Undersøgelser viser, at mange mennesker optager mindre end halvdelen af det, de hører, når nogen taler til dem. Dette kommunikations kapacitetsunderskud kan skyldes fælles passive lytteegenskaber som manglende opmærksomhed, distraktion og / eller processen med at danne et svar. Det er muligt at forbedre mængden af oplysninger, som du bevarer under verbal interaktion, ved at øve en form for selvbevidsthed kaldet aktiv lytning. Følg disse trin for at lære at lytte aktivt.
Forbered dig mentalt. Dette kræver, at du rydder dit sind og fokuserer dit fokus for at absorbere så meget som muligt fra hvad der bliver sagt. Gør dig klar til aktiv lytning på følgende måder:
Fortæl dig selv, at du vil være opmærksom og derefter gøre en bevidst indsats for kun at fokusere på personen og blokere enhver baggrundsstøj eller andre distraktioner.
Slippe af med eventuelle forstyrrelser, der kan forhindre dig i at betale fuld opmærksomhed. Det betyder at lukke alle andre samtaler, du har og stoppe alle de aktiviteter, du laver.
Ryd din tankegang af alle forudforståede ideer eller følelser, der er relateret til det, du mener højttaleren måske siger. Det er vigtigt at nærme sig aktiv lytning med et åbent sind og vente på at danne meninger, indtil du hører, hvad personen har at sige.
2
Vær opmærksom. Aktiv lytning indebærer at fokusere ikke kun på verbale kommunikationsfærdigheder, men også på tegn på kropssprog for at få en fuld forståelse af højttalerens budskab. For at være opmærksom skal du anvende følgende teknikker:
Oprethold en fysisk kropsholdning, som fremmer en vellykket kommunikation. Ansigt og læne mod den person, der taler til dig. Åbn din holdning, i modsætning til at krydse dine arme.
Få øjenkontakt med højttaleren.
Vær opmærksom på personens kropssprog. Dette vil give dig spor om betydningen, følelsen og formålet bag det, hun siger.
Fokuser på meddelelsen bag ordene, mere end selve ordene. Dit mål er at forstå, hvad højttaleren forsøger at kommunikere med dig, uanset hvor effektiv han er ved at artikulere meddelelsen. Døm ikke og vær opmærksom på de verbale og fysiske spor, du modtager.
Overvej hvad højttalerne tænker og føler.
Øv empati. Empati er en handling, der føles, hvad højttaleren føler. Prøv at identificere med personen for at forstå dybden af hvad der bliver sagt. Du behøver ikke være enig, men du skal kunne genkende personens fulde hensigt.
Undgå at formulere et svar, mens du lytter. Vent, indtil højttaleren er færdig, før du bruger din mentale energi til det, du vil sige. Hvis personen signalerer dig for at give anerkendelse af din forståelse under hendes tale, er det okay at svare med en simpel kommentar eller et spørgsmål for at vise, at du er opmærksom.
Video: aktiv lytning
3
Tillad personen at kommunikere uden afbrydelse, indtil den er færdig.
4
Video: Aktiv lytning
Giv feedback. Gør dette med oprigtighed og respekt for højttaleren. Fokuser på højttalerens besked og undgå at tilføje nye ideer.
Bekræft til højttaleren, at du er opmærksom. Ryst dit hoved, smil og giv andre fysiske stimuli, når det er hensigtsmæssigt. Også give verbale tegn til opmuntring til personen, som "fortsæt" og "forstå".
Når personen slutter at tale, svar med din fortolkning af hvad der blev sagt. Det er en god ide at have et roligt refleksionsmål, når du formulerer dit svar. Det bør være en kortfattet omskrivning, eller en fange af, hvad højttaleren sagde, som du forstod det. Sætninger som "Det er hvad jeg har hørt" og "Jeg tror du mente det" bruges almindeligt til at omskrive.
Tillad højttaleren at præcisere yderligere, hvis du misforstår betydningen af kommunikation.
Stil spørgsmål, hvis du tror, du har brug for flere oplysninger. Lyt aktivt mens personen giver en forklaring.
5
Gentag feedbackprocessen, indtil du og personen er overbevist om, at meddelelsen er bredt overført.
tips
Du kan udvikle dit mentale fokus ved at praktisere aktiv lytning ved at gentage personens nøjagtige ord i dit hoved, som hun taler til dig.
Sådan forbedrer du hukommelsen gennem meditation
Sådan overvinder du fysisk smerte med sind
Holde børn fokuseret
Sådan udøve dit sind at være lykkeligere
Sådan er mere perceptuel
Sådan har du god mental sundhed
Sådan koncentreres
Sådan relatere
Sådan accepterer du en konstruktiv kritik
Sådan udvikler du evnen til at lytte til mennesker
Sådan udvikler du en samtale
Hvordan man taler mindre
Sådan lytter du
Hvordan man betaler opmærksomhed
Sådan ved du, om du taler også
Sådan er du en god lytter
Hvordan man kan være en bedre lytter
Sådan har du en god samtale
Sådan koncentreres du mere i klasseværelset
Sådan forstærkes dine sproglige færdigheder ved at lytte, skrive, læse og tale
Hvordan man er mere mentalt bevidst