HodTari.com

Hvordan være en god kasserer

Det betyder også, at du har et job (måske dit første job) uden for kontanter på et marked? Du har sikkert modtaget grundlæggende træning. Hvad gør du alligevel for at flytte fra en lærling til en respekteret professionel, som kan mindske lønkøen i løbet af få minutter og gøre alles dag bedre? Læs denne artikel for tips om, hvordan du forbedrer din funktion!

trin

Metode 1
Levering af kvalitetsservice

Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 1
1
Smil og vær høflig. Hvis du har en dårlig dag, lad dine problemer være hjemme, selvom dine kunder behandler dig dårligt. Du behøver ikke være selvtilfreds med alt, hvad du hører, men det vil sandsynligvis gøre arbejdsmiljøet lykkeligere og mere tilfredsstillende, hvis det er roligere, men være godt humør end hvis det er den hurtigste kasserer i verden, men behandler alle frekt . Hvis du ikke kan være ærlig, foregive i det mindste.
  • Billed betegnet 666990 2
    2
    Spørg kunderne, hvis de "har en god dag". Vis ægte interesse for svarene. Når de forlader butikken, vil de føle sig velkomne og vil sandsynligvis vende tilbage i fremtiden.
  • Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 8
    3
    Bede om hjælp. Hvis butikken har en handlingsprotokol for, hvornår køen bliver for lang, skal du henvise til den og forsøge ikke at betjene alle kunder alene.
  • Billede betegnet 666990 4
    4
    Tal ikke med dine kolleger i løbet af kontortiden. Hver kunde føler sig ubehagelig og disrespected når boksene taler, mens han bliver serveret. Dette er din. arbejde - og ligesom andre mennesker ikke laver snak, når de har travlt, burde du heller ikke gøre det. Lær at tage timeout, når det er hensigtsmæssigt.

    • Metode 2
    Lære at rodde med penge

    Video: Første besøg hos svigerforældrene – Hvad er det værste, der kan ske? | DR3

    Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 2
    1


    Fortæl dig om de grundlæggende dele af det finansielle system på markedet. Uanset hvad dit værktøj - et traditionelt kasseapparat eller en state-of-the-art computer - skal du gøre sig bekendt med systemets grundlæggende principper, som de fleste kunder vil have brug for. Hvis udstyret har genvejsknapper til bestemte beløb, f.eks. $ 5,00, $ 10,00 og $ 20,00, vænne sig til at bruge dem. I de første par dage skal du studere hårdt, når du ikke har travlt, og spørg nogen med mere erfaring for at vide, om du gør alt rigtigt.
  • Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 7
    2
    Tæl forandringen. Når du ikke behøver at håndtere en lang kø, dyrker du vanen med at tælle forandring for kunderne i stedet for mekanisk at levere noter til dem. Dette kan undgå mange fejl.
    • Du kan f.eks. Tale store værdier højt, så dine kollegaer kan høre. Hvis der er et problem, og kunden siger, at han har givet flere penge, end han faktisk gav, vende sig til de øvrige medarbejdere for at forsvare sig.
  • Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 5
    3
    Vær opmærksom på kundernes betalingsmetoder. De, der betaler med penge, skal søge efter mønter og ændre sedler, mens de, der betaler med kreditkort og debetkort, skal indtaste adgangskoden og vente på, at transaktionen skal godkendes. Dette er den bedste tid til at gøre noget andet, såsom at shoppe i tasker.

    • Metode 3
    Studerer butiksprotokoller

    Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 3
    1
    Lær at løse problemer, der måtte opstå fra tid til anden, men ikke hver dag. For eksempel: Selvom du kun sælger et bestemt produkt en gang om ugen eller mindre, er det stadig bedst at huske hele processen. Det er også dejligt at vide, hvad man skal gøre, hvis du laver en fejl eller har et lille problem - hvilke skridt skal du tage, hvis du gav den forkerte ændring og lukkede kassen, eller hvis nogen ønskede at få pengene tilbage, eller hvis kort maskine kommer ud af luften? Hvis disse detaljer ikke er inkluderet i din grundlæggende træning, få hjælp fra lederen eller en anden mere erfaren kasserer.

  • Video: Livet som 12-tals-mor | DR3

    Video: Mark Kulek Live Stream - At The Grocery Store | 43 | English for Communication - ESL

    Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 4
    2
    Find ud af, hvem der skal vende sig til, hvis der opstår en usædvanlig situation. Du vil nok ikke huske hvert trin i træningen, især de meget sjældne. Stadig skal du vide, hvor din håndbog er, hvis der sker noget uventet. Tilbring dine øjne rundt i dokumentet for at få en grundlæggende ide om hvad man skal gøre, hvis strømmen løber ud, og du skal bruge en gammel reservekortmaskine.
  • Billede med titlen Vær en god kasserer Trin 6
    3
    Bekendtgør dig med produkterne fra butikken for at komme med forslag og komplimenter. Selvom du kun arbejder i kassereren og aldrig skal gå til lager eller en anden sektor, er du stadig en medarbejder og kan få nogle spørgsmål. Hvis du specielt ved noget, skal du tale med kunden for at give dem mærke eller pris tips. Vær ærlig og overdriv ikke det - dog kan et enkelt kompliment give nogen en følelse af stor værdi og lade kunden være endnu mere tilfreds med deres køb.
    • Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com