Fra første indtryk til den endelige underskrevne kontrakt afhænger vellykkede salgspræsentationer og forhandlinger normalt på en række afprøvede teknikker og komponenter. For at blive en forhandler og gøre forretninger i alle brancher, er du nødt til at gøre din kunde accepterer tilbuddet, accepterer de vilkår og betingelser og underskrive kontrakten.
Udvikle din tilgang og forberede. Du er nødt til at have nok viden om det produkt eller service, der tilbydes, men derudover finde ud af aspekter af den vare eller tjenesteydelse, der er mere interessant for kunden. Hold en liste over faktorer, der skiller sig ud fra dine konkurrenter mod dine konkurrenter og undgå at lave generiske præsentationer, der ikke engagerer publikum. Du kan også lære at lave en god salgsplads. For at forberede dit tilbud, prøv:
Planlæg et møde med kunderne.
Juster præsentationen af dit produkt for at imødekomme kundernes forventninger.
Klargør om nødvendigt (klipp håret, lav negle osv.).
Vælg tøj til mødet.
Planlæg din rute til stedet.
2
Undersøg klientens økonomiske sundhed. Spild ikke din dyrebare tid ved at tilbyde et tilbud til en kunde, der ikke har råd til det. Hvis du vil møde med en repræsentant for et selskab, der allerede er kendt, så tjek deres historie før. Dette kan indebære:
Undersøg tendenser i udgifter og overskud.
Tjek lagerhistorik (for større virksomheder).
Video: Systemet | step 4 | Sådan her lukker du et salg
3
Gennemgå tilbuddet, før du mødes med kunderne. Tag enhver lejlighed til at teste dig selv og organisere dig selv i forhold til tilbuddet. Du kan øve din åbningstale i bilen eller gennemgå produktoplysningerne, mens du løfter op i elevatoren. Om natten og morgenen før præsentationen gennemgår oplysningerne til både gennemgang og for at kontrollere om materialerne er velorganiserede.
4
Udtryk klart dine intentioner fra begyndelsen. Du kan føle dig lidt ubehageligt i at tale om penge tidligt i præsentationen. Men ved klart at udtrykke vilkårene for dit tilbud og dine forventninger, sparer du tid og kræfter, hvis kunden ikke er villig til at overholde betingelserne i tilbuddet.
5
Lav tilbuddet. Du har sandsynligvis allerede et klart billede af den rækkefølge, hvor du vil præsentere produktet eller tjenesten. Gennemgå denne præsentation identificere mentalt de områder, der virker svage eller områder, hvor et konkurrerende produkt kan opveje din egen for at vide, hvordan man skal tale om det med kunden.
Hold din tillid under pres og få mest muligt ud af det tidspunkt, klienten har stillet til rådighed for dig. Fra det øjeblik du er der, vil du være under spotlighten og skulle give dit bedste.
Et fast håndtryk og et varmt smil er vigtige, men undgå at smide væk samtale. Se din klient i øjet og få ret til det punkt.
6
Bekræft tilbuddet. Alle potentielle tilbud har noget til fælles: Der er en beslutning, der skal træffes. Mens den enkle "ja" af en junior executive eller assistent måske ikke er det sidste trin, er dit job at nå ud til den næste beslutningstager. Efter at have lavet dit tilbud, spørg, om dets vilkår er acceptable, og hvis der er nogen advarsel om det eller yderligere foranstaltninger.
Underordnede er store allierede. Hvis du er respektfuld og overbevisende, vil de måske se dig som en del af holdet og hjælpe med at lukke aftalen.
En initial "nej" betyder ikke nødvendigvis, at aftalen ikke vil blive lukket. I nogle tilfælde indikerer det kun, at kunden er interesseret i at forhandle vilkårene for det pågældende tilbud.
Del 2 Lukning af aftalen effektivt
1
Arbejd punkterne i tilbuddet. For at sikre, at vilkårene og forventningerne til tilbuddet er acceptable for begge parter, skal de sendes videre til kunden. Større forhandlinger kan kræve flere møder for at præcisere tilbudets vilkår og sprog.
Ved at tålmodigt tage fat på alle aspekter af forhandlingerne, hjælper du med at forhindre kunden i at aftage tilbudet i sidste øjeblik med undskyldningen om, at han "ikke vidste".
2
Styr dine følelser. Evnen til at kontrollere humør er hemmeligheden for en god forhandler. I de fleste tilfælde er en mere selvsikker og lystløs holdning mere acceptabel. Vær dog opmærksom på atmosfæren. Humor kan være et godt værktøj til etablering af relationer, men nogle gange kan det være upassende.
Øvelse ved hjælp af og læsning af kropssprog. For bedre at styre præsentationen af præsentationen, undgå modstridende ord og bevægelser. Din klient vil reagere mere positivt, hvis du ser ham som en allieret, ikke en modstander.
3
Forbind din kunde til virksomheden. Denne teknik kaldes også "formodede lukninger". Med denne teknik er målet at stille klienten et spørgsmål, der, når det besvares, tjener som en passiv forhandlingsaftale. Bare vær forsigtig med denne manøvre, da du måske virker som en manipulerende person. Nogle sætninger til at anvende den formodede lukningsteknik omfatter:
Til hvem skal jeg sende kontrakten?
Kan du tænke på nogen grund til, at hvis vi holder prisen, lukker vi ikke aftalen?
4
Indstil en frist for forhandling. Du bliver nødt til at fastsætte en tidsfrist hos kunden, når du diskuterer vilkårene for aftalen, eller han kan føle, at han bliver presset til at lukke aftalen. Når han er enig i tidslinjen, kan du fastsætte deadlines i henhold til hver enkelt tidsplan.
Denne strategi er meget nyttig til at fungere som en skridt til at lukke aftalen også. Når du har fastlagt en tidsplan, skal du definere klienten med klienten for at afslutte forhandlingerne.
5
Spørg direkte om salget, hvis det er relevant for situationen. Dette er en meget sikker teknik, da det ikke giver indtryk af manipulation. Hvis dit tilbud var vellykket, kan du ved afslutningen af præsentationen ganske enkelt sige,
"Jeg tror jeg besvarede alle dine spørgsmål. Hvis du ikke har yderligere spørgsmål, kan vi fortsætte? "
Del 3 Undertegnelse af kontrakten
1
Gennemgå aftalen. Selvom dit juridiske team har lavet kontrakten, er det bedst at læse dokumentet for at sikre, at det har alt hvad du behøver, på en organiseret måde. Hver kontrakt skal have:
Et tilbud.
Et tilbudsgodkendelse.
"Overvejelser" er tilstrækkelige og klare over de ændringer, der vil opstå, når aftalen lukkes.
2
Identificer de juridiske parter, der vil underskrive kontrakten. Lovligt kan dette omfatte en person, der er autoriseret til at forbinde et selskab, selskab eller selskab (specifikt til USA) til en forhandling. Bestem klart hvem der vil underskrive kontrakten, og om personen har den juridiske kapacitet til at underskrive den.
3
Kontroller afvigelser i hvad der er udtrykt. Fejl i formulering kan ugyldiggøre din kontrakt, hvilket kan medføre juridiske problemer i fremtiden. Hvis du har at gøre med et firma, der bruger et fancy navn, skal disse oplysninger være sammen med firmaets firmanavn i kontrakten. Et eksempel ville være:
bliver underskrevet Denne aftale af 12. marts 2016 mellem INDUSTRIES ACME, LTD., med hovedsæde i São Paulo og konsulenten JOHN Siqueira, LTD., en virksomhed baseret i Rio de Janeiro, som virker på den fancy navn Expert Consulting.
4
Sørg for at du adresserer den korrekte juridiske enhed. En uinformeret forretningsmand eller klient kan måske ikke vide konsekvenserne af at bruge kun det fancy navn eller etablere virksomhedsnavnet unøjagtigt. Et enkelt selskab, for eksempel, er ikke lovligt adskilt fra sin ejer. Kontroller, om virksomheden eller juridiske personer har det fulde navn, før du underskriver kontrakten.
Navne på virksomheder og deres ejere kan kontrolleres på Finansministeriets hjemmeside. Mange af disse søgninger er gratis online, selvom du kan få en mere detaljeret søgning, hvis du betaler et gebyr.
5
Video: Når virksomheden lukker - Opsigelsesproces og den værdige opsigelse｜AS3 Transition
Bekræft betingelserne for aftalen og underskrive Tag et øjeblik før du underskriver for at gennemgå vilkårene i kontrakten med den anden part. Tjek igen, hvis den person, der underskriver dig, har beføjelse til at underskrive en kontrakt med dig. Når anmeldelsen er gennemført, skal alle underskrive og afslutte kontrakten.
tips
Afhængig af arten af tjenesten, prøv at bestille møder for at spare tid, hvilket er gyldigt, hvis du er afhængig af provision. Være punktlig
Salgsfagfolk kender værdien af en venlighed, enten i form af gave eller ord. Noget simpelt som chokolade eller en morgenkurv kan opleve stemningen og åbne døre med skriveborde og receptionister.
Sådan udarbejder du en træningskontrakt
Sådan laver du en freelance service kontrakt
Sådan forhandles et jobtilbud
Sådan er du en god bilforhandler
Hvordan at være en mellemliggende
Sådan laver du en god salgstale
Sådan leverer du værdi til en kunde
Sådan får du dine kunder til at betale rigtigt
Sådan lukker du et salg
Hvordan man holder kunderne
Sådan måles kundetilfredshed
Sådan forhandles kontrakter i USA
Hvordan man forhandler
Sådan får du en Comcast rabat
Sådan vælger du hvilken type virksomhed der skal åbnes
Sådan laver du en forretningskontrakt
Sådan introduceres en ny produkt
Hvordan man forhandler prisen ved at leje en lejlighed
Sådan Budget en rengøringsservice
Sådan er du en god sælger
Forstå forbrugernes behov