1
Du må ikke tage "ikke forvirrende" for langt. Ligesom det eller ej, en stor del af at holde dit job og gøre et godt indtryk på arbejdet kan koges ned til at bekymre sig om, hvad andre - især deres ledere, og deres kunder - tænke på dig. Arbejde er ikke stedet at give en forundring, hvad andre tror, i de fleste tilfælde.
- Tag en moderat tilgang. Prøv at balancere dit ansvar for at arbejde med din individualitet, så du behøver ikke at føle, at du bliver overvældet under forventningernes vægt.
2
Hold indstillingsgrænser, men gør det korrekt. Vedligeholdelse mindre om, hvad andre tænker på dig, betyder ikke altid at gøre og sige hvad du vil, især på arbejdspladsen. I stedet kan du dele den del af dig selv, der på en høflig og tankevækkende måde har forskellige ideer og tilgange.
- Nyd resultaterne. Som med dine kollegaer, vil du sandsynligvis blive glædeligt overrasket over ændringen i den behandling, du vil modtage, når du holder op med at være en mand eller kvinde af "ja-sir", og begynde at være en konstruktiv bidragyder i stedet.
- Kig på den gode side. Med held og lykke kan din selvstændige ånd endda få dig til at bemærke til en rejse eller en forfremmelse.
3
Lær det grundlæggende i kundeservice. De er ikke meget vanskelige at forstå, men internalisere dem kan tage tid. Principperne er ikke bare for kundeservice job rigorosos- de er meget nyttige i enhver situation (som arbejdspladsen), hvor det ofte er uklogt at sige, hvad du mener, selv høfligt. Ved at indarbejde dem lærer du at adskille dine følelser fra det arbejde du gør, hvilket gør det lettere at passe mindre om, hvad folk omkring dig tænker på dig. Principperne er som følger:
- Hold dit personlige liv til dig selv. Forlad dit privatliv hjemme, og du vil ikke medføre usikkerhed og sårbarheder i arbejdet.
- Må ikke dvæle på noget, som folk omkring dig siger eller gør. Tag ikke noget personligt eller lad noget blive kompliceret. Slad ikke hvis du kan hjælpe. Vær et perfekt stykke på arbejdspladsen, og du vil ikke møde nogen modstand.
- Vær glad for at se hvert nyt ansigt hver dag. Smil og sig hej hver gang, indtil det bliver en vane.
- Giv folk fordelene ved tvivlen. Når en klient eller kollega langer ud efter dig, ikke vender tilbage med en responstid vil ofte neutralisere deres vrede, før de har en chance for at manifestere det en anden gang.
- Når du er i tvivl, ring en leder og lad ham håndtere problemet. Hvis en leder er problemet, skal du ringe til lederen af lederen.