HodTari.com

Sådan analyserer du en forretningsproces

Forretningsprocesser udvikles og ændres over tid. Ofte udvikler de sig for at imødekomme virksomhedernes nye behov. Over tid vil ændringer i processer og det miljø, de opererer i, føre til, at de bliver ineffektive. Processanalyse kan identificere ineffektivitet, og deres korrektion kan reducere omkostningerne og forbedre kvaliteten af ​​resultaterne.

trin

Metode 1
Bestemme hvilke processer der skal analyseres

Se efter tegn på ineffektivitet eller ubalance, som lange køer, lange ventetider eller lange forsinkelser på arbejdspladsen. Se også efter underudnyttede arbejdsceller og funktioner. Områder, der forbliver lange perioder uden arbejde, er også vejledende for en ubalanceret proces.

Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 1

Metode 2
Identifikation af proceskrav

Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 2
1
Interviewnøgle procesdeltagere.
  • Spørg hvad de gør og hvorfor.
  • Tjek hvilke oplysninger og andre input der kræves for at udføre hver opgave. Identificer kilden til hver post.
  • Identificer output (eller leverancer) af hver opgave, hvem modtagerne er, og hvorfor de har brug for, hvad de modtager.
  • Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 3
    2

    Video: Teknologidrevet Supply Chain Innovation en del af Master i IT på SDU

    Gennemfør gruppesamtaler og brainstorming sessioner.
    • Brug gruppesessioner til at validere og forbedre de oplysninger, du modtog efter den indledende procesindsamling i individuelle interviews. Dette er en glimrende måde at afklare misforståelser af enkeltpersoner i processen.
  • Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 4
    3
    Sammenfatte de oplysninger, du har modtaget og distribuere for at behandle deltagere. Dette bør omfatte hvem der blev interviewet eller ej. Bed om tilbagemelding.

    • Metode 3
    Dokumentation af aktuelle processer

    Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 5


    1
    Opret et procesdiagram (også kendt som et proceskort). Flowchartformatet er særligt nyttigt til visuelt at præsentere en multifunktionel proces.
    • Flowcharts kan fremstilles manuelt eller med et grafprogram. Word-processorer og regnearksprogrammer kan bruges med grafikfunktionalitet. De programmer, der er designet specielt til at tegne flowdiagrammer, virker meget godt for denne opgave.
    • Split en side i en række linjer, også kendt som "striber". Navngiv toppen af ​​"input" og bundlinjen som "outputs". Navngiv de andre linjer i henhold til et job, der udfører en eller flere opgaver i processen.
    • Tildel hver opgave på linjen med navnet på det job, der udfører det. Sæt posterne for hver opgave over den i "poster" rækken og list outputene af hver opgave under den i "outputs" rækken. Bemærk, at output fra en opgave ofte kan indtastes til den næste opgave. Forbind indgange, opgaver og output med pile for at indikere retningen af ​​processtrømmen.

    Metode 4
    Analyse af proceskrav

    Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 6
    1
    Gennemgå opgaverne. Bedøm aktiviteterne i hver opgave: Er aktiviteterne effektive? Er de alle fokuseret på at nå opgavens mål?

  • Video: TimeSheet Reporter - Timeregistrering via Outlook

    Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 7
    2
    Sammenlign resultaterne af individuelle interviews. Kig efter inkonsekvenser. For eksempel lever et processtrin noget til det næste trin, der ikke bruges i dette trin?
  • Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 8
    3
    Identificere aktiviteter og udgange af unødvendige opgaver.

  • Video: SAP Business One - Du får brug for mere end bare regnskab

    Billedbetegnelse Analyser en forretningsproces Trin 9
    4
    Tegn forretningsprocessen fra bunden ud fra de krav, der er identificeret under interviews og brainstorming sessioner. Sammenlign denne processtrøm med rutediagrammet for den eksisterende proces. Identificere potentielle procesændringer baseret på sammenligning af strømmen med strømmen skabt af kravene.

    • Kilder og citater

    Vis mere ... (1)
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com