HodTari.com

Håndtere Flat Salesmen

Sælgere er mennesker, hvis arbejde det er at tilbyde et produkt eller en service til potentielle kunder. De kan arbejde i en butik, fra dør til dør eller via telefon. Nogle mennesker finder det trættende og irriterende at håndtere fagfolk, der er meget snakende eller vedholdende. Mennesker, der bruger manipulative taktikker eller sælger unødvendige produkter eller tjenester, kan være ret irriterende. Ikke desto mindre være fast, hvis du ikke ønsker at købe, da de er uddannet til at fortsætte med at skubbe et produkt, indtil kunden helt afviser det.

trin

Metode 1
At slippe af med dør-til-dør sælgere

Billede titled Annoy Your Roommate Step 3
1
Bede ikke ham ind. Det ville være høfligt at invitere dig til at komme ind, hvis du er interesseret i produktet. Der er dog ingen forpligtelse til at invitere dig, selvom det regner eller er koldt. Åbn døren lige nok til at snakke. Hold hånden på døren for at gøre det klart, at du har ansvaret for huset.
  • Billede med titlen Greet Customers Ankommer til en butik Trin 14
    2
    Brug venligt men direkte sprog. Du behøver ikke at lukke døren i hans ansigt eller bruge slangord, men gør det klart, at du ikke er interesseret. Hovedparten af ​​sælgerens job er at lave salgstaler til folk, hvoraf de fleste ikke vil købe produktet. Spild ikke tid på at lytte til sådanne overbevisende teknikker. Sig fast og helt sikkert, at du ikke er interesseret.
    • Sig noget, "Tak fordi du kommer, men i øjeblikket er jeg ikke interesseret i at købe en ny støvsuger. Hav en god dag."

  • Video: Zeitgeist Addendum

    Billede med titlen Greet Customers Ankommer i en butik Trin 9
    3
    Undgå at bruge indbydende kropssprog. At blive konfronteret med kedelige sælgere ansigt til ansigt gør det nødvendigt at give nonverbale signaler om, hvordan du føler. At gøre et seriøst ansigt eller foregive at skulle gå et sted er gode måder at demonstrere, at du ikke har tid til at lytte til, hvad han har at sige. Intet problem synes alvorligt, men igen behøver man ikke være helt uhøfligt eller fjendtligt.
    • At gøre øjenkontakt er et godt tegn på, at du er direkte om ikke at have produktet.
    • Kryd dine arme. Åbn ikke døren helt eller åben dine arme. I stedet skal du holde døren kun lidt åben og fold dine arme. Sådan kropssprog indikerer at personen ikke er velkommen.
    • Hold dit ansigt seriøst. Smilende kan få samtalen til at se behageligt ud og forhindre ham i at realisere sin vilje til at afslutte dialogen.
  • Billede med titlen Stop Absorbing Other People` width=
    4
    Vær forberedt på at afbryde det. Hvis sælgeren fortsat insisterer på at tale, kan det være nødvendigt at stoppe ham. Prøv at vente på en pause, men husk at de er uddannet til at tale hurtigt, for at forhindre dette. Løft din stemme lidt, men stadig på en venlig måde, og vis igen at du ikke er interesseret. Hæv din hånd for at signalere at du vil tale noget, så effekten til at stoppe den bliver større.
    • Sig for eksempel "Tak for informationen, men lige nu har jeg virkelig ikke brug for en støvsuger. Tak for besøget."
    • Hvis han ikke forstår meddelelsen, skal du lukke døren kort efter at have sagt det. Der er ikke behov for at smække døren i hans ansigt, men en langsom men bestemt bevægelse indikerer, at samtalen er forbi.

  • Video: Words at War: The Hide Out / The Road to Serfdom / Wartime Racketeers

    Billede med titlen Bliv den bedste sælger, du kan være trin 5
    5
    Bed om kontaktoplysninger. En nem måde at komme væk fra disse samtaler er for eksempel at du tænker på at købe en ny støvsuger næste år. Sig, du vil kontakte ham, hvis du har brug for hjælp til at vælge. Mange sælgere vil gerne vide, at de får en chance for at gøre salget senere.
    • En sådan erklæring kan eller ikke være sandt. Der er ingen forpligtelse til at holde løftet.
  • Billede med titlen Stop a Prank Caller Trin 4
    6
    Rapportér upassende opførsel til en leder. Når man beskæftiger sig med mennesker med meget aggressiv taktik, kan det være nødvendigt at bede om at tale med en vejleder for at hjælpe med situationen. Bed om firmaets telefonnummer, hvis det ikke var meget alvorligt. Søg på internettet, hvis du ikke føler dig velkommen til at spørge sælgeren.
    • Husk at finde ud af hans fulde navn for at klage.
    • Skriv ned detaljerne lige efter hændelsen, så du ikke glemmer noget, når du taler til lederen.

    • Metode 2
    Undgå Telemarketing Operatører

    Billed titel 3-vejs Ring en person Trin 2
    1
    Sluk den så snart du er klar over, at du er en sælger. Det er jo ikke en ven i den anden ende af linjen at tale med, men en uddannet person, der dagligt handler med snesevis af fjendtlige kunder. Faktisk er det mere fornuftigt at slukke for telefonen i stedet for at råbe eller tale uhøflige ting. Det kan være rart at hænge telefonen op i andens ansigt uden nogen forklaring, men det bliver mindre underligt efter et par gange.
    • Sælgeren kan ringe tilbage, tænker opkaldet er faldet. Tag ikke telefonen op, og han vil nok få beskeden.
  • Billede med titlen Ring 911 Trin 5
    2
    Tal hurtigt. Hvis du ikke vil slukke uden forklaring, skal du tale med det samme. Jo længere opkaldet varer, desto mere motiverede får de. Tal, at du ikke er interesseret og hænger op. Det kan virke lidt uhøfligt, men du er ikke venner.
    • Når du har forstået, hvad opkaldet handler om, siger "Jeg er ked af det, men jeg accepterer ikke telemarketingopkald. Tak farvel. "
    • Du kan tilpasse svaret, hvis sælgeren allerede har talt om, hvilket produkt eller tjeneste der sælges. Sig for eksempel: "Jeg behøver ikke at købe en støvsuger lige nu, jeg har allerede to."

  • Video: The Great Gildersleeve: Selling the Drug Store / The Fortune Teller / Ten Best Dressed

    Billede med titlen Ring 911 Trin 6
    3
    Bed om kontaktoplysninger. En nem måde at komme væk fra disse samtaler er for eksempel at du tænker på at købe en ny støvsuger næste år. Sig, du vil kontakte ham, hvis du har brug for hjælp til at vælge. Mange sælgere vil gerne vide, at de får en chance for at gøre salget senere.
  • Billede med titlen Ring 911 Trin 7


    4
    Brug et fremmedsprog. Hvis du er tosprogede eller flersprogede, så lad det ikke lide at tale portugisisk. Dette fungerer godt, hvis accentet er godt, eller hvis det andet sprog ikke er kendt. Selvom det ikke lyder overbevisende, vil teknikken bryde sin strategi, og det bliver lettere at hænge op. Desuden er det rigtig sjovt at gøre det.
    • Taler for eksempel "Yo no hablo portugues" (på spansk) vil fungere, hvis du har en god udtale. Men fordi det ligner portugisisk, og er et fælles sprog for folk at lære som et andet sprog, kan sælgeren begynde at tale spansk.
    • Hvis du taler et mindre almindeligt sprog, som f.eks. Tysk, skal du sige nogle få sætninger i en forvirrende tone for at gøre det lettere at slukke for telefonen.
  • Billed titel 3-vejs Ring en person Trin 4
    5
    Sig, du er på et andet opkald. I dag har alle mobiltelefoner funktionen til at vente på opkald, så det er en god undskyldning for alle. Tal at du er på et vigtigt opkald og skal afbryde forbindelsen. Han skulle forstå og hænge op, men hvis han insisterer på at tale, bare hæng op.
  • Billede med titlen Bloker et opkald Trin 12
    6
    Bed dem om at fjerne din telefon fra kontaktlisten. Hvis du fortsætter med at modtage opkald, selvom du siger, at du ikke er interesseret, skal du bede om at blive fjernet fra firmaets kontaktliste. Efter at være fjernet fra hvor de afhenter de telefoner, der skal ringes, bør telemarketingoperatørerne af dette firma ikke genere dig yderligere.
  • Billede med titlen Stop a Prank Caller Trin 2
    7
    Tal med en leder. Nogle gange går de mest insisterende sælgere ud over den relevante tærskel. Rapportér, hvad der skete med en leder, hvis han siger noget upassende, eller gør en form for trussel. Bed ham om at overføre den til en leder. Hvis han nægter eller ændrer emnet, skal du slukke for det og kigge efter kundeservicenummeret på firmaets hjemmeside
    • Husk at spørge medarbejderens navn. Skriv også nogle detaljer, så du ikke glemmer noget, når du taler til lederen.

    • Metode 3
    Escaping fra en vedholdende sælger i en butik

    Billed betegnelse Hils kunder, der ankommer i en butik Trin 10
    1
    Ser ikke forvirret ud. En god sælger kan bemærke en ubeslutsom kunde gå i butikken en kilometer væk. Gør det som om du blev besluttet på tøjindstillingerne, som om du vidste, hvad du skulle vælge. Hvis det kommer tæt på, skal du ikke sige noget, der kan gøre plads til en uønsket salgsstigning.
    • Brug for eksempel ikke udtrykket "Jeg er ikke sikker ...", hvis du spørger, hvad du leder efter. Sælgeren får fat i muligheden for at komme med forslag, og før du ved det, vil han allerede få tøj til dig for at prøve.
  • Billede med titlen Greet Customers Ankommer i en butik Trin 12
    2
    Tal at du er "bare kigger". Dette kan være et godt svar på spørgsmålet "Kan jeg hjælpe dig med at finde noget?" Den gode nyhed er, at dette spørgsmål gør processen til at undgå sælgeren ret let, bare reagere høfligt: ​​nej, du kan ikke hjælpe mig med at finde noget.
    • Prøv at sige korte sætninger som "nej tak" eller "allerede fundet". Korte svar viser, at du ikke vil starte en samtale.
  • Billede med titlen Vær følelsesmæssigt uafhængig Trin 11
    3
    Brug uvenligt kropssprog. Efter hurtigt at svare "nej tak" til sit spørgsmål, vend om og fortsæt med at gå. Det kan måske lyde lidt groft, men det er en universel måde at vise, at du vil gøre shopping selv. Det er jo ikke nødvendigt at være en ven af ​​personen, og sandsynligvis vil interaktionen med det kun ske i butikken.
  • Billede med titlen Bliv den bedste sælger Du kan være trin 8
    4
    Sig, du bare ønsker at købe en anden dag. En god måde at slippe af med en sælger i en butik er at gøre det klart, at han ikke vil lave et salg. Sig du bare vælger i dag, men du tænker på at gå tilbage for at købe den senere. Han vil spekulere på, om det er værd at spilde tid på at forsøge at overbevise ham.
    • Sig for eksempel: "Jeg kigger bare i dag, men jeg tror, ​​jeg skal købe en ny sko næste måned."
    • Intet problem at fortælle en løgn i denne situation. For eksempel, siger, at payday er en uge fra nu.
  • Billede med titlen Greet Customers Ankommer i en butik Trin 5
    5
    Vær ærlig om sælgerens kedsomhed. Hvis du har modet, bare kig på ham med et irritationsindtryk eller suk. Vedholdende fagfolk ønsker ikke at være omkring mennesker, der også er ubehagelige, så opfører sig på måder, som de ikke ønsker at være omkring. Hvis han ikke forlader dig alene, tale med en fast stemme, der ønsker at handle alene.
  • Picture Greet Kunder kommer i en butik Trin 8
    6
    Forlad produktet, hvis det er nødvendigt. Gå væk, hvis du er ubehagelig, eller hvis han ikke forlader dig alene. Dette giver beskeden om, at det er bedre at forlade end at tale med ham. Normalt er medarbejderen uddannet til at fortsætte, indtil personen nægter helt. En kunde, der forlader butikken frustreret, skal sende beskeden til ham.

    • Kilder og citater

    Vis mere ... (3)
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com