HodTari.com

Sådan Sound Professional på telefonen

Hvis du gør forretninger over telefonen, er det vigtigt at vise professionalisme under et opkald. Denne artikel indeholder nogle nyttige tips til at hjælpe dig med dette.

trin

Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 1

Video: Hvordan erstatte DAB radio med mobilen

1
Sørg for, at du har papir og pen ved siden af ​​telefonen for at tage noter, hvis det er nødvendigt. Når det er muligt, er det bedst ikke at bede personen om at gentage visse oplysninger, som f.eks. Hans eller hendes firmanavn. Det er nyttigt at notere disse oplysninger.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 2
    2
    Øv din hilsen, indtil det lyder naturligt og professionelt. Sørg for, at det ikke er wordy eller falsk. Du kan optage din hilsen og høre dig selv snakke for at se om den er tilfredsstillende.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 3
    3
    Skriv et hurtigt udkast til, hvad du vil sige i dit opkald. Dette vil gøre opkaldet mere professionelt, fordi du får indtryk af, at du får ret til det punkt, og ved hvad du vil have. Sørg for at holde dette udkast til kort, eller det vil være meget svært at høre dig, som du taler.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 4
    4
    Undgå at tale som en telemarketer, eller din tonefølge vil lyde ubehagelig og upersonlig. Hvis du arbejder med salg, er det det værste du kan gøre.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 5


    5
    Brug en afslappet og venlig tone, når du ringer op. Selvom du ikke er særlig munter, så prøv at smile under opkaldet - det påvirker din stemme.

  • Video: How to speak so that people want to listen | Julian Treasure

    Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 6
    6
    Prøv at justere din tone i forhold til personen på den anden ende af linjen. For eksempel, hvis hun taler langsomt og metodisk, gør det samme. Dette vil skabe en følelse af kammeratskab, så klienten føler sig mere afslappet, når man taler til dig.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 7
    7
    Brug ikke ord, du ikke kender til, for at forsøge at se smartere ud. Du kan ende med at have udtale vanskeligheder. Det er bedst at holde fast i dit normale ordforråd, men vær sikker på at angive ordene. Hvis du vil forbedre dit ordforråd, så prøv at træne i mere afslappede situationer, hvor det ikke er et problem at lave fejl.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 8
    8
    Forstyr ikke den anden person. Hvis du har brug for at afbryde opkaldet eller sige noget relevant, skal du finde en pause i samtalen og gøre det høfligt.
  • Billede med titlen Sound Professional på telefonen Trin 9
    9
    Undgå at blive distraheret, mens du er i telefonen. Hvis du vil vise en professionel indstilling, skal du lukke din email og afslutte Facebook. Dedicate dig helt til samtalen. Du vil ikke have, at personen skal gentage, hvad han sagde hele tiden, eller for at få deres opmærksomhed tilbage til samtalen. Folk ved, hvornår vi ikke gør opmærksom på dem.

    • tips

    • Stand, når du taler i telefonen, da dette forbedrer din tone.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com