1
Forstå begrebet opsving. En teknik, som mange virksomheder bruger til at øge deres salg, er den såkaldte upselling. I grunden er overtalelse overtalende kunden til at købe yderligere (eller forskellige) produkter, når de forsøger at købe noget. Ved at bruge upselling er det muligt at øge salget af din virksomhed og din rentabilitet.
2
Tilbyd en opgraderingsmulighed. Hvorfor sælge et produkt til $ 100, hvis du har mulighed for at sælge et andet produkt til $ 150? Ved at give kunderne en chance for at købe en bedre version af det produkt, de køber, tjener du flere penge. For at gøre det nye produkt mere attraktivt, vil du måske gerne tilbyde kunden en særlig rabat, at han ikke ville have købt det "bedste" produkt normalt.
- Hvis din kunde f.eks. Køber et 21-tommers tv, kan du give ham mulighed for at opgradere til et 24-tommers tv på tidspunktet for betaling, lidt længere. Kunden kan acceptere eller ej, men du vil aldrig miste det oprindelige køb, hvis du insisterer på "for meget", så det er meget svært at tabe penge med dette skridt.
3
Tilbyde "firma" elementer. Må ikke betale for at sælge en vare, hvis du ender med at sælge to! Når en kunde laver et køb, kan du tilbyde ham en anden vare, der supplerer den vare han køber. For den bedst mulige chance for, at denne strategi fungerer, skal du prøve at anbefale noget, som din kunde sandsynligvis har brug for at få mest muligt ud af dit køb som ekstraudstyr. Du kan endda tilbyde en rabat på den anden vare til at sød fremme!
- For eksempel, hvis en kunde køber legetøj, kan du gøre en upselling ved at tilbyde en batteripakke. Eller hvis din kunde køber en printer, kan du tilbyde $ 10 af en blækpatronpakke.
4
Tilby relevante planer og tjenester. En anden god måde at tjene lidt flere penge på er at gøre en opsving af tjenester eller valgfrie planer, når kunden foretager et køb. Valgfrie garantier, beskyttelsesplaner og serviceabonnementer eller publikationer relateret til din kundes køb er ting, du kan anbefale for at gøre købet mere rentabelt.
- For eksempel, hvis du sælger en bil til en kunde, kan du tilbyde en garanti, der dækker ethvert problem, der skyldes bilarbejde som en del af kampagnen.
5
Sæt små, billige varer på forfremmelse nær salgsstedet. En måde at virksomheder ofte udøver "passiv" upselling er ved at placere små impulskøbsprodukter i nærheden af salgsstedet (i kasserer, i kassekøen osv.). Fordi disse små varer er relativt billige og giver øjeblikkelig tilfredsstillelse, vil kunderne ofte tilføje dem til deres køb. Over tid stiger fortjenesten i disse små salg.
- Du har sikkert bemærket denne metode til opsving i praksis i supermarkedskassen, hvor gumballs, bonbons og drinks sælges ofte.