var i stand til at hjælpe det tekniske support team med at forstå vores skiftende behov. " Hvad ikke at skrive: "Lever kommentativt konstruktivt".
2
Undgå overraskelser. Rapportér problemet straks og arbejde med medarbejderen for at håndtere situationen. Mød med medarbejderen i løbet af bedømmelsesperioden. Hvad skal man sige: "Som vi talte tidligere ..." Hvad ikke at sige: "Jeg ville fortælle dig det ...".
3
Gør dig klar Dokument eksempler på dårlig ydeevne i løbet af året for at spore udviklingen og være forberedt, når det er tid til at evaluere gennem formularer og dokumentation som "Performance Instant Documentation Form." Hvad man skal sige: "Jeg gennemgik det sidste års optegnelser og fandt det ...". Hvad man ikke skal sige: "Jeg havde ikke tid til ...".
4
Må ikke "passere bolden". Hvis en medarbejders præstationsoplysninger blev opnået fra en tredjepart, skal du kontrollere sandheden, inden du træffer foranstaltninger. Derudover skal man være opmærksom på at lindre informationskilder, da dette kan føre til flere konflikter på arbejdspladsen, kompromittere med en medarbejder eller bringe gode forhold mellem kolleger i fare. Hvad man skal sige: "Jeg indså det der sker, så vi skal tænke på en løsning på det. "Hvad kan man ikke sige:" Cristina og Carmen fortalte mig, at du er bossy og uprofessionel. Jeg forstod det ikke, men de gjorde det. "
5
Altid være professionel. Diskuter kun spørgsmål relateret til medarbejdernes ydeevne og adfærd på arbejdspladsen. Hvad skal man sige: "Vi er samlet her i dag for at diskutere resultaterne og lektionerne i sidste år og de planer, vi vil lave i år." Hvad man ikke skal sige: "Hvordan er dine børn?".
6
Balancer positive og negative. Godkend medarbejderens bidrag og positive bestræbelser. Hvad skal man sige: "Jeg bemærkede forbedringer i "Hvad siger ikke," Jeg kan ikke finde noget positivt, du har gjort. "
7
Vis respekt. Du må ikke hæve din stemme, gøre personlige angreb, bruge sarkasme eller mindske personen. Tal med respekt. Hvad man skal sige: "Jeg forstår, at du har gjort dit bedste, men det er stadig under etablerede standarder." Hvad siger ikke: "Hvis du tror, at dette forsøger, kan jeg ikke forestille mig, hvad det ikke er at prøve for dig".
8
Forpligte sig til præcision. Lav ikke løfter, der ikke kan opfyldes. Tal præcist. Gør det klart, når ting er bare muligheder. Hvad skal man sige: "De angivne mål og forbedringer vil øge dine chancer for salgsfremstød." Hvad man ikke skal sige: "I et år vil du blive forfremmet til ".
9
Vurdere det gode og det dårlige. Gå ikke over de medarbejdere, der gjorde et godt stykke arbejde. Diskuter specifikke positive punkter og sæt mål. Overvej at bruge en "superlativ bonus sætning". Hvad skal man sige: "Jeg vil virkelig gerne lave en vurdering med dig, fordi din præstation var stor i det forløbne år." Hvad siger ikke: "Du behøver ikke evaluering. Jeg har ikke tid. "
10
Tal ikke alene. Erklære medarbejdernes begrundelser, selv om de ikke har til hensigt at ændre deres konklusioner. Hvad skal man sige: "Jeg vil gerne høre, hvad du skal sige om vurderingen. Jeg vil forstå dit synspunkt. " Hvad man ikke skal sige: "Du gør bare undskyldninger."
11
Lav optegnelser korrekt. Indsæt ikke konklusioner, men fakta, der er relevante. Dokument konkrete eksempler på ydeevne, der fører til dine konklusioner uden at dokumentere dem korrekt. Hvad man skal sige: "Han kaldte mig en" heks af micromanagement "." Hvad man ikke skal sige: "Kan ikke lide at arbejde for kvinder".
12
Vær en træner. Tal ikke bare om, hvad medarbejderne gjorde forkert. Giv tip, der hjælper med at forbedre arbejdsmiljøet. Nogle medarbejdere har dårlige faglige vaner, men det er ikke forsætligt. Hvad man skal sige: "Jeg indså, at du bruger mere tid på at socialisere end at arbejde. Det kan være effektivt at planlægge en timeout af arbejdet for at socialisere med dine kolleger og også at fjerne candy canister fra dit skrivebord. " Hvad man ikke skal sige: "Du er ligeglad med arbejde, du vil bare tale hele dagen."
Sådan opretter du et tidsskrift
Hvordan man skriver et effektivt brev
Sådan vurderer du en administrativ assistent
Sådan afvises en medarbejder
Sådan dokumenterer du en ansattes præstationer
Sådan skriver du en licensansøgning
Håndterer en Irriterende Manager
At håndtere overdreven fravær
Beskæftiger sig med en jobresultatsvurdering
Sådan vurderer du lønninger
Sådan er du en god administrator
Sådan er du en god chef
Sådan gør du din egen præstationsevaluering
Sådan måles medarbejderpræstation
Sådan giver du en positiv reference om en medarbejder
Sådan udvikler du en Performance Improvement Plan
Sådan udvikler du et Performance Management System
Sådan disciplinerer du en medarbejder
Inspirerende andre til at skabe en positiv og produktiv atmosfære
Sådan håndteres medarbejderfrekvensproblemer
Sådan håndteres en uhøflig og arrogant medarbejder