Hvordan man laver en case study

Lær at observere åbent. I tilfælde af studier, der involverer menneskelig deltagelse, tillader etiske retningslinjer ikke "spionering" på deltagerne. Du bør øve åben observation, hvor alle er opmærksomme på din tilstedeværelse. I modsætning til kvantitative undersøgelser kan du tale med dem, få dem til at føle sig godt tilpas og inddrage dig selv i aktiviteterne. Nogle forskere forsøger at holde deres afstand, ved at deres tilstedeværelse vil påvirke deres adfærd, uanset forholdet du udvikler.

• At udvikle tillid blandt deltagerne vil resultere i mindre hæmmet adfærd. At observere folk i deres hjem, arbejdspladser eller andre "naturlige" miljøer kan være mere effektive end at tage dem til et laboratorium eller kontor.
• Fordel spørgeskemaer skal besvares åbenlyst er en forskning eksempel de ved, de er ved at blive undersøgt, så deres adfærd vil ændre sig, men dette er den hurtigste måde (og nogle gange den eneste) for at få visse oplysninger.

Bemærk. Omfattende observationer under observation vil være afgørende, når du samler alle dataene i en endelig rapport. I nogle tilfælde kan det være hensigtsmæssigt at anmode deltagere om at optage erfaringer i en journal.

Gør interviews. Afhængigt af længden af ​​din casestudie kan du lave ugentlige interviews en gang om måneden eller kun en eller to gange om året. Start med de spørgsmål, du har lavet i planlægningsfasen, og gentag derefter for at gå dybere ind i emnet.

• Erfaringsbeskrivelse - Spørg deltagerne, hvordan det er at være en del af eksperimentet eller systemet, du undersøger.
• Betydning Beskrivelse - spørg deltagerne, hvad det betyder at være en del af denne oplevelse for dem, eller hvad de liv lektioner de tager hendes spørge, hvad mentale og følelsesmæssige associationer, de har med emnet for hans undersøgelse, er en medicinsk tilstand, begivenhed eller andet relateret emne.
• fokus - I efterfølgende interviews skal du udarbejde spørgsmål, der fylder huller efter din viden, eller som er særligt relevante for udviklingen af ​​din forskning og teorier gennem hele undersøgelsen.

Hold fast. En casestudie kan synes at være mindre databaseret end en medicinsk test eller et videnskabeligt eksperiment, men opmærksomheden på gyldig rigor og metode forbliver kritisk. Hvis du synes at være opmærksom på at observere en anden deltager væk fra centrum, skal du også tage tid til at observere de typiske deltagere. Når du gennemgår dine noter, skal du spørge din linje med begrundelse og afvise mulige konklusioner, der ikke har detaljerede observationer som et fundament. Eventuelle kilder, du citerer, skal kontrolleres grundigt for troværdighed.

Indsamle data og analysere. Efter at du har læst og kontrolleret dine nøgleelementer, kan du opleve, at dataene reagerer overraskende. Du bør kompilere dine oplysninger, inden du skriver din casestudie, især hvis din forskning blev udført med mellemrum af måneder eller år.

• Hvis du arbejder med mere end én person, skal du distribuere de dele af projektet, der skal udføres samtidig, så casestudien flyder. En person har for eksempel ansvaret for at lave regnearkene med de data, du har indsamlet, mens de andre har ansvaret for at skrive en analyse af et af de vigtigste elementer, du forsøger at svare på.

Skriv den endelige rapport. Baseret på de forskningsspørgsmål, som du har udviklet og typen af ​​casestudiet som du gennemført, kan denne rapport være beskrivende, analytisk argument om en konkret sag, eller målrette forslag til forskning eller fremtidige projekter. Medtag dine vigtigste observationer og interviews i casen selv og cogite vedhæfte yderligere data (såsom komplette interviews) som bilag til læserne.

• Hvis din casestudie er for en ikke-akademisk publikum, måske jeg ønskede at skrive det i fortællende form, der beskriver de begivenheder, der fandt sted i løbet af sin forskning for kronologisk bruge tilgængelige sprog.

Skits historien. En typisk markedsføringsundersøgelse begynder med at beskrive klientens problemer og historie - så går det hurtigt på at beskrive, hvordan virksomheden nærmede sig disse problemer strategisk og lykkedes at løse dem med kvalitet. Afslut med at beskrive, hvordan du kan anvende lignende løsninger på problemer i hele kategorien. Casestudiet skal opdeles i tre til fem dele.

• Kundesamarbejde er især nyttigt i denne del, så sørg for at inkludere de punkter, der gav det bedste indtryk.
• Hvis dit publikum ikke umiddelbart identificerer sig med kundens problem, skal du starte med en mere generel introduktion, der beskriver problemet i den pågældende industrisektor.

Gør studiet imponerende og let at forstå. Brug fed skrift og overskrifter til at bryde undersøgelsen i tilgængelige sektioner. Begynd hvert afsnit med korte sætninger og action-brug stærke verb.

Inkluder ægte tal. Brug numeriske eksempler, der viser effekten af ​​dine løsninger. Vær så klar som mulig ved hjælp af reelle tal i stedet for (eller tilføjet) procentdele. For eksempel kunne en HR-afdeling have en høj retentionstid efter en forandringsproces, mens marketingteamet kunne påvise det øgede salg, der gavne det.

• Diagrammer og regneark kan være gode visuelle værktøjer, men udfyld dem med fedte bogstaver og fremhæve positiverne for folk, der ikke er vant til at læse data.

Bed om kommentarer eller skriv dem selv. Du vil helt sikkert gerne citere positive anbefalinger fra din klient. Men den person, der skriver dem, vil ofte ikke have erfaring med at markedsføre indholdsskabelse. Spørg klienten, hvis du kan skrive kommentarer til ham og indsætte sin underskrift før publikationen selvfølgelig.

• Disse bemærkninger skal være korte, indeholdende en eller to linjer, der beskriver dine tjenester eller produkter på en positiv måde.

Brug billeder. Medtag billeder og andre billeder for at gøre din casestudy mere attraktiv. En taktik, der virker, beder kunden om fotografier. Et digitalt amatørfoto af en klasse smilende kunder kan tilføje et strejf af realisme.