Lytte til skrig er aldrig en behagelig oplevelse. Når andre taler til dig med at hæve deres stemmer, er det normalt at føle sig skræmt, bange og mindsket i deres evne til at reagere korrekt. Men nøglen til at håndtere denne situation er at indse, at den, der bruger en gennemboret kommunikationsteknik, er den anden person. Heldigvis var det ikke dig, der tabte kontrol, det vil sige, du er i stand til at handle for at styre dine følelser og interagere mere effektivt.
Modstå trang til at skrige også. Jo mindre du reagerer på tingene, desto mere kan du bruge din dom til at klare udfordringen. Når du føler dig nervøs eller udfordret af nogen, skal du tage en dyb indånding og tæl langsomt til ti, før du siger eller gør noget, du kan fortryde senere.
Undgå også alle former for kritik og forsvar. Skriger tilbage er kun en måde at reagere reaktivt frem for proaktivt.
Kritikere, som skriger eller tæler det, som personen siger, vil provokere hende endnu mere. Desuden tænker vi normalt ikke rigtig godt, når vi hører skrig, fordi vi er placeret i en tilstand af frygt.
2
Vurder dine muligheder. Du er aldrig helt fast i denne situation, det er ligegyldigt, om den der råber, er en fremmed, der har mistet sit humør i køen, enten hans chef eller hans partner. Så lad os gå i øjeblikket nok for at se, om du skal vente til skrigene stopper.
Du kan beslutte, det er ikke værd at miste dit job at flygte i øjeblikket, men du kan begynde at lede efter andre muligheder, hvis skrigene er et tilbagevendende fænomen, eller hvis den person, der græder, er ikke vigtigt nok til at bære.
Forskning viser, at selvom skrigene er "ude af kærlighed", er de stadig så skadelige og ineffektive som andre. Det er, uanset hvad hensigten med at råbe, bliver du udsat for en behandling, der aldrig er passende, meget mindre ideel.
3
Video: Trying Traditional Malaysian Food
Undgå at lukke øjnene for adfærd. Vi græder, når vi føler, at vi er så overvældet af noget, vi kan ikke tænke på en anden måde at håndtere situationen end relatere til magtanvendelse bruta.Se du tilfredsstille den person, der skriger med en tankevækkende svar, vil blive om, at type kommunikation.
Hvis du finder dig selv mentalt at finde huller i argumenter og klager fra dem, der råber, fortsæt. Dette kan være hans måde at vise sig på, at han er i kontrol og har fordelen af situationen. Men vær forsigtig med ikke at fokusere for meget på dine egne tanker og stop med at observere.
4
Tag fokus fra dig selv. Tillad dig at afbryde forbindelsen med, hvad du lever for at tage intet personligt. Den bedste måde at gøre dette på uden at miste perspektivet af øjeblikket er at sympatisere med den person, der skriger. Koncentrer på den smerte og indsats, som hendes ansigt udtrykker. I stedet for at lytte til, hvad personen siger, bemærke den desperation og frustration, hun føler.
Husk at du ikke validerer skrigene, men deeltagende at finde i personen noget, som du kan føle medlidenskab til, når tiden kommer til at reagere.
Design fred som du kan, men start ikke med at give et klæbrig show af falsk sindsro. Det kan irritere personen endnu mere, hvem kan tolke gestus som provokation eller selvtilfredshed. En god måde at fremme fred på er at udtrykke en ægte overraskelse over den holdning, som personen har. På denne måde kan du demonstrere, at du er overrasket og angiver, at skrigene forstyrrer dig.
Del 2 At reagere på en måde at afvæbne situationen
1
Tag dig tid til at afkøle dit hoved. Hvis situationen tillader det, sig så roligt som muligt, det tager et par minutter at roe ned, før du svarer på skrikets genstand. Sig bare, at råben var for meget, og at du hellere ville snakke om fem minutter for at få det sammen. Denne gestus vil også give den person, der skreg et rum, hun ikke engang vidste, at hun havde brug for.
Den næste samtale vil også være mindre tilbøjelige til at blive en kamp. Ved at fremsætte denne anmodning vil du stadig vise den person, der råbte, at hun fremkaldte et stærkt svar, og det var sandsynligvis hendes mål.
2
Start en samtale om hendes adfærd.Fortæl personen hvordan skrigene får dig til at føle. Medtag hvad du har observeret om situationen (fx "Jeg kæmper for at koncentrere sig om, hvad du siger på grund af volumen"), og hvordan du følte (for eksempel: "Når nogen råber på mig, får jeg forvirret og nervøs ").
For eksempel kan din partner råbe, fordi du har glemt at tage billetter til det show, du deltog i. Når skrigene stopper lidt, skal du fortælle den person, at du føler dig overvældet og truet. Du kan også nævne, at du har bemærket, at folk, der gik forbi, så med overraskelse eller medlidenhed. Så din partner vil fokusere på andre følelser end hans.
En anden situation er at høre chefen råber på grund af en fejl ved at sende en faktura til kunden. Fortæl din chef, at du føler dig utilpas og sårbare, når hans stemme stiger over det normale, og det er sværere at fokusere på dit arbejde, når du føler, du har brug for at beskytte dig selv.
3
Bed skrigene om at stoppe. Hvis du siger, hvordan skrigene påvirker dig på en negativ måde, er det rimeligt at bede dem om ikke at ske igen. For at undgå at blive vred på screamer, sig noget som: "Jeg kan ikke høre rigtigt, når nogen skriger, og jeg er ligeglad med hvad du skal sige. Du ville være villig til at præsentere problemet i lavere stemme, ligesom hvad bruger vi nu? "
Vær specifik, når du bestiller. Selv om det lyder indlysende, at en normal stemme er bedre end skrigene, skal du være klar over den tone, du vil have dem til at bruge. At være specifik, som i eksemplet ovenfor, betyder ikke at sige noget som: "Hvorfor snakker du ikke normalt?"
Hvis du finder ud af, at personen er meget følsom eller vil tage din anmodning personligt, lette samtalen med nogle positive bemærkninger også. Tænk på de problemer, som denne person bringer op på andre tidspunkter og nævner, hvor meget du sætter pris på, for eksempel viljen hun skal vise sin beslutsomhed.
Video: Undertale the Musical
4
Tal sagte. At tale i en blød, fastholdt tone er en fantastisk måde at ændre interaktionsforløbet på. Den skrigende person vil føle sig tvunget til at lyde mere som dig på grund af den klare kontrast, din stemme giver. En anden fordel er, at personen bliver nødt til at prøve sværere at lytte til dig, og så skal du ændre din psykologiske tilstand lidt for at lytte til det. Så fokus vil automatisk skifte fra vrede og intensitet i øjeblikket til indholdet af hvad du siger.
5
Video: Elnur Hüseynov - Emre Yücelen ile Stüdyo Sohbetleri #16
Bestem om du vil forene. Nu hvor du har taget skridt til at berolige situationen, kan du vælge, om du skal forene dig med personen eller forlade. Når du træffer denne beslutning, skal du overveje dit forhold til hende, når du bliver nødt til at se hende igen, og hvor meget du har brug for fuldførelse for at overvinde en ubehagelig situation.
Hvis du ikke kan eller ikke vil afskære relationer, så prøv at huske at føle empati for dem. Når alt kommer til alt, er råben i sidste ende et symptom på utilfredshed, der kommer fra lidenskab og betydning knyttet til noget.
Hvis du foretrækker at forlade, skal du huske at dit næste møde med personen kan være spændt.
Del 3 Reagerer på at beskytte dig mod fare
Video: Annoying Customers
1
Kend dine rettigheder. Det er vigtigt at vide, hvad dine rettigheder er i disse situationer. Øg din selvtillid og fjern den frygt, der kommer fra øjeblikket ved at gennemgå nogle af disse rettigheder i dit sind. For eksempel har du altid ret til at blive behandlet med værdighed og respekt, samt retten til dit eget rum.
På arbejdspladsen kan din ret til et fredeligt og ikke-voldeligt miljø blive dækket af dit job eller den holdning, du har brug for at opretholde. Men selvom dine overordnede har mere ret til at pålægge jobbet, har du det nogensinde kan modstå situationer, hvor han frygter sit velbefindende. Hvis shoutingen fortsætter, skal du kontakte medarbejderafdelingen eller medarbejdervejledningen for at finde ud af, hvad de specifikke politikker for medarbejderkonfliktløsning er.
Når en romantisk partner råber på dig, er det let at føle, som om du skal udholde, ud af kærlighed eller et ønske om at fortsætte i forholdet. Men prøv at se, at skrigene nu er en del af det forhold, som du forsøger at opretholde med så meget vilje. Du har ret til at udtrykke dine behov i ethvert forhold, og du føler dig ikke truet eller domineret er et af de mest basale behov.
2
Afslut kommunikationen. Hvis den person, der råber gør det for ofte, og du har forsøgt at fortælle, hvor dårligt de gør for dig, kan det være en god måde at beskytte dig selv på at afskære kommunikation. Afhængigt af forholdet du har med personen, kan du muligvis helt undgå konfrontation ved at sende et brev eller en kort email, der forklarer, at du ikke længere ønsker at kommunikere. Du har ret til at sige, når det er nok.
3
Bede om hjælp. Synes personen ikke at roe sig ned? Er du bange for, at hun kan true dit liv? Hvis du føler at situationen er eskaleret og bliver en reel fare, skal du ikke vente med at komme i kontakt med nødtjenesterne. Hvis faren er øjeblikkelig, kan du ringe til politiet.
I tilfælde af vold i hjemmet, kontakt klagehjulet på nummer 180. Centret sætter dig i kontakt med et netværk af beskyttelse mod denne type vold.
Hvordan man synger skrig (rock)
Sådan udånder et græd
Sådan græder mens du synger uden at skade stemmen
Sådan accepterer du anmeldelser
Acceptere kritikere på en venlig og taknemmelig måde
Taler med tillid med skræmmende personer
Sådan Comfort en grædende person
Sådan stopper du at være emotiv
Hvordan man holder op med at græde, når nogen skriger på dig
Sådan stopper du aggressiv børneadfærd
Hvordan man reagerer på at blive kaldt fedt
Sådan deltage en flad Primo
Hvordan man skal håndtere en ondskabsfuld ven
Sådan holder du ro, når dine forældre rober med dig
Sådan genopretter du et tabt venskab
Sådan tilgives nogen
Sådan kommunikerer du med en person med psykiske lidelser
Sådan hjælper du mennesker
Hvordan man skal håndtere en ven, der kører hele tiden
Hvordan man håndterer irrationelle mennesker
Sådan bliver du komfortabel tæt på den særlige person