1
Udvikle empati. En af sygeplejerskernes hovedfunktioner er at tage sig af patienterne direkte. Sygeplejersker skal forstå, at patienter er mennesker, der sandsynligvis bliver stressede, bange, deprimerede, vrede, smertefulde og forvirrede. For dette er det nødvendigt at være empatisk. At have evnen til at sætte dig selv i patientens sko hjælper dig med at forstå, hvad han går igennem og hvad hans behov er.
- Ofte, fordi en patient ser sygeplejersker oftere, kan han ende med at diskontere vrede i nogen af dem. At have medfølelse og empati betyder ikke at tage det personligt. Patienter er syge eller sårede og har en dårlig dag! At have medfølelse er intet andet end at forstå, at nogle patienter skal frigive deres vrede for at reducere stress eller frygt.
- Foruden pleje af patienter handler sygeplejersker også med deres familie og venner. At have medfølelse og empati er at kunne vise familie og venner, at du virkelig bryr dig om patienten og gør sit bedste for at hjælpe dig.
- Følgende seks trin kan hjælpe dig med at være en mere empatisk person:
- Lyt uden at afgøre domme eller formulere et øjeblikkeligt svar. Prøv at forstå personens følelser, behov og ønsker, før du laver en plan for at hjælpe hende på den bedste måde.
- Reagere baseret på følgesvigtens følelser, ikke på hans ord. For eksempel kan ord, der er dårlige eller fulde af rancor, være tegn på en skræmt eller skræmt patient.
- Se efter en medfølende person til at støtte dig ind eller ud af arbejdet. Hvis du har en million problemer, der går i tankerne, vil det være sværere at tage sig af dine patients problemer.
- Tænk på hele personen, ikke bare hvem de er i øjeblikket. Du vil se mange mennesker i værste fald, men det repræsenterer ikke, hvem de er. Husk at patienter er meget mere end det du ser.
- Tænk på en tid, hvor du var i en lignende situation. Træk fra hukommelse eller forestill dig dig selv i den situation. Tænk på alle de følelser, du har været igennem (eller ville have), og hvordan du følte (eller ville føle) i en sådan situation.
- Kunne tilgive dig selv i fiasko. Kort sagt, være medfølelse for dig selv. Ingen er perfekt. Du vil lave fejl, men at lave fejl er menneske. Giv dig ikke skylden.
2
Har følelsesmæssig stabilitet. I den daglige sygepleje vil du se folk i værste tilstand og bliver nødt til at passe dem, der dør, føler sig meget smerte, eller som har fået diagnosticeret en sygdom, der kan være dødelig. Ved konstant at være tæt på lidelse, kan du blive følelsesmæssigt påvirket. Som sygeplejerske skal du kunne styre dine egne følelser, mens du arbejder, og ikke tillade dem at forhindre din tænkning eller påvirke din reaktionstid.
- At være følelsesmæssigt stabil betyder ikke at undertrykke alle følelser for evigt, men at vide, hvornår tiden er korrekt at frigive dem og lade det ske regelmæssigt. Træn, møde dine venner, øve yoga, læse og øve hobbyer.
- Følelsesmæssig stabilitet betyder heller ikke at have et isigt hjerte og ikke være sensibiliseret med noget. Du er nødt til at bekymre sig om patienter for at kunne passe dem med medfølelse og empati.
- At have følelsesmæssig stabilitet betyder at gøre visse ting ude af arbejde, så du kan styre dine følelser, når du arbejder. En sund måde at udvikle følelsesmæssig stabilitet på og at have større kontrol over ens eget humør er at øve fuld bevidsthed. Vær til stede i øjeblikket uden at tænke på fortiden eller fremtiden, og uden at dømme.
3
Vær ansvarlig. En ansvarlig sygeplejerske tager ikke genveje. Lad ikke dig selv lave fejl, men hvis du begår det, skal du fortælle den, der passer og rette fejlen så hurtigt som muligt. At være en ansvarlig professionel indebærer at bruge en god bedømmelse ved at vurdere patientens behov og træffe sunde beslutninger til fordel for dem.
- Hvis du arbejder i et nødrum, operationsrum eller lignende, skal du også tage ansvar over tid. Du skal forstå, at tingene ikke altid går som planlagt, og nødsituationer kommer ikke op efter en dagsorden, der passer til din tur. En god sygeplejerske vil være parat til at arbejde overarbejde, hvis det er nødvendigt, og du vil forstå, at dette er en del af jobbet.
4
Respekter alle. Ud over at have medfølelse, empati og sympati for patienter og deres behov, skal du vise respekt og ikke dømme ens livsbeslutninger. Det er ikke op til sygeplejersken at dømme patienterne: deres rolle er at hjælpe dem og sikre, at de er så gode, som de kan, når de forlader deres pleje - uanset hvordan de fik deres hænder på. Desuden bør sygeplejersker behandle patienter ligeligt uanset deres baggrund, etnicitet eller personlighed. En hjemløs, der behandles for en overdosis, fortjener så stor respekt som en gravid kvinde, der er blevet kørt over.
- Behandling af patienter med respekt indebærer også at fortælle sandheden. Når du giver patienten gode eller dårlige nyheder, forstår han, at han har ret til sandheden. Kom til det punkt, men gør det respektfuldt og empatisk.
5
Hold dig kølig under pres og i krisetider. Det er vigtigt at holde hovedet på plads og have tillid til, hvad du laver og de beslutninger, du laver. Din selvtillid vil vokse ikke kun, mens du studerer, men også efter din længde af tjeneste. Derudover vil din evne til at forblive rolig også blive bedre. En sygeplejerske kan ikke gå i panik, når der sker noget uventet, og kan ikke efterlades uden at reagere for ikke at vide, hvordan man skal fortsætte.
- Når du står over for en nødsituation, mens du stadig lærer at udføre din jobfunktion, kan en mere erfaren sygeplejerske få dig ud af vejen og tage ansvaret for situationen. Tag det ikke personligt og vær ikke vred: tag dig tid til at observere præcis hvad der sker, hvad sygeplejersken gør, og hvordan du gør det, og alle de detaljer, der styrer hans beslutninger. At observere en mere erfaren sygeplejerske, især under en krise, kan være en af de mest berigende læringserfaringer.
- Find ud af om der er træning, der hjælper dig i bestemte situationer som et hjerteanfald, åndedrætsbeslag eller slagtilfælde. Ved at deltage i en sådan træning, kan du øve dig, hvad du skal gøre i disse situationer, men du vil være i et mindre intenst miljø end den aktuelle situation. Dette vil gøre det muligt for dig at lære mere let.
6
Tilpas til nye og stadigt skiftende situationer. En sygeplejerske går aldrig igennem to lige dage. Du kan have en rutine, men det vil sandsynligvis ændre sig fra tid til anden. På samme måde vil to patienter aldrig opføre sig på samme måde, selvom de får den samme behandling. Plejerne skal være tilpasningsdyktige og fleksible. Du skal forstå, at dit arbejdsmiljø vil ændre sig dagligt såvel som dine krav. Ved at være fleksibel, tilpasningsbar og følge strømmen, vil du have en roligere dag og stress mindre.
7
Stop ikke med at erhverve viden. Som i mange andre erhverv lærer sygeplejersken hele tiden. Uanset om det er i klassen eller bare ved observation, er det ligegyldigt. Det vigtige er at konstant erhverve viden og læringsteknikker og anerkende områder, hvor der er plads til forbedringer. Det er også vigtigt at få feedback fra dine kolleger og supervisorer. Arbejde med dine tekniske mangler med dem.