HodTari.com

Sådan gør du effektive salgslinker

Gør salgsledninger lettere end du tror. Du vil straks opdage, at når du afhenter telefonen, er der ingen garanti for at du vil lave et salg. Men hvis du ikke afhenter telefonen, vil du helt sikkert ikke gøre noget! Mange mennesker er ikke klar over, at der er et system bag succesrige salgsledninger. Læs videre for at lære om tre forsøgte og sande metoder.

trin

Metode 1
Smil og lav forbindelsen

Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 1
1
Lav et skuespil. Arbejd mentalt om, hvad du ville sige til nogen, når du er på et opkald.
  • Aldrig starte en samtale ved at spørge "Hvordan har du det?" Dette lyder ikke oprigtigt, så gem dine faciliteter til personer, som du har et etableret forhold til.
  • Hvis du ringer til at arrangere et møde, skal du kortlægge din virksomhed og tjenester, bekræfte, at personen i den anden ende af linjen er den, du ønskede at tale med, og spørg, om det er et godt tidspunkt at tale. Hvis det er tilfældet, kan du nu foretage salget (ellers spørg, om der ville være en anden bekvem tid til at ringe tilbage og lave en note for at komme tilbage med denne person).
  • Sørg for, at du snakker om nogle gode fordele tidligt i samtalen, hvis det er muligt.
  • Medtag spørgsmål om dit salg. Det er vigtigt, at du engagerer udsigten i samtale, og spørgsmål er en god måde at få det til at ske. Ved hjælp af nogle tips fra din prækvalifikation kan du strukturere spørgsmål, der skaber mulighed for at lukke et møde. For eksempel: "John, jeg forstår, at du har XYZ-styringsløsninger lige nu, men har din virksomhed et mandat til at forsøge at reducere dine udgifter til forsyninger yderligere?" Med spørgsmålet struktureret på denne måde skaber du en mulighed for at markere mødet.
  • Hvis det er muligt, citer et projekt, du lige har gennemført for et firma med en profil, der ligner udsigten i forhold til branchens størrelse. For eksempel: "Vi har netop gennemført et projekt med Mount Sinai Hospital og gennem implementeringen af ​​vores kontrolopløsning var vi i stand til at reducere brugsregnskabet med 30% med en forventet ROI på 2,5 år." , at det ideelle er, at du får den potentielle kunde til at tale / nesponder, snarere end at du stadig taler om detaljer.
  • Jo mere specifikt du er, desto mere attraktivt bliver dit udsagn. Du kan så spørge om udsigten ville være interesseret i at lære mere om din tjeneste, hvis de siger ja, så har du åbninger til at oprette et møde.
  • Endelig læs dit script højt. Bliver det naturligt i form af samtale? Er det for langt? Tillader det en interaktion? Prøv at praktisere det med kolleger for at få feedback fra dem.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 2
    2
    Lav nogle forbindelser med folk på din liste. Det er normalt, at din tale ikke er perfekt, eller at din liste skal raffineres. Prøv nogle potentielle kunder for at sikre, at det virker.
    • Genstart din liste eller din salgsplads, hvis du har brug for det. Normalt går tingene ikke perfekt første gang.
  • Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 3
    3
    Indsæt din liste i et firmasystem. Du kan kun bruge et regneark eller et CRM-system som salesforce.com. Uanset hvad du behøver, skal du indtaste dit opkald dagbøger et sted for at vide, hvornår du skal ringe dine potentielle kunder igen.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 4
    4
    Forvent og svar på indsigelser fra din liste. Når du har praktiseret dine opkald, skal du have modtaget indvendinger som "Jeg har ingen penge" eller "Jeg har hørt, at dit firma er forfærdeligt."
    • Husk at du skal øve disse indvendinger.
    • Husk, at en potentiel kunde, der gør indsigelse, stadig er involveret og taler til dig. Dette er et godt tegn og giver dig mulighed for at engagere ham i en god samtale.
    • Mange sælgere hører: "Jeg har ikke noget budget til dette." Den dygtige måde at håndtere dette afhænger af, men det kan omfatte at vide, om kunden ville være interesseret, hvis der ikke var nogen øjeblikkelige betalinger.
    • Indvendinger giver dig mulighed for at stille spørgsmål for at hjælpe dig med at identificere, om en indsigelse er reel eller bare en "røgskærm", og hvordan du kan foreslå alternative løsninger til at løse problemet. Skriv ned din liste over potentielle indvendinger sammen med svarene og hold dem tæt på dig, når du laver salgsledninger.
  • Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 5
    5
    Ring resten af ​​folket på din liste. Tjek mange salgsmøder!
    • Skriv ned, når den person du ringer ikke mødes, og ring dem næste dag.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 6
    6
    Fortsæt raffinering og foretag flere forbindelser. Husk, at et godt script er et igangværende arbejde, og dit første forsøg kan muligvis ikke give de ønskede resultater. Stil dig selv om disse spørgsmål:
    • Efter min opfattelse var mine præqualification spørgsmål korrekte og / eller skal jeg tilføje eller erstatte en kvalifikation?
    • Er mine bekræftelser af fordele stærk nok og talt tidligt i samtalen?
    • Visste jeg nok værdi?
    • Skal jeg arbejde hårdere på mine svar på indsigelser?

    • Metode 2
    Mastering af Sniper-tilgangen

    Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 7
    1
    Ved at snigskytterens tilgang er god til at "fange store fisk."Brug af denne metode er den bedste måde at gøre salgsledere til, når du vil have større salgsværdi for en mindre gruppe af virksomheder.
    • Snigskytterne bruger meget tid med hver potentiel kunde, for at få den perfekte salgsstigning for hver enkelt.
    • Du vil normalt finde en snigskytte i de virksomheder, der sælger dyre produkter, der kræver en salgsvinkel tilpasset hver kunde.
  • Billede med titlen Cold Call Effektivt Trin 8
    2
    Tilføj og kvalificer din liste. Gør dette som om det var sælger typen "Smil og lav opkaldet".


  • Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 9
    3
    Lær mere om dit perspektiv. Når du har identificeret et firma, der passer, skal du finde ud af mere information om den potentielle kunde, før du kontakter.
    • Kig på deres hjemmeside og nyhederne for at få en bedre følelse af virksomheden. Skriv ned nogle få nøglefakta, der kan bruges i samtalen.
    • Lær alt hvad du kan om, hvad køberen er på udkig efter. Ud over at gennemføre forskning på internettet kan du normalt tale med en person med et lavtstående firma for at få disse oplysninger. Du kan generelt finde disse personer på Linkedin. Disse mennesker er generelt lettere at håndtere end beslutningstageren.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 10
    4
    Kontakt beslutningstageren. Endelig er du klar til at kontakte din beslutningstager!
    • Læs dine noter og manuskript før du ringer
    • Find et godt tidspunkt at ringe. Mange salgsrepræsentanter skal ringe til deres potentielle kunder tidligt om morgenen eller på den sidste time af dagen. Ledende medarbejdere er meget optaget, så få dem, før de starter deres morgenmøder, eller efter at de er færdige er din bedste løsning. Derudover er du mere tilbøjelig til at tale direkte med dem end at falde på telefonsvareren eller den personlige assistent. Dette giver dig også mulighed for at få resten af ​​dagen til at styre dine eksisterende og potentielle kunder, der er aktive.
  • Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 11
    5
    Forlad kun en talemeddelelse i sidstnævnte tilfælde. Forladelse af en meddelelse anbefales normalt ikke, medmindre du ikke kan tale med udsigten anderledes.
    • Hvis du forlader en stemmebesked, og de ikke svarer, hvor mange flere kan du forlade uden at det ser ud som en chikane?
    • Hvis nogen ringer dig tilbage, kan du blive fanget uforberedt (som han sagde, at det var hans efternavn, for hvilket firma arbejder du? Hvad var budskabet, jeg forlod?) Dette kan lade dig forvirre og tabe dig styre samtalen.
    • Hvis du har forsøgt at tale med en person i uger uden succes, skal du forlade en talebesked som en sidste udvej. Skriv et notat på din computerskærm med navnene på de personer, du forlod meddelelser med, navnet på det firma, de arbejder for, så du har i det mindste en fordel, og sørg for, at dit script er ved siden af ​​dig.
  • Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 12
    6
    Overvej at gå gennem den administrative assistent. Det ville virkelig være godt, hvis der ikke var administrative assistenter, og du kunne gå direkte til beslutningstageren hver gang. Men mange assistenter hjælper dig, hvis du spørger pænt.
    • Spørg receptionisten, hvis din kontakt har en assistent - hvis ja, spørg efter hans / hendes navn og indtast dit CRM-system.
    • Hvis receptionisten overfører dig til din potentielle kunde og falder på hans eller hendes telefonsvarer, skal du klikke på "0" for at tale med assistenten.
    • Pass billedet af en travl person og en professionel. For eksempel, siger "Hej Joan, det er Fred Smith. Jeg faldt lige ind i John Does telefonsvarer, er han på kontoret i dag? Hvis hun siger "Ja, men hun er i et møde," spørg, hvornår det bliver gratis.
    • Hvis guiden spørger hvad det er, svar så vidt muligt med et enkelt ord - ex: "controls". Inden hun har chancen for at stille yderligere spørgsmål, spørg, om din kontakt vil være tilgængelig senere om morgenen eller efter frokosten. 9 ud af 10 gange guiden giver dig disse oplysninger, og du sparer tid ved ikke at ringe til folk uden for kontoret. Hvis guiden spørger dig om at forlade en besked, kan du sige: "Faktisk har jeg været væk hele dagen. For at holde os ude af vejen, forsøger jeg at ringe til John senere. "
    • Sørg for at du har en god oversigt over dine kundeemner. Gennemgå resultaterne før du kontakter udsigten på en fremtidig dato eller før et live-møde.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 13
    7
    Spor den potentielle kunde. Udvikle et fejlfrit system, så du kan fortsætte kontakten uden at skulle tænke over det. Hvis du lover at videresende oplysninger eller siger, at du vil ringe i 2 uger, så har du brug for en måde at spore og sørg for, at du ikke glemmer at gøre det.
  • Billede med titlen Cold Call Effectively Trin 14
    8
    Hold kontakten. At holde kontakten med dine kundeemner er afgørende for altid at blive husket. Efter så meget hårdt arbejde vil du ikke risikere at miste en del af virksomheden, fordi din udsigt ikke husker dig, da du traf beslutningen om at købe et produkt eller en tjeneste. Her er nogle ideer:
    • Nyhedsbreve er effektive måder at holde kontakten på, så længe oplysningerne er relevante for udsigten og hans branche.
    • Særtilbud og kampagner gælder kun et stykke tid
    • Invitationer til arrangementer og messer
    • Lykønskningskort

    • Metode 3
    Opkald og afsendelse af e-mails

    Billede med titlen Kaldopkald Effektivt Trin 15
    1
    Ved at du kan bruge både links og e-mail for at kontakte dine kundeemner. I stigende grad svarer folk ikke på deres telefoner - de ser på e-mailsne. Dette giver dig også mulighed for at bruge email. Brug linkene + emails strategi for disse situationer:
    • Når dine udsigter er yngre. Unge mennesker har en tendens til at bruge telefonen mindre end ældre mennesker.
    • Når du får en liste over potentielle kunder, der indeholder deres email. Du kan også bare gætte e-mailen korrekt ved at prøve noget som [email protected]. Der er også hjemmesider, der giver dig emailen i korrekt format for mange virksomheder.
  • 2
    Opret din køreplan for kundeemner og e-mail. Brug den samme strategi, du bruger i smiletypen og foretag opkaldet.
  • 3
    Sørg for, at dine e-mails ikke overtræder anti-spam-love. E-mails fra en person til en anden er ikke lige så risikable fra et juridisk synspunkt som at sende tusindvis af e-mails på én gang, men du skal stadig være forsigtig.
    • Hvis nogen beder dig om at stoppe med at sende mail, skal du sørge for at fjerne den fra listen. Du vil muligvis blive rapporteret, hvis du sender non-stop e-mails til en person, der har bedt om at blive fjernet fra din liste.
  • 4
    Koordinér dine e-mail- og telefonkontakter med kunderne. Ofte sender en god salgsrepræsentant en mail med generel information og fortæller den potentielle kunde, de vil ringe til. På den måde kan du bryde isen ved at spørge om den potentielle kunde har modtaget din email.
    • Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com