Du taler til nogen, og pludselig siger personen noget trist for dig, som "Jeg mistede mit job". Hvordan man reagerer? Reagere med empati, og du vil i høj grad forbedre dit forhold med den anden person. Men hvis du reagerer som om du virkelig er ligeglad, kan det ødelægge forholdet. Empati er bogstaveligt talt evnen til at sætte pris på, forstå og acceptere andres følelser. At vise ægte empati er en af de vigtigste interpersonelle færdigheder, som alle skal beherske.
Lyt omhyggeligt til, hvad den anden person siger. Dette giver dig mulighed for at absorbere, hvad hun siger og kunne reagere korrekt. Eliminer distraktioner: slip den bog du læser, sluk tv`et osv. Fokuser al din opmærksomhed på, hvad den anden person siger. Vær opmærksom ikke kun på de talte ord, men også på den måde, de kommunikeres med (tone, bøjning, mådeisme osv.).
2
Lad dit kropssprog formidle empati. Opretholde en nærhed, men ikke en overdrivelse. Sørg for øjenkontakt. Har en god kropsstilling. Du må ikke være rastløs eller gøre andre ting, der viser uinteresse, men i stedet lede 100% af din opmærksomhed til den anden person.
3
Tænk på, hvad den anden person sagde. At reflektere over det hjælper med at vise, at du forstår og fortolker det der siges - giver den anden person mulighed for at uddybe mere på deres følelser og vise deres bekymring for dem. Sig noget som: "Jeg er ked af at høre, at du lige har mistet dit job - jeg ser du er ked af det," "Du ser lidt ked af det," og "Det er svært at tale om det."
4
Validere andres følelser - er umiddelbart enig i, hvad den anden person sagde. Validering eller retfærdiggørelse af den anden persons følelser hjælper med at formidle din accept og respekt for de følelser, hun oplever. For eksempel, "Jeg kan forstå, hvorfor du ville være ked af det under disse omstændigheder," "Enhver ville finde det svært," "Enhver ville føle det samme," eller "Dine reaktioner er helt normale."
Video: [ Nghe thử 3 giây thôi ] và ngủ sâu ngay lập tức với nhạc sóng não delta tuyệt vời
5
Tilby personlige support. Personlig support går ud over ord: Du skal vise, at du virkelig vil hjælpe. For eksempel, "Jeg vil hjælpe på nogen måde, jeg kan- lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at hjælpe."
6
Involver den anden person i et partnerskab. En følelse af partnerskab hjælper en person til at føle, at han kan være en del af løsningen, og at du er villig til at være der for at hjælpe. For eksempel "Lad os få det sammen." "Når vi snakker lidt mere, kan vi måske finde nogle løsninger, der kan hjælpe."
7
Vis respekt, hvor det er muligt. Fokus på positive aspekter forbedrer rapporten yderligere og fremmer effektive coping færdigheder. For eksempel "Selvom du føler dig så dårlig, er du stadig klar over det, det er en stor succes, jeg er meget imponeret over, hvordan du har problemer med dine problemer."
tips
Video: Fra vrede til empati - Mona og Muhammed. 5 film om konflikthåndtering i skolen FILM 5 - Girafsprog
De fleste mennesker ønsker ikke eller forventer, at du får en løsning på problemet. De fleste af dem er bare på udkig efter nogen til at forstå dem.
Både ikke-verbale og verbale kommunikationer er af største betydning for overførsel af empati og bør supplere hinanden.
For effektiv ikke-verbal kommunikation er det vigtigt at have ordentlig kropsstillinger, kropsbevægelser, ansigtsudtryk og en blød, trøstende tone. Berøringen er også meget kraftfuld, hvis den bruges korrekt.
Øv dette så meget som muligt for virkelig at lære. Dette skal blive naturligt.
At engagere den anden person i et partnerskab skaber en følelse af samarbejde.
At tilbyde personlig støtte går ud over ord for at formidle vilje til at hjælpe.
Validering af andres følelser hjælper med at formidle accept og respekt for dine følelsesmæssige oplevelser.
At reflektere over, hvad andre siger hjælper dig med at opfordre dem til at snakke mere om dine følelser.
At være virkelig empatisk er simpelthen at forestille sig, hvordan du ville føle, hvis du var på den anden persons sted. Hvis du virkelig kan forestille dig dette, skal dine reaktioner komme naturligt.
advarsler
Vis ægte empati. Folk kan se gennem manglen på oprigtighed, og deres forhold vil komme til en ende.
Fortæl ikke personen hvad de burde have gjort eller hvad de skal gøre. Ofte ved hun det allerede.
Undgå spørgsmål. Nogle gange lyder det som accusatory.
Må ikke modløses, hvis du ikke gør det rigtigt de første par gange. Ligesom noget andet, viser gentagelse effektivt, at gentagelse bliver en vane.