Sådan lykkes i telemarketing

Klargør dig selv ved bordet, så du ikke har en undskyldning for at forlade den til pause. Sørg for at have en stor flaske vand og alt andet du har brug for inden for rækkevidde.

Sluk ikke telefonen. Telemarketing er et tal spil. Jo flere opkald du laver, jo mere succesfulde vil du være. Når du ringer op, skal du holde modtageren i hånden og slukke ved at trykke på knappen. Ved at gøre dette træner du dig selv for at fortsætte med at foretage opkald og ikke forlade eller pause mellem hvert opkald. Processen kræver bør være kontinuerlig, hvis du ønsker at opbygge antallet af opkald, du foretager, og øge sandsynligheden for succesfulde opkald.

Vær positiv og tro på, at du får en vellykket dag. Telemarketing kan være et modløs erhverv, hvis du tager det personligt. Sandheden er, at ingen rigtig kan lide at modtage telemarketing opkald, og det er derfor, hans arbejde er vanskeligt og gøre et salg er en stor præstation. Hvis du tror på dine evner, vil din holdning forblive positiv, og dine opkald vil virke begejstrede og mere tiltalende for personen på den anden side.

Husk, at tiden er værdifuld i telemarketing, og hvis det efter de første par sekunder er klart, at personen ikke er interesseret, spild ikke din tid på at forsøge at ændre sin mening. En veteran telemarketer vil kende tegn på en person af fleksibel interesse og dem af ufleksibel interesse. At anerkende sondringen mellem de to svar vil betyde forskellen mellem fiasko og succes i telemarketing. Dette vil også spare dig for meget frustration.

Opret et script, som du kan spørge om at forblive på linjen. Du vil ikke bare læse, men bruge det som en vejledning, så du kan holde fokus. Hold scriptet i notatform, så du ikke kan læse det direkte. Hvis du gør det, vil det få dig til at lyde kunstigt og tvunget.

Øv din tale, så du er velbevandret. Optag for at se, hvordan det går på den anden side af telefonen. Spørg dig selv om du ville købe fra dig og hvis ikke, hvorfor? Du skal appellere til den person, du taler med. Du skal lyde som om du kender hende, og at hun har noget, der mangler i deres liv, og du har løsningen. Du vil have dem til at tro, at de har brug for, hvad du sælger.

Kassere teknikker, der ikke har været succesfulde for dig tidligere, fortsæt med dem, der arbejder, og fortsæt med at finde nye. succesfuld telemarketing er erkendelsen af, at teknikker varierer alt efter den person, opkaldet og den person, der besvarer telefonen. Hvad der kan virke for dig, kan ikke virke for en anden. I sidste ende skal du bruge den teknik, som du har det godt af. Når du har fundet noget, der fungerer, skal du bruge det ofte og fortsætte med at variere det og perfektere det.

Lær fra tidligere opkald. Se de bedste tider at ringe til, den bedste måde at starte din tale på og identificere din klient i de første par sekunder, så du kan bruge den tilgang, du har lært, der skal fungere for den pågældende klient.