1
2
Log ind på din eBay-konto ved hjælp af din email-adresse og adgangskode.
3
Klik på "Kundesupport" øverst til højre på din eBay-session.
4
Klik på "Kontakt eBay" (Kontakt eBay).
5
Peg på den kategori, der bedst beskriver dit problem. Du kan vælge mellem "Køb", "Sælg" eller "Konto".
6
Vælg årsagen til dit spørgsmål inden for de muligheder, der tilbydes i den valgte kategori. Hvis du f.eks. Er sælger og annoncen for din vare er blevet fjernet fra eBay, vælg "Mit element blev fjernet" i kategorien "Sælger".
7
Vælg en forbindelsesindstilling fra skærmbilledet for problembeskrivelse. Eller du har mulighed for at ringe til eBay eller mulighed for en eBay-repræsentant til at ringe til dig.
- Hvis skærmbilledet for problembeskrivelse ikke tilbyder forbindelsesindstillinger, skal du gå videre til metode nr. 2 i denne artikel for at ringe til eBay direkte.
8
Ring til eBay på det nummer, der er angivet på skærmen, og indtast det engangsadgangskode, der vises. Du vil så blive forbundet til en eBay-repræsentant.
- Hvis du vælger "Ring mig", skal du indtaste dit telefonnummer i det givne felt og klikke på "Ring til mig". En eBay-repræsentant ringer til dig med det nummer, du indtastede inden for den angivne tid.