1
Tænk på situationen eller anledningen. Kommunikationsmidlet gør forskellen i, hvordan du engagerer dig med andre og i den måde, de fortolker din kommunikation på.
- Husk at tid og sted betyder noget. En joke der ville være et hit med dine venner, er måske ikke passende på kontoret. Tilsvarende er åbningen af dit hjerte til en kære ven anderledes end at gøre det med et lille barn.
- Identificer graden af formalitet. Formelle lejligheder som ceremonier og virksomhedspræsentationer kræver mere formelle sprog og tøj. Uformelle lejligheder, såsom at hænge ud med familie eller venner, giver dig mulighed for at være mere afslappet og afslappet.
2
Identificer dit mål. Kend til formålet med dit samspil for at tilpasse din kommunikation effektivt. For eksempel, hvis du vil opbygge et venskab med en kollega, kan du invitere ham til en kaffe eller frokost. Men hvis du vil holde dit arbejde og personlige liv adskilt, vil du nok holde din kommunikation uddannet og professionel.
3
Få kendskab til dit publikum. For at tilpasse din kommunikation effektivt skal du forstå, hvem du taler med. Se på ting fra en persons synspunkt og tilpass din kommunikation til den så meget som muligt.
- Bekræft dit forhold til offentligheden. Med en god ven vil du sandsynligvis være mere retfærdig og retfærdig. Med en vejleder vil du gerne tale med respekt. Med en kasse kan du være venlig, men konservativ.
- Anerkender personlighedsforskelle. For eksempel kan ekstrovertere kommunikere ansigt til ansigt, over telefonen og i store grupper. De har tendens til at tænke højt. Introvert foretrækker at snakke via e-mails, sms`er og i private samtaler. De har ofte brug for tid til at reflektere, før de besvarer spørgsmål.
- Gennemfør en målgruppeanalyse. Se på aldersgruppe, køn, uddannelsesniveau, værdier, kulturer, familiestrukturer og oplevelser i dit publikum. Dette er især nyttigt, når du giver foredrag til ukendte publikum.
4
Overvej metoden til din kommunikation. Hver kommunikationsmetode har fordele og ulemper. Hvis du er i stand til at vælge, skal du vælge den metode, der ville være mest effektiv for dit publikum. Ellers arbejder du inden for din eksisterende ramme.
- Under møderne deltager du ved at dele ideer, men også tage tid til at lytte. Monopoliser ikke diskussionen.
- Når du taler, indse, at du er den eneste, der taler. Forvente spørgsmål, som dit publikum kan have, og prøv at overveje dem i din kommunikation.
- I sociale medier kan du være mere afslappet. Kommunikation forekommer ofte i segmenter af en eller to sætninger. Vær afslappet, men kortfattet.
- E-mail og tekstbeskeder kræver et bevidst valg af ord. Vær direkte. Udtryk din tone gennem dine ord eller brugen af humørikoner.
5
Pas på ord. Vær forsætlig med det sprog, du bruger. Ord kan hjælpe dig med at forbinde hurtigt med nogen, men de kan også fornærme.
- Vælg ord baseret på alderen, uddannelsen og læsefærdigheden af den person, du snakker med. Brug ord, som hun forstår og kan matche.
- Brug kun tekniske ord, hvis du kommunikerer med folk, der ved hvad de betyder. Hvis du bruger jargon, tag dig tid til at forklare, hvad det betyder.
6
Vær forsætlig med dit kropssprog. Kropssprog kan fortolkes forskelligt i forskellige situationer. Tilpas din ikke-verbale kommunikation om situationen ved hånden.
- Øjenkontakt er som regel en god måde at forbinde med den person, du snakker med. Men hvis det er en ekstremt delikat situation, kan man sidde ved siden af en person fjerne trykket for at se nogen i øjet og dermed få den anden person til at føle sig mere behagelig.
- Personlige rum varierer både af kultur, individ og forholdet mellem dig. Med din elskede kan du sidde tæt nok til dine ben eller skuldre til at røre ved. Men når du sidder tæt på en vejleder eller en helt fremmed, skal du forlade afstanden mellem dig.
7
Vær opmærksom på feedback fra den anden person. Nogle mennesker kan tilbyde mundtlig tilbagemelding ved at stille spørgsmål. Du kan også observere en persons ikke-verbale kommunikation - f.eks. Når de folder deres arme, se bort, gabbe, bølge - for at se, hvordan de reagerer på det, du siger.
- Hvis de virker nervøse, skal du sørge for at du er på et sted, hvor de føler sig komfortable. Involver dem i lille snak for at hjælpe dem med at roe sig ned. Stil spørgsmål om at lære dem bedre at kende.
- Hvis de virker forvirrende, forklar det igen i forskellige ord. Spørg hvilken del forvirrer dem. Find billeder, metaforer eller illustrationer, der klart viser dit synspunkt.
- Hvis de virker forstyrrede, skal du lytte til dem og forsøge at forstå hvorfor. Vent til at udsætte dine egne tanker eller forsøge at overbevise dem anderledes.