"Forbered, brand, mål!" De fleste virksomheder nærmer sig sociale medier, hvis de bløder og glemmer at planlægge. Abraham Lincoln sagde engang: "Hvis jeg havde seks timer til at skære ned et træ, ville jeg tilbringe de første fire skarpe øksen!" Dette gælder også for lanceringen af din sociale mediekampagne. Tag dig tid til at få din strategi rigtig. Her er skridtene til at udvikle den bedst mulige sociale medieplan på internettet:
Kend marketingmålene. Før du kommer i tunge sociale medier trafik, skal du kende din retning. Når man arbejder med kunder, etableres et sæt mål og hvad de håber at opnå. Hvordan vil de udsætte virksomheden? Ønsker de at øge deres tilstedeværelse, salg eller kunder? Hvad håber du at lære eller tage væk fra at bruge disse sociale medier? Du kan derefter evaluere disse mål og få en bedre forståelse af, hvad du skal overvåge og måle.
2
Lær din målgruppe at kende. Det er vigtigt at kende dit publikum for at skabe en effektiv socialmedieplan. Hvem forsøger du at nå? Hvad er hans interesse? Hvad interesserer dem? Hvilke steder går de på internettet? Disse er de væsentlige spørgsmål, du skal svare for dig selv, når du udvikler din strategi - du skal vide, hvordan du tiltrækker potentielle kunder!
Video: Angolan Civil War Documentary Film
3
Udvikle en indholdsplan. Hvis du virkelig kender din målgruppe, kan du oprette en meningsfuld indholdsplan for dem. Hvad betyder det virkelig for ham? Hvordan forbinder du dig ved at tale om ting, der betyder noget for dette publikum? Hvad er der i forhold til dit produkt noget for dem? Dit indhold skal være relevant for dit publikums psykografi.
4
Bestem hvilke handlinger der skal træffes. Baseret på markedsføringsmålene bør du kunne udvikle de handlinger, der skal træffes, der giver noget til virksomheden. Det kan være at få en e-mail-adresse, få kunden til at ringe til virksomheden, et salg direkte online, udfylde et kontaktformular mv. At kende dine handlinger eller det ultimative mål vil hjælpe dig med at virkelig gribe ind i potentialet i din sociale markedsføring.
5
Tools. Vælg de bedste mulige. Du bør altid studere sociale medier værktøjer, der optimerer dine chancer for succes. De valgte værktøjer afhænger af publikums placering på netværket og fleksibiliteten og mulighederne for annoncører i de forskellige værktøjer. For eksempel kan dit publikum være på Facebook (ligesom de fleste), men de kan ikke være interesserede i ikke at lide din side, og det kan være svært at finde dem og forbinde i henhold til Facebooks begrænsninger.
6
Kør og prøv. At køre din strategi er ikke let. Det er vigtigt at give dig selv nok tid og lade ressourcer være til rådighed for at skabe den bedste præsentation muligt, der er specifik for din virksomhed. Udfør forskellige tests for at evaluere de forskellige kørsler. Skriv f.eks. Tweets af forskellige ting, præsenter dine spørgsmål på forskellige måder, prøv forskellige dage og tider, og se hvilke tweets der har tiltrukket flere mennesker og klik. På den måde kan du bestemme den bedste måde at nå målgruppen på, og hvilke strategier har den største modtagelse.
7
Udmattende målinger. "Måling af sociale medier" er en af de vigtigste dele af planen. Under eksperimenteringsfasen er det afgørende at teste, eksperimentere og måle dine sociale medier. Dine målinger skal hjælpe dig med at beslutte, om hvad du laver, arbejder. Disse målinger kan omfatte navne i blogs, tags, tweets, nyheder og andre former for eksponering for din virksomhed. Vær forsigtig med dine målinger, og sørg for at løse det egentlige problem. Hvis du for eksempel har en skruetrækker og en negle, vil du formentlig ikke være i stand til at holde sidstnævnte i et stykke træ. Dette betyder ikke, at skruetrækkeren er brudt, kun at det ikke er det rigtige værktøj til opgaven. Det ville være forkert at konkludere, at: 1) skruetrækkeren ikke virker- 2) sømmen kan ikke indsættes i træet. Hold muligheder åbne for forskellige sociale medier motorer - indstillingshindringer er at modsætte sig manglen på sociale medier grænser!
8
Adapt. Gør mere af hvad der virker og mindre end ikke virker. Vær ikke bange for at opgive en strategi, hvis den ikke virker. Men vær forsigtig med dine målinger. For eksempel kan du begynde at bruge Twitter til at øge offentliggørelsen, men find at det faktisk er meget effektivt som en platform for kundeservice. Hvis du kun måler oplysning, kan du ende med at ignorere det faktum. Så selvom dine målinger kan være specifikke, skal du sørge for at studere værktøjer og succes på en omfattende måde.