Sådan håndteres sladder i kontoret

Tag ikke sladder alvorligt. En masse arbejde sladder er bare det - sladder. De er fulde af insinuationer, rygter, fejl og nonsens, nogle gange bevidst ondsindede. Slug dem med en knivspids salt i stedet for at reagere personligt eller defensivt. Der er ingen tvivl om at sladre bør blive behandlet stærkt og straks, men det hjælper ikke din situation som en leder eller holdkammerater tage dette til den personlige side. Fokus på det faktum, at der er en underliggende årsag, eller en række årsager, der forårsager sladder og fokus på, hvordan man kan håndtere det objektivt som et job, ikke som et personligt angreb at blive modarbejdet en følelsesmæssig eller vred måde.

Arm dig selv med fakta. Er der sandhed i fortællingerne? Nogle gange er der en kerne af sandhed, og dette skal opdages, før du tager fat på problemet, så du er godt rustet til at reagere med fakta og ikke følelsesmæssigt. Dette er især vigtigt i forhold til sladder på arbejdspladsen, hvor skøre ideer slå rod hurtigt og spredes endnu mere fast-Look for faktuelle svar ved at stille spørgsmål til de rigtige mennesker, altså dem, der er i stand til at give en endelig og præcise svar. Du kan også nødt til at søge yderligere fakta fra pålidelige kilder, såsom interne rapporter, officielle publikationer og mødereferater, hvis der er rygter om ændringer eller afskedigelser, der kan opfylde dit svar.

Vurder konteksten. Hvilken slags sladder beskæftiger du med - personlig sladder eller om ændringer på arbejdspladsen? Begge kræver hurtig og stabil behandling for at forhindre personale moral. De næste to trin adresserer hver type.

Behandle sladder om arbejdspladsændringer med hastighed, støtte og ærlighed. I tider med hurtig forandring og usikkerhed på en arbejdsplads vil roddel naturligvis stige på grund af frygt og forventning om negative resultater. Det er vigtigt at indse dette og adskille frygtfaktoren fra fakta. Hvis du er en holdleder, være en kilde til tillid til dit team, og anerkend dine frygt og bekymringer. Bevæbnet med tidligere undersøgte fakta, fortæl dem hvad du ved - på samme måde, fortæl dem hvad de ikke ved og ikke opfinde ting. Når du ikke ved noget, sig at du vil finde ud af det. Vær den holdbare søjle i dit hold og viderestill sladren tilbage til dig selv.

Udfordre en bestemt sladder direkte. Nogle mennesker sladrer fordi de kan lide det, eller fordi de føler sig usikre over for andre på arbejdspladsen. De fleste sladder er rent mind-hunters. En vedvarende, langvarig sladder skal stoppes, nægte den. Se sådanne mennesker som jæger opmærksomhed og inden for grænser, giv nogle, lytter til dem i et møde bag lukkede døre:

• Fortæl det gossiper, du vil vide, hvad der virkelig generer dig. Spørg ham hvorfor han fortæller dig det (som du forstår som sladder). At tvinge dem til at forklare vil få dem til at indse, at du har set sandheden gennem det, de siger.
• En anden taktik er at fortælle gossiperen, at du er parat til at følge sladder med målpersonen. Dette vil lade sladder vide, at oplysningerne kommer tilbage til målet, hvilket får ham til sandsynligvis at trække sig tilbage eller undskylde.
• Vær positiv og søg virkelig at hjælpe sladderne. Involver gossiper i en samtale, der giver ham mulighed for at udlufte hans klager real og være forstående men fast i dine svar. Måske er de forstyrrede, fordi de savnede en mulighed for træning eller forfremmelse. Måske er de vred, fordi slossens offer har en aftale eller omfang af arbejde, de gerne vil have. Grave lidt mere og se om der er en fair løsning, der kan opnås.
• Vær realistisk. Hvis gossiperen ser sin direkte tilgang til diskussion som en trussel og nægter at være tilgængelig om, hvad der virkelig generer ham, være fast at informere ham om, at sladder skal stoppe. Ofte står en sladder direkte i vejen for at være opmærksom på, at du skal stoppe, eller at han kan vælge at fortsætte på egen risiko. I slutningen af ​​dagen kan det dog være nødvendigt at gøre det klart, at sladder ikke tolereres på arbejdspladsen, til det punkt, at en person, der vedvarer i en sådan adfærd, kan afskediges.
• Husk på "kernen i sandheden" nævnt ovenfor. Selv om det ikke er hensigtsmæssigt at antage, at målet for sladder er værdige til det, nogle gange den sensationslyst af de sladderagtige peger på en svaghed i en praktisk arbejde eller de færdigheder af en person, der kan have brug for pleje. Gør et diskret hjemmearbejde for at se, om der måske ikke er behov for at forbedre kommunikationen, træne nogle medarbejdere eller andre vigtige ting for at forbedre moralen, der måske har været forsømt generelt. Det vil sige, kigge efter noget positivt et middel til en negativ situation, der vil medføre, at dit team og arbejdsplads forbedres.

Deltag ikke i sladder. Hvis du deltager i sladder, fortsætter du det og afskriver det. Især hvis du har lederevner forhåbninger, eller du allerede er i en sådan position, er enhver deltagelse i sit arbejde sladder set negativt og som anti-holdånd. Spørg altid dig selv om din motivation til at tale om andre på en personlig måde inden for rammerne af arbejdet. Hvis du taler om dem for at insinuere dig selv til andre eller at få dig til at se bedre ud, så slipper du sandsynligvis.