Vi mødes med flere mennesker, der er vrede, eller som ikke kan styre deres følelser i vores dagligdag. Her er nogle tips om, hvordan man håndterer dem korrekt.
Video: Do - Auxiliary Verb | English Speaking Practice For Communication | ESL
1
Hold roen. Dette er absolut nødvendigt. Ligegyldigt hvor frustrerende og uretfærdigt situationen er, gør det ikke være sur At kommunikere med nogen, skal du være afbalanceret og udsætte dit synspunkt og forstå de andres.
2
Find ud af hvorfor personen er sur. Var det noget du gjorde? Diskonterer hun vrede med noget andet i dig? Eller er årsagen helt irrationel? Anyway, find ud af, hvad problemet er.
3
Prøv at roe hende ned. Vær ikke paternalistisk, ellers kan personen blive endnu vredere.
4
Vær høflig. At være uhøflig vil kun gøre tingene værre.
Video: How Not to be Boring
5
Prøv at hjælpe. Hvis du er på arbejde, skal du kontakte specialindustrien i disse situationer så hurtigt som muligt. Hvis ikke, lyt til personen. Sig ikke noget, bare lyt.
tips
Bliv ikke frustreret eller lad dine følelser komme i vejen.
Vær ikke paternalistisk og prøv ikke at forklare, hvorfor personens vrede er irrationel.
advarsler
Video: Talking About People - adjectives, professions, introductions | English for Communication - ESL
Grosses og dårlige holdninger vil kun gøre tingene værre.
Du må ikke vende tilbage, hvis du virkelig ikke har gjort noget forkert. I stedet ser situationen ud fra den anden. Hvorfor tror han det var din skyld?
Find en vej ud af denne situation roligt og hurtigt. Fysisk skade er næsten altid forud for vrede. I nogle tilfælde kan personen forvente en provokation fra dig for at kunne skade ham. Så skyldte hun ham for at tage hende alvorligt. Giv ham ikke anledning til at kæmpe, og du vil være sikker.
Det `logiske` synspunkt er ubrugeligt i vredens øjne. Det vil kun øge det.
Aldrig argumentere. Bare enig med personen, selvom det ikke er rigtigt, behøver hun ikke nogen intervention fra dig lige nu. "Når du beskæftiger dig med mennesker, husk at du ikke har at gøre med logiske væsener, men følelsesmæssige." ~ Dale Carnegie