HodTari.com

Sådan lukkes et tilfælde på eBay

En sag kan åbnes i Resolution Center på eBay, når en sælger ønsker at annullere en transaktion af en bestemt grund, f.eks. Hvis køberen nægter at betale for en vare. Når en sag er blevet løst eller efter en vis tid, hvis ingen har opnået enighed, kan en sælger manuelt lukke sagen på eBay. Følg trinene beskrevet i denne artikel for at lære at lukke en sag på eBay.

trin

Metode 1
Lukning af et tilfælde, når transaktionen annulleres

Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 1
1
Gå til webstedet eBay på https://ebay.com/
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 2
    2
    Klik på "Log ind" øverst til venstre og log ind på eBay med dit brugernavn og adgangskode.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 3
    3
    Besøg eBay Resolution Center på https://resolutioncenter.ebay.com/

  • Video: TYLER'S 12TH BIRTHDAY | We Are The Davises

    Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 4
    4
    Rul ned til afsnittet med titlen "Dine sager" og klik på det tilfælde, du vil lukke.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 5
    5
    Vælg årsagen til, at du vil lukke sagen. Dine valg vil være: "Jeg vil afslutte kommunikationen med køberen" og "Køberen og jeg har gennemført denne transaktion med succes."
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 6
    6
    Indtast eventuelle kommentarer eller detaljer om det tilfælde, du vil gemme til filen i meddelelsesboksen, der vises. For eksempel, hvis du og køberen har accepteret at annullere transaktionen, skal du indtaste "Køber har aftalt at annullere transaktionen, og varen vil ikke blive sendt ud" (Køber har accepteret at annullere handlen, og varen sendes ikke).
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Step 7
    7
    Klik på "Luk sag" (Luk sag). Det særlige tilfælde vil nu blive officielt lukket og kan ikke genåbnes, men du vil stadig have mulighed for at se detaljerne i sagen i Resolution Center.

    • Metode 2
    Afslutning af et tilfælde, når køberen ikke betaler



    Video: BEING A PRINCESS AND CAPTAIN OF THE SHIP | We Are The Davises

    Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Step 8
    1
    Besøg eBay`s hjemmeside https://ebay.com/.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Step 9
    2
    Klik på "My eBay" øverst til højre og indtast dit brugernavn og adgangskode.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 10
    3
    Gå til siden for Resolution Center https://resolutioncenter.ebay.com/.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Step 11
    4
    Bestem, om du har mulighed for manuelt at lukke din sag. Du kan lukke et tilfælde, hvis køberen endnu ikke har betalt og har bestået mindst 4 dage fra den dag du har åbnet sagen, eller hvis køberen har betalt, men ikke har brugt en godkendt form for elektronisk betaling.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Step 12
    5
    Rul ned til afsnittet "Dine sager" og klik på det tilfælde, du vil lukke.
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 13
    6
    Vælg en indstilling ved siden af ​​"Har du modtaget betaling fra køberen?" (Har du modtaget betaling fra køberen?)
  • Billedbetegnelse Luk et tilfælde på eBay Trin 14
    7
    Klik på "Luk sag" (Tæt sag). Din sag bliver nu officielt lukket og kan ikke genåbnes, men kan stadig fås og gennemgåes i Resolution Center,

    • tips

    • I tilfælde af at en køber ikke betaler for en vare, skal du sørge for at lukke sagen inden for 36 dage efter den angivne slutdato for at modtage et endeligt eBay-kreditbeløb. Ellers lukker eBay automatisk sagen for dig, og du vil ikke længere være berettiget til det endelige kreditbeløb. For alle andre typer tilfælde har du 60 dage til manuelt at lukke sagen i Resolution Center og være berettiget til det endelige kreditbeløb.
    • Hvis du er en køber og har åbnet en sag mod en sælger, er eBay kundeservice team ansvarlig for håndtering og lukning af din sag. Hvis du vil lukke en sag som køber, skal du gå til Resolution Center på hjemmesiden https://resolutioncenter.ebay.com/ for at kontrollere, om kundeservice har anmodet om yderligere oplysninger, du måtte have brug for at løse sagen.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com