Hvordan man skaber relationer gennem god kommunikation
For at skabe dynamiske relationer, uanset om du er personlig eller professionel, skal du først forstå betydningen af klar kommunikation og opbygning af færdigheder på dette område.
Lyt: respekterer andres ret til at fuldføre deres ideer, før du afbryder for at sige, hvad du synes.
2
Tag noter mens du lytter, så du ikke går vild i dine ideer.
3
Meninger er værdifulde - men kend forskellen mellem at tænke på, at du ved noget og virkelig ved det. Husk at en mening ikke sammenligner med en kendsgerning.
4
Lyt omhyggeligt og gentag de samme sætninger for at se, om du forstod det rigtigt eller ej.
Video: 43 - En-til-en kommunikation med tredjepart
5
Forstå betydningen af at anerkende, at bare fordi du tror du ved, hvad du taler om, betyder ikke, at du rent faktisk kender det, og hvis du erkender, at dit synspunkt er mangelfuldt, undskylder og lad samtalen fortsætte. Det er aldrig så vigtigt at være rigtigt, men at genkende, når vi tager fejl - lær og vokse. At diskutere en ufuldkommen og svag observation udelukkende forhindrer enhver chance for en frugtbar samtale. Der er ikke noget problem at være forkert.
6
Video: Kapitel 2: Skab tillid gennem interesse og gode spørgsmål
Godkendelse af andre bidrag og synspunkter ved at nikke og sige, at du er enig i, hvad du hører og forstår personens synspunkt. Vær specifik, når du laver konstruktiv kritik ved at give eksempler, der giver mening.
Video: Relationen mellem leder og medarbejder er afgørende på en arbejdsplads l AS3 Transition
7
Vær opmærksom - medmindre samtalen er begrænset til noget, anerkendes vores synder sjældent og værdsættes som de elementer, der er nødvendige for en bredere forståelse af emnet.
8
Aldrig undlader at takke hver deltager i en gruppe for deres bidrag, hvad enten de er rigtige eller forkerte, og din gruppe vil blomstre og vokse.
9
Vær en leder og have ydmyghed, fordi for meget styrke og dominans fører til svaghed.
10
Hold samtalen på sporet - folk kan aftage lidt, men mulighederne for at nå en beslutning eller holde en gruppesamtale minimeres, hvis vi ikke begrænser os til emnet.
tips
Vi foreslår, at hver deltager tager notater - gruppen har et ansvar for at kende hver deltager, som har aftalt eller er uenig i et spørgsmål eller en mulig løsning, før de fortsætter. Det holder også alle involverede, fordi de ved, at deres meninger kan overses, hvis de ikke er opmærksomme. Dette kan generere utilfredshed, men de ved også, at fejlen ikke er af andre end sig selv.
Ingen er vigtigere end den anden i din gruppe, så sørg for at alle lytter. Vær rar og lyt - du kan lære noget eller se det samme problem på en anden måde. Ikke kun vil dine horisonter blive udvidet, men gruppen bliver stærkere.
Når det er muligt, del eller giv eksempler på succesfulde løsninger implementeret af andre i lignende situationer. Dette kan hjælpe hele gruppen med et udgangspunkt.
At forsvare en dårlig løsning kan kun føre til en katastrofe. Folk har en tendens til at miste tilliden til dem, der konstant undskylder for at være forkerte. Derudover vil du spilde værdifuld tid på at forsøge at overbevise folk om noget, når de ved, at du forsøger at tvinge dem til at blive enige med dig bare for at tilfredsstille dit ego.
Udarbejd motivet eller bede gruppen om at søge svaret.
Hvis du giver hver deltager en mulighed for at udtrykke deres mening under en diskussion, kan dette eliminere indtrængen.
Video: Flyt fokus. Positiv opmærksomhed og samarbejde - film 1
advarsler
At forstå, at visse situationer kræver specifikke kommunikationsformater er vigtig - så prøv at være opmærksom på, hvad der virker bedst. Husk, at ingen er perfekte, og egoet viser kun umodenhed - at være ydmyg og være en god lytter skaber ledelse og respekt.