Sådan kontaktes os FedEx

FedEx, fragt og kontortransport er organiseret ved hjælp af online-konti og automatiserede callcentre. Hvis du har brug for at kontakte en FedEx-repræsentant vedrørende forsendelse af varer, kan du ringe til kundeservicenummeret, skrive til dit hovedkontor eller sende en e-mail, hvis du er uden for USA.

indhold

Trin

Metode 1opkald fedex

Video: mark daws do karatbars sell real gold bars mark daws

Metode 2skrivning til fedex

Video: how great leaders inspire action | simon sinek
Tips
Nødvendige materialer

trin

Metode 1
Opkald FedEx

Find en telefon med et tastatur, som du kan ringe til FedEx. Næsten alle FedEx-telefonnumre bruger automatiserede menuer.

Ring 0800-703-3339 for regionerne São Paulo, Campinas, Porto Alegre og Rio de Janeiro, Brasilien, 1-800- GoFedEx eller 1-800-463-3339 i USA eller Canada. Disse kundeservicenumre er gratis. Gå til FedEx kundeservice side for at få FedEx kundeservicenumre i Asien, Afrika, Latinamerika, Mellemøsten eller Europa. Gå til https://fedex.com/us/customersupport/call/. Gå til bunden af siden og klik på det område, du vil ringe. Telefonnumrene for hvert land, hvor FedEx-tjenester tilbydes, vil blive angivet.

Sig ordet "agent" i den første advarsel. Tryk på "9" i hver menu, der skal overføres til en kundeservice repræsentant med det samme. Fortsæt med at sige "nej" eller tryk 9 for at springe over den automatiserede service.

Video: Mark Daws Do Karatbars Sell Real Gold Bars Mark Daws

Vælg mellem følgende menuer til andre automatiske indstillinger:

Indtast nummer 1 for at planlægge en FedEx-levering.
Indtast nummer 2 for at spore din levering, hvis du har sporingsnummeret.
Indtast nummer 3 for at finde en FedEx-repræsentant på et sted i nærheden af dig.
Indtast nummer 4 for at bestille transport.
Indtast nummer 5 for at få satser på fragtprodukter.

Indtast nummeret "64", hvis du kontakter FedEx vedrørende FedEx Office-tjenester. FedEx Office tilbyder gratis print og kopieringstjenester.

Metode 2
Skrivning til FedEx

Lav en email til FedEx om spørgsmål eller levering. Sørg for at inkludere vigtige numre som produktnumre, datoer og sporingsoplysninger.

Indtast datoen for e-mailen og signer den.

Send e-mailen ved at logge ind på FedEx kundeservicesiden eller sende et skriftligt brev til kravregistreringssessionen til din FedEx kundeservicerepræsentant.

Hvis du er i tvivl om FedEx-tjenesten om en tjeneste, der stammer fra et andet land, kan du bruge en e-mail til at kommunikere. Brug det samme link, du brugte til at få kundeservice telefonnummer.

Video: How great leaders inspire action | Simon Sinek

Send venligst et anbefalet brev eller bekræftelse på kvittering, hvis du har brug for et registreret svar. Dette sikrer, at en person modtager dit brev direkte. Dette kan også tjene som bevis på brevet i tilfælde af problemer eller meget lang korrespondance.

tips

FedEx tilbyder en række forskellige produkter, herunder fragt, farligt gods, kundeservice og toldopbevaring. Du kan finde numrene for disse særlige tjenester ved at gå til FedEx hjemmeside på https://fedex.com/infocenter/ og klikke på fanerne for særlige tjenester.
Overvej at kontakte FedEx-repræsentanter, der er online mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00, undtagen helligdage, på linket FedEx Online Attendance (CHAT). Dette værktøj yder service til personer med hørelse eller talehæmmede i overensstemmelse med dekret 6,523 / 08. Gå til https://fedex.com/contact/ klik på linket "FedEx Online Attendance (CHAT)" og vent på en kundeservicerepræsentant for at tale live.