Sådan finder du kunder

At finde kunder kan være en af ​​de vanskeligste dele, når man starter og vedligeholder en virksomhed. Du skal nøjagtigt identificere din målkundetyper, og find ud af, hvordan du når disse potentielle kunder på steder, de måtte være.

trin

Del 1
planlægning

Billedbetegnelse Find kunder Trin 1
1
Lav en plan, men hold et åbent sind. Byg en solid markedsføringsplan, før du aktivt begynder at lede efter dine kunder. Følg din plan rigorøst, men vær ikke bange for at foretage ændringer undervejs, da du lærer mere om hvad der virker, og hvad der ikke gør.
  • Blandt andet skal du bestemme et reklamebudget. Find ud af, hvor meget du kan bruge på markedsføring, før du overvejer, hvad reklame betyder at bruge.
  • Når du bestemmer, hvor meget du kan bruge, skal du finde ud af den bedste måde at bruge pengene på for at nå så mange potentielle kunder i din kundebase.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 2
    2
    Diversificere. Invester ikke meget tid og penge på et enkelt punkt i din marketingplan. I stedet for at arbejde på en primærannonce, ville den bedste mulighed være at oprette flere mindre annoncer, der spænder fra forskellige marketingmedier.
    • Ved at bruge flere former for reklame kan du nå flere mennesker. For eksempel kan en, der ikke bor på dit sted, muligvis ikke se en annonce, der er offentliggjort på et lokal opslagstavle, men du kan muligvis se en annonce, der er publiceret på internettet.
    • Også, når potentielle kunder hører noget om dig fra mere end én kilde, har de tendens til at blive mere nysgerrige og sandsynligvis tjekker din virksomhed.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 3
    3
    Definer din ideelle klient. Lav et detaljeret billede i dit sind om, hvad din "ideelle" kunde vil se ud. Spørg dig selv, hvilken slags person der mest sandsynligt vil købe dit produkt og støtte dit firma.
    • Prøv at identificere mindst fem karakteristika for din kundebase. Fælles attributter, der skal overvejes, omfatter alder, køn, civilstand, antal børn (hvis nogen), placering, karriereområde og særlige interesser.
    • Hvis du allerede har kunder i dag, så tænk på dem, der er dine mest loyale kunder. Spørg dig selv hvilke funktioner de deler for at hjælpe med at opbygge din ideelle kundeprofil.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 4
    4
    Spørg dig selv, hvor dine kunder kommer sammen. Hvis du vil finde dine ideelle kunder, skal du finde dem på fysiske og digitale steder, hvor de normalt møder uden din indflydelse.
    • Prøv at tænke på tre til fem steder, hvor dine kunder kan mødes. For eksempel, hvis din kundebase primært består af enkeltskolestuderende, kan du muligvis finde dem på nærliggende campusser, cafeer og biblioteker.
    • Brainstorm de forskellige måder at nå din ideelle kunde på disse steder. Hvis du bruger det samme eksempel, kan du overveje at udgive en flyer på et opslagstavle på et af de steder, du har identificeret.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 5
    5
    Undersøg konkurrencen. Identificer nogle succesfulde konkurrenter og se, hvordan de tiltrækker din kundebase. Gennemgå deres markedsstrategier og afgøre, hvilke aspekter der kan fungere for din virksomhed.
    • Fordi dine konkurrenter sandsynligvis ikke vil være villige til at dele deres hemmeligheder, skal du selv undersøge, i stedet for at spørge dem om det.
    • Se efter typen af ​​annoncer, de bruger, og hvor de tjener disse annoncer. Prøv at spore netværket af fagfolk, de bruger. Selvom du ikke kan finde præcise tal og statistikker, kan lidt forskning give dig i det mindste en ide om hvor du skal starte.
  • Del 2
    reklame

    Billedbetegnelse Find kunder Trin 6
    1
    Annoncer online. Som samfundet kommer regelmæssigt tættere på den digitale verden, vil onlineannoncer være endnu vigtigere end de er i dag. Tjek især de forskellige annoncer, du kan gøre ved hjælp af sociale medier og professionelle annonceydelser.
    • Hvis du endnu ikke har oprettet en digital tilstedeværelse, gør det nu. Websites, blogs og sociale netværkskonti til din virksomhed øger din synlighed ved at gøre det lettere for potentielle kunder at lære din virksomhed at kende.
    • Derudover kan du også oprette annoncer online til din virksomhed. Søg efter muligheder som pay-per-click-annoncering, Google Adsense eller Facebook-annoncer.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 7
    2
    Overvej udskriftsannoncerne. Printannoncer er en relativt billig måde at få lidt ud af den digitale verden og komme tilbage i den virkelige verden. Du kan sende printannoncer i lille eller stor skala.
    • Aviser passer til den store print reklame model. Men da avisabonnementer er faldende, er det vigtigt at undersøge og sikre, at din målgruppe rent faktisk læser avisen, hvor du planlægger at køre en annonce.
    • Brochurer, plakater, postkort og direkte postforsendelse er andre muligheder, der kan være interessante at overveje. Disse muligheder tendens til at være meget overkommelige, men du skal finde ud af den bedste måde at sende dem på eller sende dem, så de kan nå befolkningen i din målgruppe.
  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 8
    3

    Video: Sådan finder du dine A, B og C kunder

    Forskning i fjernsyn og radio. TV og radio reklamer er to meget populære former for konventionel reklame, men de kan også være meget dyre. Du kan dog være i stand til at tiltrække kunder ved hjælp af reklamer, afhængigt af dit produkt og din ideelle kundebase.
    • Bemærk, at tv-reklamerne mellem de to har tendens til at være den dyreste løsning.
    • Hvis du vælger at bruge disse former for reklame, skal du gøre dig fortrolig med tidsplanen på kanalen eller den radiostation, du har til hensigt at annoncere. I stedet for at lave en omfattende marketingkampagne skal du fokusere din kampagne på et eller to specifikke programmer, der mere sandsynligt appellerer til din målgruppe.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 9
    4
    Sponsorrelaterede begivenheder. Hvis det passer ind i dit budget, sponsorer du et arrangement, der giver dig mulighed for at vise dit produkt til potentielle kunder. For at opmuntre folk til at deltage i arrangementet, skal du fokusere på at planlægge noget sjovt i stedet for kun at fokusere på din salgsstigning.
    • Hvis du f.eks. Vil sælge buffetydelser, skal du frivilligt deltage i en velbesøgt begivenhed eller opfordre lokale virksomheder til at organisere en ny begivenhed, som du kan deltage i. For eksempel kan du opmuntre lokale håndværk og håndværksvirksomheder til at holde en håndværk begivenhed, og du kan tilbyde mad til denne begivenhed.


  • Billedbetegnelse Find kunder Trin 10
    5
    Deltag i relaterede begivenheder. Bliv afstemt for messearrangører og andre arrangementer relateret til dit produkt. Deltag i disse arrangementer og brug dem som en måde at møde potentielle kunder, der allerede er interesseret i dit serviceområde.
    • Kig efter lokale grupper og organisationer, der kan være interesseret i dit produkt eller din service, og hold øje med de begivenheder, de er vært for. Hvis du for eksempel sælger bøger, kan du måske deltage i arrangementer arrangeret af lokale boggrupper eller skrivegrupper.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 11
    6
    Tilbyde prøver. En god måde at demonstrere værdien og kvaliteten af ​​dit produkt på er at tilbyde en lille prøve af det til potentielle kunder, der kontakter dig. Hvis en person virkelig kan lide prøven, kan de gå tilbage til at købe en større mængde eller en bedre version.
    • Kosmetiske virksomheder, parfume og madproducenter er kendt for at bruge denne praksis. Små kort indeholdende en prøve af parfume kan tilskynde potentielle kunder til at købe hele flasken. En gratis prøve af slik kan opfordre kunderne til at købe en hel kasse.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 12
    7
    Tiltræk potentielle kunder ved at tilbyde specialtilbud. Send kuponer, gavekort eller andre specialtilbud til grupper, der matcher din ideelle kundebase. Når nogen kommer til dig for at indløse kuponen, benyt lejligheden til at fremvise dit produkt og vende den pågældende person til en loyal kunde.
    • For eksempel, hvis du har en cafeteria, der tilbyder en gratis kaffe med brug af en særlig kupon, skal du forsøge at opmuntre folk, der løser tilbudet om at købe noget salt eller sandwich sammen med kaffen. En anden mulighed er at tilbyde dem et gratis "loyalt kundekort", der giver dem mulighed for at tjene en anden gratis kaffe efter at have købt yderligere ti.
  • Billedbetegnelse Find kunder trin 13
    8
    Opfølgning. Hvis du kommunikerer direkte med en potentiel ny kunde, skal du overveje at ringe eller skrive en follow-up email for at genoprette forbindelse til denne person og lære af deres interesse i at drive forretning med dig.
    • Vær høflig og direkte.
    • Påmind den person, du er, og hvad du sælger, og spørg dem, om de stadig er interesseret i at købe dit produkt.
    • Hvis din kontakt ikke er interesseret, kassér ikke dine kontaktoplysninger for nu. Spørg om han måske er interesseret på et senere tidspunkt, eller hvis han kender nogen, der ville være.
  • Del 3
    Lav kontaktpersoner

    Video: De 3 vigtigste måder dine kunder finder dig

    Billedbetegnelse Find kunder Step 14
    1
    Tal med dine venner og familie. Dit personlige netværk kan være en god ressource, der kan bruges til at opbygge dit professionelle netværk. Selvom folkene tættest på dig ikke er interesseret i dit produkt, kan de måske fortælle dem til andre, der ville være.
    • Din familie og venner kan også tjene som en billig form for reklame. Hvis de oplever dit produkt og virkelig kan lide det, er de mere tilbøjelige til at anbefale det til andre, de kender. Deres personlige forbindelse med dig kan ofte øge deres ønske om at se dig trives.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 15
    2
    Kontakt nuværende kunder. Lær dine nuværende kunder lidt bedre. Find ud af, hvad fik dem til at føle sig tiltrukket af din virksomhed og hvad de i øjeblikket kan lide og ikke kan lide om det. Tilpas din marketingplan baseret på dine overordnede konklusioner.
    • Husk altid, at alle er forskellige, så kundens oplevelse kan ikke ligne en anden kundes oplevelse. I stedet for at forsøge at ændre din marketingkampagne for bedre at passe hver persons quirks, fokusere på de fælles forhold mellem de fleste kunder.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 16
    3
    Organiser et aftaler program. Opmuntre de nuværende kunder til at invitere nye kunder til din virksomhed ved at tilbyde belønninger for kundeemner. For de fleste henvisningsprogrammer kan både den henvisende klient og den klient, der modtager henvisningen, modtage en belønning af en eller anden art.
    • For eksempel kan du tilbyde eksisterende kunder 10% rabat på deres næste køb med hver indikation, mens nye berettigede kunder kan få 5% rabat.
    • En anden mulighed ville være at tilbyde en lille gave eller gavekort til hver indikation. Sørg dog for at vælge noget, som din målgruppe sandsynligvis vil nyde eller bruge.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 17
    4
    Partner med andre virksomheder. Find virksomheder, der tiltrækker din ideelle kundebase uden at konkurrere direkte med dig. Organiser en aftale mellem dig, der giver både mulighed for at fremme hinandens produkter eller tjenester.
    • For eksempel, hvis du sælger kosmetik, vil dine kunder sandsynligvis finde sig på steder som skønhedssaloner, tøjbutikker, parfumeforretninger og smykkerbutikker. Disse butikker er relateret til din virksomhed gennem din kundebase, men da de ikke sælger dit produkt (kosmetik), er de ikke direkte konkurrenter.
    • Forsøg at indgå en aftale med et eller flere af disse selskaber. Tilbyde en rabat eller et gratis produkt til kunderne i det pågældende firma og informere dem om, at de skal besøge dit firma for at indløse tilbuddet. Til gengæld, frivilligt at udpege dine kunder til dette firma, hvilket gør aftalen gensidigt fordelagtig.
  • Billedbetegnelse Find kunder Step 18
    5
    Søg efter feedback. Gennem alle dele af processen skal du altid søge feedback fra dine kunder, udsigter, medarbejdere og forretningspartnere. Gennemgå disse kommentarer omhyggeligt, og brug dem til at afgøre, om du har brug for ændringer.
    • Feedback er især vigtigt, når en potentiel kunde foretrækker at ikke købe fra dig. Find ud af hvorfor den pågældende person har besluttet ikke at foretage købet, så du kan forbedre de funktioner, der generelt ikke var godt accepterede.
  • Kilder og citater

    Vis mere ... (2)
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com