Hvis du besøger en af dine bedsteforældre eller er en socialarbejder, der til tider beskæftiger sig med ældre voksne, kan aldersrelaterede sundhedsmæssige problemer udgøre en hindring for effektiv kommunikation. Kroniske tilstande som demens og høretab, samt virkningerne af medicin, kan komplicere samtaler og forståelser. I perioder med mindre luciditet kan interaktioner skabe en frustrerende og tilsyneladende impotent oplevelse. Der er dog teknikker, du kan bruge til at lette samspillet mellem seniorer og skabe et kommunikationsfremmende miljø.
Lær om en persons sundhedsproblemer. Ældre voksne kan have problemer, som hindrer tale og forståelse. Husk at overveje personens sundhed, før du forsøger at kommunikere. For eksempel kan hun have problemer med hørelse, tale og hukommelsestab. Disse faktorer komplicerer kommunikation. Og husk, kronologisk alder er ikke altid en reel indikator for en persons sundhed. (Se meddelelserne).
2
Vær opmærksom på det miljø, du kommunikerer. Vurdere det miljø, du kommunikerer i, hvilket kan påvirke din hørelse og tale. Er der nogen forstyrrende baggrundsstøj? Mange taler i samme miljø? Er der irriterende musik? Er der distraktioner, der kan påvirke din kommunikation? Spørg de ældre, hvis miljøet er behageligt for ham. Hvis du føler ubehag, så prøv at flytte til et mere stille og roligere sted.
Video: Ældre og Digitalisering
3
Tal tydeligt og artikulært og få øjenkontakt. Ældre voksne kan have høreproblemer. Det er vigtigt at artikulere dine ord og tale tydeligt. Direkte tale til individet, ikke til siderne. Spis ikke ordene: Bevæg din mund og udtalt hvert ord omhyggeligt og præcist. Når din tunge danser i din mund under tale, formulerer du tydeligere. Hvis din tunge "sover" og spiller en passiv rolle, formidler du nok ikke det så godt som det kunne.
4
Juster dit lydstyrke i overensstemmelse hermed. Der er en forskel mellem at sige og tale højt. Lær at tilpasse din stemme til personens behov. Evaluere miljøet og hvordan det vedrører en persons auditive evner. Skriger ikke på den kendsgerning, at personen er ældre. Behandl de ældre med respekt ved at artikulere og tale i et behageligt volumen, der passer til begge.
5
Brug klare, præcise spørgsmål og sætninger. Tøv ikke med at gentage eller omformulere dine sætninger og stille spørgsmål, hvis du føler, at der ikke var nogen forståelse. Komplekse spørgsmål og sætninger kan forveksle seniorer, der har kort hukommelse eller høretab. Klare og præcise konstruktioner er lettere at forstå.
Brug direkte spørgsmål: "Har du haft suppe?" "Har du salat?" I stedet for "Hvad havde du frokost?" Jo mere præcist det er på dit sprog, jo mindre sværhedsgrader skal de ældre forstå.
Reducer "støj" af dine sætninger og spørgsmål. Begræns dine sætninger og spørgsmål højst til 20 ord. Brug ikke slang ord eller "udfyld" ord ("Kind", "Well" og "Know" er nogle eksempler.) Hold dine sætninger enkle og ligefrem.
Undgå forvirring af blandede ideer og spørgsmål. Prøv at definere dine ideer og problemer logisk. Hvis du blander ideerne, vil det nok være forvirrende for seniorens forståelse. Udtryk en ide og en besked ad gangen. For eksempel: "Det er en god ide at ringe til Johannes, din bror. Senere kan vi ringe til Susan, din søster." En mere kompliceret konstruktion ville være: "Jeg tror, vi skal ringe til din bror, John, først, og så kan vi ringe til din søster, Susan."
6
Brug visuelle hjælpemidler, hvis det er muligt. Hvis en ældre person har et høre- eller hukommelsesproblem, er det vigtigt at være kreativ. Visuals hjælp. Vis individet noget relateret til noget eller en person, du snakker om. For eksempel kan det være bedre at sige, "Har du rygsmerter (peger på ryggen)?" "Har du forstyrret mave (peger på din mave)?" i stedet for bare at spørge om han føler sig smerte eller ubehag.
7
Gå langsomt, vær tålmodig og smil. Et oprigtigt smil viser, at du forstår. Det skaber også et venligt miljø for kommunikation. Husk at sætte pause mellem sætninger og spørgsmål. Giv den enkelte mulighed for at forstå og fordøje oplysninger og spørgsmål. Dette er en særlig værdifuld teknik, hvis en person har problemer med hukommelsestab. Når du sætter pause, skal du vise respekt og tålmodighed.
tips
Husk at røre, holde hænder og fysisk kontakt taler normalt mere end ord.
Tag kultur og traditioner i betragtning. For eksempel er det i nogle kulturer respektløst for de yngre generationer at få øjenkontakt med de ældre. En yngre person i denne sammenhæng bør sidde ved siden af personen og kigge i samme retning som hende. Først og fremmest skal du følge den adfærd, der vises af den.
Husk at nogle ord med kærlighed og respekt betyder meget for dem, for i den alder er alt hvad de behøver, kærlighed, omsorg og respekt.
Hvis senioren godkender, kan du høre hjælp fra en talesprog og / eller en audiolog. De er fagfolk, der specialiserer sig i kommunikationsproblemer og kan hjælpe. De fokuserer på klar tale og hvor godt personen hører, ikke på forståelse for, hvad de ældre hører.
advarsler
Du må aldrig fungere som om den ældre person, du er med, er gammel (selvom den er) eller forældet. Gamle mennesker har også følelser, og de er mennesker som alle andre. Behandle dem med respekt og venlighed.
Ikke alle voksne har alle disse problemer! Der er mange ældre mennesker med næsten perfekt mental og fysisk sundhed. Brug kun disse trin, hvis du føler at der er svært ved at kommunikere, ellers kan du fornærme ham.