1
Tænk på forhånd om hvad du vil have, og hvad chefen eller læreren ønsker. Det er ikke brug for at komme ind i den "blinde" samtale - spørg dig selv, hvad du forventer af denne interaktion ved at angive et klart mål, før du starter samtalen. Endnu bedre - spørg dig selv, hvad den anden person ønsker at komme i denne diskussion. Er der en måde at få alle til at få, hvad de vil have? Har noget at tilbyde chefen eller læreren, selvom det er ubetydeligt, er en fantastisk måde at anvende din klogskab på.
- Forsøger du at komme væk fra problemerne og ved at "modstanderen" mener, at straffen er den bedste måde? Find en måde at løse problemet på eller planlægge noget for at gøre tingene bedre senere.
- Beder du om en tjeneste? Find en måde at gøre anmodningen personlig til chefen eller læreren, viser at det hjælper dig med at være godt for dem også (du vil betale noget, projektet vil gavne kvarteret, hvor chefen eller læreren bor osv.)
- Empati, eller evnen til at forestille sig ting fra et andet persons perspektiv, vil gøre dig til en ekspert ved at have "soft talk". Find ud af hvad de vil og det bliver meget lettere at få du ønsker.
2
Start ikke samtalen med det samme anliggender, medmindre du ved, at personen har travlt. Brug tid til at tale og opbygge forholdet mellem dig, før du løser problemet. Folk er meget venligere til dem, der kender og føler, at de er próximas- wordiness af teknikken er at gøre de allerbedste, lykkeligste og blide mennesker er givet udtryk for chancen for at hjælpe dig med at vokse. At gå direkte til emnet gør mange følelser brugt, hvilket er det modsatte mål for en, der ved at "passere en samtale".
3
Respekter og ære myndighed. Fra og med udfordre hende vil samtalen blive en kamp hurtigt. I stedet forblive høflig, underdanig og venlig, hvilket ikke betyder, at chefen eller læreren kan gøre hvad han eller hun vil have med dig. Lad dem i stedet føle, at de er i kontrol med situationen, så de bliver mere tilbøjelige til at gå på kompromis og være lovlige. Dette er "nøglepunktet" for at have læbe service: bliver aldrig opfattet. Forsøg ikke at bryde hierarkiet.
- Lyt omhyggeligt, når læreren eller chefen taler. Altid enig med dit hoved og tilføj sætninger som "er et interessant motiv", "havde ikke tænkt på det" og "respekterer din mening."
- At sige "Jeg elsker mit job" eller "Jeg elsker denne lektion" viser, at du ikke forsøger at angribe, men at forbedre. Husk, at en "blødt" person bliver nødt til at handle sammen med, hvem der forsøger at "snyde" og ikke videregive den tilbage.
- Tilby personen at tale først og derefter takke dem for muligheden for at dele deres version af historien. Glem ikke, at målet ikke er at holde sig over det, men at forblive ved din side.
- Når det er hensigtsmæssigt, brug titler som Mr., Fru, Prof., Madame, blandt andre.
4
Smigre ham, men uden overdrivelse. I starten kan personen betragte dig som forsigtig, men overskydelsen af ros bliver snart noget underligt - så begrænse dig til korte, hurtige og velskilt komplimenter. En god formel er at "passe" noget negativt mellem to hurtige komplimenter. For eksempel:
- "Jeg forstår, hvorfor du kræve en masse af os på arbejde, og det virkelig gør os til at være mere produktive! Men jeg tror ikke, det er fair at gøre os arbejde på lørdag. Men jeg ved, du tænker over det, fordi du ønsker at virksomheden vokser mere og mere. "
- Rose, se for almindelige tegn på at blive forstået, og at den anden person er afslappende, ligesom folder i hjørnerne af øjnene (en skjult smil tegn), løsnede håndled og skuldre bliver mindre anspændt og lidt faldet. Det betyder, at resultatet ser ud til at være positivt.
5
Diskussionen skal være kort og gå direkte til punktet. Det er ikke sjovt at være undvigende, og det ser ud til at du gemmer fakta, men chefen eller læreren behøver heller ikke at vide, hvilken skjorte han havde på sig eller præcis hvad han gjorde, da han "dræbte" og blev fanget i handlingen. Tæl din version på en grundlæggende måde, uden at "spruce up", så den anden kan stille spørgsmål, hvis nogen. Hvis du beder om en tjeneste af enhver art, husk denne tredelt "teknik":
- Sig, at problem som skal løses. Vis, hvordan dette problem forstyrrer, siger: "Jeg kan ikke komme i problemer" eller "der er ikke noget produkt for unge", for eksempel.
- Vis nu den foreslåede løsning. Igen demonstrere, hvordan dette kan blive virkelighed ved at udsætte ideer, ikke kun komplikationer.
- Bevis for din fremtidige "succes". Chefen eller læreren skal se, hvorfor det vil være nyttigt for dem begge, hvis de støtter, hjælper eller ikke straffer dig.
6
Hold vejret køligt, selv i komplicerede samtaler. Igen, at have en god læbe letter at have kontrol over situationen, som du ønsker det, gør ikke en skandale. Et par vittigheder, giggles - selvom de får dig til at ligne en fjols - og smil vil gøre alle rolige og afslappede, hvilket gør det nemt for dig at gøre din anmodning og opnå tilgivelse.
- "Okay, jeg indrømmer, at jeg havde et midlertidigt tilfælde af ubehag, men vi ved begge, at siden jeg begyndte at arbejde her, var jeg pålidelig og professionel, og jeg hjalp meget."
- Husk at holde øjenkontakt med personen, mens du taler, da dette øger tilliden og kammeratskabet.
7
Tak dem for enhver hjælp, de giver. Hvis din "soft talk" virker, takk chefen eller læreren meget og fortæl dem, at hvis de har brug for noget, kan de komme og snakke med dig. Byg lange og stærke relationer vil lette dig at holde styre at "få den snak" igen i fremtiden, så det nytter ikke at gå og fejre Vitória er vigtigt at udvikle bånd med den anden person eller stave kan ende med at dreje mod troldmand.