En klage skal formaliseres skriftligt og indberette uregelmæssigheder, uligheder eller uretfærdigheder begået af en person eller virksomhed mod en anden. Hvordan man gør kravet varierer alt efter virksomhedens politikker og statslige love.
Prøv at løse situationen. Det anbefales, at du forsøger at løse problemet, før du sender en klage.
Video: Ret til at klage over kommunens beslutning
Video: Hvordan du laver en staff klage på Stavox
2
Forstå den terminologi, der er involveret i indsendelse af en klage.
Klager - Person gør klage.
Revisionsudvalg - Folk der vil analysere fakta og foretage undersøgelsen.
Klagen - En formel skriftlig erklæring.
Ansøgningsskema - Den officielle blanket bruges til at gøre krav.
Anmodning uden formaliteter - En mundtlig klage, hvor parterne når til enighed.
Formel klage - En skriftlig klage, der kan kræve søgsmål.
3
Kend deadline for indsendelse af nødvendige dokumenter. Det er den tid, der er fastsat for indgivelsen af klagen og for beslutningen. Fristen varierer alt efter organisationens politikker og procedurer.
4
Overhold alle trin for at acceptere klagen. Tag de nødvendige formularer fra Human Resources Department eller udpeget repræsentant. Oplysningerne nedenfor er påkrævet:
Navn på sagsøger.
Bosteds- eller handelsadresse (afdeling eller sektor).
Sælger eller tilsynsførende (inkludere stilling).
Tekst med detaljeret begrundelse for klagen.
Dato for hændelsen.
Medtag enhver dokumentation, der kan være relevant.
En anden person eller repræsentant, der kan repræsentere dig i sagens beslutning. Personens navn, jobtitel og underskrift er påkrævet.
5
Klargør klagen ved at fremhæve de detaljer, der vil vinde sagen. Nogle organisationer kræver en skriftlig klage. Klagenes tekst skal indeholde:
Navn på sagsøger.
Personlige oplysninger (ansættelsesdato, opsigelse, stilling og navn til den nærmeste tilsynsførende).
Parterne involveret (navne og funktioner).
Var der vidner?
Hvornår skete hændelsen (dag, dato og klokkeslæt)?
Hvor skete det (angiv sted eller adresse)?
Hvad er den påståede overtrædelse - urimelig behandling, juridiske spørgsmål, krænkelse af nuværende eller tidligere regler og bestemmelser, kontrakter, ledelsesproblemer eller nuværende selskabspolitik?
Hvilke overvejelser eller beslutninger søger du?
6
Brug en mægler til at løse problemet eller nå til enighed. Nogle gange er det nødvendigt at involvere en tredjepart i klageprocessen. En mægler virker neutral eller uinteresseret for at løse problemet. Mæglerens endelige beslutning er bundet af loven.
tips
Undgå uhøflighed, profanitet og uetisk adfærd under processen.
advarsler
Gennemgå alt papirarbejde inden du sender det. En fejl kan gå langt.
Sådan åbner du en tvist i PayPal
Sådan gennemføres en tvist i PayPal
Sådan File Aggression Klagen
Sådan får du en lærer til at blive fyret
Beskæftiger sig med mennesker, der altid klager
Hvordan man skal håndtere en racistisk chef
Hvordan man får nogen til at afværge
Sådan håndterer du din nabos egenskabs dårlige udseende
Sådan aktiverer du Procon
Hvordan man skriver et klagebrev til et firma
Sådan klager du på en restaurant
Sådan klager du og har resultater
Sådan hævder du passiv rygning i lejligheder
Hvordan man protesterer og hævder at modtage en refusion
Sådan håndteres ubehagelige naboer
Sådan håndteres hurtigt med kundens klager
Håndtere en oprørt telefonklient
Hvordan man svarer på en anmodning om skilsmisse