Sådan bruger du sociale medier til at markedsføre din virksomhed
Hvis du har en lille virksomhed, kan du spare penge ved at overføre marketingindsatser fra den fysiske til den virtuelle verden. Oprettelse af en konto på sociale netværk er let, hurtigt og kan øge din virksomheds online tilstedeværelse. At lære at annoncere en virksomhed gennem sociale netværk er en måde at styrke din virksomheds kommunikation med eksisterende kunder og nå andre potentielle kunder.
Identificer din målgruppe. Generelt er offentligheden i din virksomhed delt mellem dine nuværende kunder (aktiver) og potentielle kunder (mål). En vellykket social netværkskampagne bør gøre eksisterende kunder opmærksomme og samtidig nå ud til nye forbrugere.
Start med at analysere din kundebase. Er de ældre? Yngre?
Analyser de sociale netværk, dine kunder bruger. Du kan gøre en simpel søgning med forbrugerne, når de er i din butik.
Du skal også lave nogle forudsigelser om dit publikum, men en enkel online søgning kan hjælpe. Prøv at se på sociale netværk, som er dine største konkurrenter og se på aldersgruppen af folk, der følger dem.
2
Opret en konto på platformene. Når du har identificeret dit publikum, er du klar til at oprette en konto. Sociale netværk er gratis og nem at bruge, men det er godt at se på reglerne og vilkårene for erhvervsprofiler - de kan være forskellige fra vilkårene for enkeltpersoner. Nogle af de mest almindelige platforme er:
Facebook - betragtes som det mest populære sociale netværk og en af de mest omfattende i alder. Bedst hvis du forsøger at nå et publikum i forskellige aldre.
Twitter - en anden meget populær platform, men mere almindelig blandt de yngre. Selvom det ikke er meget bredt, understøtter Twitter mere målrettet kommunikation, som kan hjælpe din virksomhed.
Google+ - der er knyttet til Google, betragtes som det bedste netværk for at øge resultaterne af din virksomhed baseret på SEO (Search Engine Optimization). Når folk bruger Google til en søgning på netværket, finder de din virksomhed via deres Google+ konto, især hvis det er en lokal virksomhed, der søger kunder i samme område.
Instagram - Dette sociale foto netværk er meget populært blandt teenagere og voksne under 35 år. Det kan være et godt værktøj til at dele billeder af dit produkt, forretning eller resultaterne af dit arbejde.
Tumblr - dog lidt forvirrende i starten, Tumblr er en meget aktiv og engagerende platform til at tiltrække kunder mellem 13 og 25 år. Mange Tumblr-brugere er universitetsstuderende og har en tendens til at være meget loyale over for netværket.
LinkedIn - anses for at være den mest effektive måde at opbygge et karriereorienteret netværk af kontakter på, giver LinkedIn dig også mulighed for at bruge platformen til at offentliggøre tekst og nå et større publikum med denne funktion. Det kan være ret effektivt for at nå forbrugere med højere uddannelse og højere indkomst, samt for at skabe forbindelser mellem virksomheder.
Pinterest - med billeder fungerer denne platform bedst, hvis du har relevante billeder at dele. Det er ret effektivt for den kvindelige målgruppe mellem 30 og 50 år og højere indkomst.
Yelp - Dette websted giver brugere mulighed for at indsende fotos, bedømme virksomheden og forlade anmeldelser baseret på service og erfaring. Det er også et godt værktøj til at sprede ordet, da folk, der søger specifikke nicher (f.eks. Et lokalt bageri) også ser efter annoncer, driftstimer og vurderinger, der efterlades af andre brugere.
3
Brug et program til at administrere dine netværk. Mange mennesker tror, du har brug for at ansætte en person til at styre den sociale netværk selskab, men du kan gøre det uden at have ekstra omkostninger. Social media management programmer er normalt gratis og kan hjælpe dig med at øge din online tilstedeværelse, mens du sporer rækkevidden af dine publikationer.
Ledere som HootSuite og Ping.fm tillader dig at styre alle dine sociale netværk på et enkelt websted.
Du kan planlægge indlæg og meddelelser, evaluere succesen af dine indlæg ved at analysere rækkevidden og se de nævnte navne til din virksomhed.
Disse værktøjer er gratis, men der er betalt muligheder, der er mere komplette.
Betalt tjenester såsom SproutSocial giver brugeren mulighed for at skabe kontakter gennem tilhængerne af sociale netværk og vurdere omfanget af din virksomhed blandt dem. Du kan også se og analysere antallet af brugere, der tjekker ind med dit firma i applikationer som FourSquare.
Del 2 Nå kunderne
Video: Sociale medier
1
Video: Grønbech: Brug sociale medier til B-to-B Kommunikation og markedsføring
Fremme din tilstedeværelse på sociale netværk. Du kan få tilhængere gennem blinde søgninger foretaget af brugere, men den bedste måde at fremme din online tilstedeværelse på er at fortælle folk. Rådgive dine kunder om, at du er online, eller læg et tegn i nærheden af kassereren eller på ejendommens glas. Du kan også indtaste firmaets brugernavn på visitkortene.
Lad kunderne vide, at din online tilstedeværelse vokser.
Sørg for at følge eller tilføje dine kunder som venner.
Video: Markedsføring på de sociale medier
2
Find venner og tilhængere online. Når du har oprettet din konto, skal du lokke kunder / venner til at se dine indlæg. Start med dagens kunder og arbejde netværkene for at øge rækkevidden og tiltrække flere mennesker.
Begynd at arbejde på netværk, der målretter mod nuværende kunder. Det er en måde at vise, at deres loyalitet er værdsat.
Opret et online forhold med lokale distributører, herunder dem, der sælger eller markedsfører dine varer. Hvis du for eksempel har et bageri og leverer dine produkter til kaffe, skal du oprette en kommunikationskanal med det for at nå dette nye publikum.
Du kan udvide dit publikum ved at søge efter de mest brugte søgeord og vilkår og derefter nyde og dele folks indlæg.
3
Start bogføring. Stillinger skal gå ud over selvfremme. Du kan sende oplysninger om din virksomhed, relevante oplysninger om segmentet og dele kundefotografier i din virksomhed.
Send billeder af produkterne. Hvis din virksomhed involverer tjenester, ikke produkter, tager billeder af dine medarbejdere eller tilfredse kunder ved at vise den service, der blev udført.
Du kan tilbyde rabatter, kun gyldige for tilhængere - eller lave en ugentlig eller månedlig konkurrence, som i reglen indsender et foto.
Inkluder særlige tilbud i dine indlæg og hold kunderne aktuelle på virksomheden. Hvis din virksomhed f.eks. Er et bageri, skal du bruge de sociale netværk til at vise dagens produkter og informere driftstimerne.
Hold publikum i tankerne. Hvis dine kunder er seniorer, måske ved de endda, hvad hashtags er eller betydningen af bestemte vilkår.
Husk at social networking er en online repræsentation af din virksomhed. Du kan have det sjovt, men hold det faglige niveau af dine stillinger og aldrig nævne politik, religion eller personlige overbevisninger.
Del 3 Gør sociale netværk arbejde for din virksomhed
1
Lyt til kunder. En af de bedste måder at øge støtten til en online kundebase på er at lytte til, hvad folk har at sige. Læs hvad de siger om virksomheden og bestræbe sig på at løse om der er noget problem. Dette gør hele forskellen, når det gælder at vinde nye kunder ved at angive den tilfredse forbruger eller tabe den kunde og andre i potentialet.
Besvar alle kommentarer positivt, selv negativerne. Når en negativ vurdering foretages, skal du reagere høfligt med noget som "Vi beklager, at du havde en negativ oplevelse. Venligst giv os en anden chance, jeg laver et punkt at tjene dig personligt, så du har en god oplevelse. "
Tak kunder for deres vurderinger og forslag. Hvis flere kunder siger de samme ting, skal du tage dem i betragtning (hvis det er muligt og muligt).
Glem ikke at nyde eller kommentere de stillinger, som kunderne har lavet på din side. Du kan også søge efter personer, der har tjekket ind med din virksomhed og nyd eller kommentere fotos eller deres opdateringer.
Video: #2 OnDigital: Hvordan kommer du igang/skal du igang med Facebook Markedsføring
2
Se efter et aspekt for at give mere fokus. Så meget som du vil være opmærksom på enhver person, der følger eller kan lide din virksomhed på sociale netværk, er dette en praktisk umulig opgave. Det er nødvendigt at definere en generaliseret social tilstedeværelse eller et med eksklusivt fokus på dets målgruppe.
Undgå at ignorere nogen, hvad enten kunde eller ej. Husk dog, at ikke alle vil være interesseret i din virksomhed.
Hvis du har en specialiseret virksomhed (f.eks. Vegetariske delikatesser), vil du ikke kunne nå bestemte kunder (som dem, der ikke kan lide vegetarisk mad).
Hvis du har en målgruppe, kan du lave bestemte indlæg. Under ovenstående eksempel kan du dele oplysninger om fordelene ved den vegetariske livsstil.
3
Vær konsekvent. Du kan opleve, at tilstedeværelsen af sociale netværk vil øge din forretning natten over, og det kan faktisk ske, men det er en undtagelse fra reglen. Du skal have tålmodighed og konsistens om din tilstedeværelse i den virtuelle verden.
At opbygge en stabil tilstedeværelse på sociale netværk tager tid, som kan variere alt efter dine kunder, din målgruppe og din indsats.
Vær konsekvent. Prøv at opdatere sociale medier dagligt, og tag dig tid til at nyde, reagere og dele dine kunders indlæg.
Vær tålmodig. At være online vil ikke skade din fysiske forretning, det vil være mere af en hjælp. Afkastet vil imidlertid afhænge af din dedikation.
4
Brug SEO teknikker. Søgemaskineoptimering indebærer nogle ændringer af dit websites kode og sociale medier platforme. Når der anvendes SEO teknikker og brugeren gør en søgning efter specifikke vilkår, er den institutionelle websted og dets sider på netværk, der vises på den første side i Google (eller enhver anden søgemaskine).
Identificer de vilkår, som brugerne bruger. Du kan bruge ord i flertal, men prøv at undgå mange gentagelser (de mindre brug vilkår, jo bedre, så prøv at lave en beskrivelse, der er mindre end 1.000 tegn).
Inkluder nogle typografier for navnet på din virksomhed. På den måde, selvom kunden indtaster det forkerte navn, kan de nemt finde din virksomhed.
Opret metatags på hver side på dit websted. Du skal vide lidt HTML til dette formål, så det er vigtigt lære at bruge denne teknik eller find nogen, der ved, hvordan man hjælper dig.
Overvåg SEO resultater. Du kan bruge værktøjer som DeepCrawl eller Search Console for at se, om deres bestræbelser på at nå nye kunder har været effektive.
Sådan tilføjer du et firma på Google Maps
Sådan åbner du din egen virksomhed
Sådan åbner du et regnskabskontor
Sådan annoncerer du din Business of Grace
Sådan engagerer du kunder
Hvordan man holder kunderne
Sådan markedsføres din virksomhed
Sådan udsigter du nye kunder
Sådan bruger du internettet til at fremme din virksomhed
Sådan tiltrækker og opretholder kunderne en lille virksomhed
Sådan starter du en finansiel
Hvordan man opnår potentielle kunder
Sådan udvikler du en social medieplan
Sådan offentliggøres et regnskabskontor
Sådan finder du kunder
Sådan holder kunderne trofaste
Sådan markedsføres et produkt ved hjælp af sociale netværk
Sådan sælges it-tjenester
Sådan starter du din egen virksomhed som personlig træner
Forstå forbrugernes behov