Sådan klager du på en restaurant

Dette er en nem vejledning til at klage på en restaurant uden at miste dit humør eller skamme sig. Denne artikel beskriver den korrekte måde at klage på i en restaurant på en høflig måde.

indhold

Trin
Tips
Advarsler

trin

Handle straks. Nøglen til en vellykket påstand er at gøre det med det samme, hvilket giver ledelsen mulighed for at løse problemet med et minimum af besvær - ikke vente, indtil du har spist en halv forfærdelig parabol eller indtil kontoen kommer til din klage .

Bliv rolig og vær objektiv. Hvis du er aggressiv eller uhøflig til medarbejderen, er du usandsynligt, at du får hvad du vil. Ring til ham diskret, forklar hans problem, vis hans utilfredshed og bede ham om at løse situationen.

Foreslå en løsning, der er kompatibel med din klage. Er en undskyldning nok? Ønsker du en anden skål? Eller venter du på en konto rabat? Hvis en skål du bestilte er godt lavet og er i overensstemmelse med menuen, men du kunne ikke lide det og beder om reparationer er en overdrivelse. Men hvis du spørger høfligt, vil flere restauranter tilbyde dig et alternativ. Hvis det er et hygiejneproblem, kan du måske ikke have en anden skål, og du vil sikkert gå uden at skulle betale for det.

Tag det til næste instans. Hvis dine klager ikke opfyldes med en tilfredsstillende løsning, beder du høfligt at tale med lederen. Forklar problemet og sig at du ikke er tilfreds med, hvordan dit emne bliver behandlet.

Reducer spidsen. Hvis tjenesten var dårlig, reducerer tipet eller ikke giver noget tip er en effektiv måde at demonstrere din utilfredshed på. Men vær pleje-hvis maden var af ringe kvalitet, men medarbejderen gjorde en vare eller tjenesteydelse var så venlig at tilbyde en rabat eller en parabol på huset på grund af din klage, spidsen fortsat er hensigtsmæssig.

Søg hjælp. Hvis du efter at have klaget til medarbejderen og lederen stadig finder, at det ikke var nok, er det på tide at bringe klagen til en højere myndighed. Kontakt forbrugerbeskyttelsestjenesten i dit område for at få råd.

Giv dig besked om at være syg straks. Hvis efter at have spist på en restaurant du føler fysisk dårligt bortskaffes, og du mener, det var på grund af restauranten, bør du straks underrette helbredskontrol eller det kompetente organ til gavn for alle kunder, såvel som din.

tips

Vær ikke genert. Du betaler for et måltid for at blive forberedt og serveret passende. Hvis dette ikke er tilfældet, er det din ret til at ringe.
Hils. Tak for god service er lige så vigtigt som at klage, når noget går galt med dit måltid. Uanset om det er godt eller dårligt, bliver din kommentar værdsat af ledelsen, da den giver dem et rigtigt indblik i, hvordan servicen på ejendommen går. Tal og nyd måltidet.

advarsler

Rådgive tjeneren for allergier eller præferencer. Der er et par menuer med oplysninger om ingredienser, men for at undgå problemer, lad tjeneren vide om ting, du har allergier eller bare ikke kan lide, mens du bestiller. Hvis disse ingredienser er i dit måltid, skal du klage og returnere fadet straks.

Del på sociale netværk:

Relaterede