Sådan kontakter du eBay

Hvis du har spørgsmål eller problemer med at bruge eBay, eller vil gerne tale om et specifikt problem med eBay, kan du kontakte eBay kundesupport for at tale med en eBay-repræsentant. Du kan til enhver tid kontakte eBay via telefon, email, chat eller sociale medier afhængigt af arten af dit problem. Følg trinene i denne artikel for at lære, hvordan du kontakter eBay.

indhold

Trin

Metode 1brug af ebay`s anbefalede metode
Metode 2brug ebays answer center

Video: livet som admin #31 | "hvordan er det her muligt?"

Metode 3direkte telefonkontakt

Video: gta 5 rp | den gamle liderlige mand!

Metode 4brug af facebook
Metode 5brug af twitter

Video: do not ask momo this question at 3am!! *momo called me back* (gone wrong)
Video: sonoff smart switches + ic6803 dream magic light strip
Tips

trin

Metode 1
Brug af eBay`s anbefalede metode

Gå til https://ebay.com/ og log ind med dit brugernavn og adgangskode.

Klik på "Kundesupport" i øverste venstre hjørne af din session.

Klik på fanen "Kontakt eBay."

Vælg den kategori, der bedst beskriver karakteren af dit problem. Du kan vælge mellem "Køb", "Sælg" eller "Konto". Hvis du for eksempel har et problem med en eBay-bruger, der har købt et af dine produkter, skal du vælge "Selling".

Klik på det link, der bedst beskriver dit problem eller din forespørgsel. Hvis du f.eks. Ikke har modtaget et emne, du har købt fra en anden eBay-bruger, skal du klikke på "Ikke modtaget et emne" under kategorien "Køb".

Gennemgå de trin, der blev leveret til dig på skærmen. I de fleste tilfælde vil eBay give dig oplysninger om, hvordan du løser eller håndterer dit eBay-problem.

I nogle situationer, for eksempel hvis en køber ikke betaler dig for et emne, han købte, kan det være nødvendigt for dig at åbne en sag via eBay Resolution Center, før du har lov til at kontakte eBay direkte.

Klik på din foretrukne kontaktform på højre side af skærmen. De kontaktformer, du får adgang til, vil variere afhængigt af dit problem. Fælles kontaktmetoder omfatter chat, email og telefon.

Følg de anvisninger, du har fået på skærmen, for at kontakte eBay. Hvis du for eksempel vælger muligheden for at ringe til eBay, vil de give dig et telefonnummer og et unikt pass, som du skal give, før du opretter forbindelse til en eBay-repræsentant i realtid.

Metode 2
Brug eBays Answer Center

Besøg eBay`s Answer Center på https://community.ebay.com/t5/Answer-Center/ct-p/11000000003.

Indtast dit spørgsmål eller bekymring om eBay i feltet med titlen "Stil et spørgsmål". Afsnittet under spørgsmålet vil automatisk fylde med relaterede emner baseret på det spørgsmål du har indtastet.

Video: Livet som Admin #31 | "Hvordan er det her muligt?"

Klik på det relaterede emne, der bedst beskriver arten af dit problem. Feltet udvides for at vise en eller flere opløsninger til dit spørgsmål.

Hvis din forespørgsel er original, vil eBay automatisk omdirigere dig til en side, hvor du kan komponere og sende din besked på eBay Answer Center. Dit spørgsmål vil derefter blive gennemgået og besvaret af en eller flere eBay medlemmer.

Metode 3
Direkte telefonkontakt

Video: GTA 5 RP | DEN GAMLE LIDERLIGE MAND!

Ring til eBay på 1-866-540-3229. EBay-kontaktcentret er åbent fra kl. 17.00 til 22.00 i henhold til Pacific-tidszonen, mandag til fredag og kl. 06.00 til kl. 18.00 stille på lørdagen og søndage.

Tryk på # og derefter nummeret 1.

Tryk på # igen, efterfulgt af nummeret 0. I de fleste tilfælde bliver du nødt til at vente i 13 minutter for en menneskelig eBay-repræsentant for at besvare opkaldet.

Metode 4
Brug af Facebook

Besøg den officielle eBay Facebook side på https://facebook.com/eBay.

Log ind på Facebook ved hjælp af din email adresse og dit kodeord i øverste højre hjørne.

Klik på "Besked" under eBay Facebook-coveret. Der vises et popup-vindue med et tomt felt.

Indtast den besked, du vil sende til eBay i feltet.

Klik på "Send". Din besked vil så blive sendt til din eBay Facebook-konto.

Metode 5
Brug af Twitter

Besøg eBay`s officielle Twitter på https://twitter.com/eBay.

Video: DO NOT ASK MOMO THIS QUESTION AT 3AM!! MOMO CALLED ME BACK (GONE WRONG)

Log ind på Twitter med dit brugernavn og adgangskode i øverste højre hjørne af din session.

Video: Sonoff Smart Switches + IC6803 Dream Magic Light Strip

Klik på knappen til venstre for "Følg", der indeholder et billede af en person og en pil.

Klik på "Tweet til @eBay". Et tomt pop op-vindue vises for dig at komponere en tweet.

Skriv din besked eller "tweet" i det givne felt, og klik derefter på "Tweet". Den tweet, du sendte til eBay, vises derefter på fanen eBay-interaktioner, og de kan svare på ingen tid afhængigt af arten af din besked.

tips

Hvis du har et generelt spørgsmål om en bestemt eBay-transaktion, skal du prøve at kontakte køberen eller sælgeren først, før du kontakter eBay kundesupport. I mange tilfælde kan henvendelser og problemer løses med køberen eller sælgeren, som du arbejder med.
Inden du kontakter eBay kundesupport, skal du samle så mange oplysninger som muligt om din eBay-forespørgsel eller -transaktion, f.eks. Varenummeret, datoen for transaktionen og købers eller sælger-id`er. Jo flere oplysninger du har om din transaktion, jo bedre hjælper din eBay-repræsentant.
Før du forsøger at kontakte eBay direkte, skal du prøve at søge efter flere oplysninger om din undersøgelse eller problem på eBays svarcenter på https://community.ebay.com/t5/Answer-Center/ct-p/11000000003. Svarcenter er et eBay-fællesskab, hvor medlemmer kan hjælpe hinanden med transaktioner og dele tips om brug af eBay.

Del på sociale netværk:

Relaterede