Sådan tiltrækker og opretholder kunderne en lille virksomhed
De fleste små virksomheder består af folk, der er meget gode til, hvad de gør. Men det er kun halvdelen af ligningen, der genererer succesen for en lille virksomhed. Forstå forretningen er den anden halvdel. Marketing er det vigtigste forretningsmæssige aspekt af enhver lille virksomhed. Mange små virksomheder tror, at de vil trives med intet andet end mund-til-mund reklame.
Forstå hvad du gør. Hvad gør din virksomhed speciel? Hvad er unikt, anderledes, vigtigt? At kunne svare klart på spørgsmålet "Hvorfor skal jeg vælge at investere mine penge i din virksomhed, når der er så mange andre muligheder." Husk, at forretningen handler om at tjene andre. De skal lægge penge på din bankkonto. Jo mere en virksomhed er dedikeret til at tjene andre og mindre til dig og dine behov, desto bedre vil det fungere.
2
Forstå din kunde. Kunder er omdrejningspunktet for din virksomhed. Hvem er de Hvad motiverer dem? Er de rig eller fattige? Uddannet eller ej? Hvor er de? Opret et mentalt billede af en kunde, du gerne vil tjene, og brug dette billede, når du opretter marketingkampagner. Sørg for, at du sender din besked til denne kunde og ikke til den generelle befolkning. Virkelig forsøge at forbinde med mennesker.
Video: Senators, Ambassadors, Governors, Republican Nominee for Vice President (1950s Interviews)
3
Tiltræk nye kunder. Der er mange måder at gøre dette på. Afhængigt af hvem din klient er, fungerer nogle metoder bedre end andre. Når du forstår "hvem" er din kunde, er du bedre i stand til at identificere "hvor" den vil blive fundet. Jo mere du kan fokusere og rette dine marketingindsatser til de mennesker, der højst sandsynligt vil betale for det du gør, desto bedre bliver dit job. Nogle forskellige medietyper kan være nyttige for dig:
emailings
Aviser og blade
Gule sider
Skilte og billboards
hjemmesider
Betal pr. Klik
Vehicle Propaganda
Video: TURISTIČKI ROTOR TURIZAM PLUS EMISIJA BR. 11
4
Sociale netværk
5
Blogs
Video: Savings and Loan Crisis: Explained, Summary, Timeline, Bailout, Finance, Cost, History
Video: The Great Gildersleeve: Fishing Trip / The Golf Tournament / Planting a Tree
6
Få flere kunder. Når du får nogle kunder, der kan lide hvad du har at tilbyde, mobiliser dem for at hjælpe dig. Dette er kendt som kundeopkøb ved reference. De fleste tilfredse kunder vil med glæde fortælle andre om dig, men de fleste vil ikke tænke på det, medmindre du giver dem en grund eller et incitament. Hvis du finder måder at belønne eller genkende dine kunder ved at sende nye kunder, vil de gøre det oftere og med større iver.
Giv dem en belønning for hver forsendelse.
Tak dem og anerkende deres hjælp.
Giv incitamenter til at fortsætte med at anbefale din virksomhed til andre.
7
Hold dine kunder. En klient er som en besiddelse. Glem ikke dine kunder. Alle elsker opmærksomhed og har brug for at vide, at andre bryr sig om dem. Der er mange måder at holde kontakten med dine kunder.
Indsend et nyhedsbrev
Send en brochure
Brug e-mail til at kommunikere
Brug telefonen
Husk deres fødselsdag
Send dem kort på jubilæumsdagen
8
Udfør korrekt overvågning ved hjælp af auto-responders
9
Optagne meddelelser er en fantastisk måde at uddanne og holde kontakten med dine kunder.
tips
At drive en vellykket lille virksomhed betyder altid, at virksomhedsejeren bruger mest eller hele hans eller hendes arbejdsmæssige indsats den forretning i stedet for i `forretning. Lær om markedsføring af læsning af bøger, deltagelse af seminarer, visning af videoer osv. Der er en utrolig mængde information til rådighed gratis. Overvej at abonnere på nogle marketing bulletiner. Læs dem, der virkelig giver dig noget, snarere end at sælge noget.
Hvis du vil have din lille virksomhed til at lykkes, skal du blot bruge en del af din tid til at reklamere for din virksomhed. Succesfulde iværksættere er enige om at arbejde "o" din virksomhed er det vigtigste arbejde, du kan gøre.
Online-virksomheder er virksomheder, der beskæftiger sig med mennesker, og du skal være genkendelig for at lykkes. Ved at reklamere og opbygge et forhold skaber du tillid.
advarsler
Mens der er en masse marketing information at sælge, være nøjeregnende. Søg efter forfatteren til alt, hvad du er villig til at bruge dine hårdt tjente penge på. Mange vil love dig rigdom, men kun få giver rigtig nyttig information.