Flere og flere virksomheder vender sig til videokonferencer. Denne type konference giver folk mulighed for at mødes, mens de er på forskellige steder. Påkrævede elementer er en skærm, et videokamera og en højhastigheds internetforbindelse. Fordele til erhvervslivet samt møde deltagere inkluderer chancen for at tale med mange mennesker uden at forlade hjemmet eller arbejde, hvilket reducerer personlige eller rejseudgifter.
Lær, hvordan du konfigurerer de nødvendige værktøjer ved at teste videoindgangen. Tjek kameraerne fra alle steder, og sørg for, at billederne er klare.
Video: Video guide: Hvordan laver man tutorials til kundeservice og support
2
Test de videoutgange, der kan bruges i konferencen, såsom et digitalt tv, en skærm eller et almindeligt tv før arrangementet.
3
Kontroller lydindgangen, det være sig en mikrofon, en telefon eller computerens højttalere, for at sikre god lydkvalitet.
Video: Kundecase med Rockwool for Thomas Anglov
4
Test lydudgange for at sikre, at højttalerne eller hovedtelefonerne modtager kommunikationen uden indblanding.
5
Kontrollér, at der ikke er nogen indblanding i dataoverførsler. Hvordan hver person kan bruge en anden teknologi, såsom digitale og analoge tilslutninger, eller bred og satellit-båndet er det vigtigt at sikre, at de data, præsentation tydeligt kommunikeres til alle deltagere.
6
Sørg for, at softwaren er opdateret. Den type datakomprimeringssoftware, der anvendes, er afgørende for succesen af en videokonference. Dette program komprimerer audio- og videoinformationen og transformerer det til en pakke, der overføres til de andre deltagere.
7
Forsknings- og købsoftware til aflysning af akustiske ekkoer, der muliggør kommunikation i realtid uden indblanding.
tips
Præsentanten kan logge ind på videokonferencen omkring 10 minutter foran resten for at teste kommunikation og sørge for alt fungerer korrekt.
Hold præsentationen så interaktiv som muligt for at holde deltagernes opmærksomhed. Maksimere samtalemulighederne ved direkte at henvende dig til de andre medlemmer af konferencen.
Deltagerne vil måske slå lyden af videoudgange for at undgå støj, medmindre arrangøren angiver ikke at bruge denne indstilling.
Følg instruktionerne fra konferencens arrangør for at stille spørgsmål. Nogle mennesker foretrækker måske at du stiller spørgsmålene mundtligt og andre foretrækker at de bliver sendt via chat.
Arrangøren skal have en plan B, hvis teknologien fejler. Hvis internettet falder, skal du have en telefon til rådighed for at kontakte deltagerne.
Forbered konferencen ved at tjekke dine noter og holde et glas vand inden for rækkevidde, hvis din hals bliver tør.