1
Skriv en manual til dine medarbejdere. At drive en lille virksomhed kan være uforudsigelig, så det er meget vigtigt at skabe procedurer for dine medarbejdere til at reagere hensigtsmæssigt på de forskellige situationer, de måtte opleve. Kræv alle nye medarbejdere til at læse manualen som led i træningen for at sikre, at de bliver fortrolige med apotekets politikker og procedurer.
- Medtag den korrekte måde at interagere med kunderne i manualen. At holde dem glade er din største bekymring, når du starter en lille virksomhed, så du bør sikre, at alle dine medarbejdere er venlige og hjælpsomme.
- Inkluder også hvad der anses for upassende adfærd. Gør det klart, hvilken type aktivitet der er mærkbar, og som kan føre til, at nogen bliver fyret. På den måde, hvis du kommer til det punkt, at du behøver sende nogen væk, kan du sige, at alt var tydeligt beskrevet i manualen.
2
Undersøg hele holdet før du ansætter nogen. Uanset hvor god du er ved at udføre forskellige opgaver, skal du have et godt team på dit apotek for at lykkes. Pas på, når du ansætter alle dine medarbejdere, fra apotekere til fortællere: Tjek deres baggrund, interview dem og se, om alle ved om jobbet. En dårlig medarbejder kan skade dit firma ved at give det et dårligt ry.
3
Leje en apotek. Alle apoteker har brug for et autoriseret apotek på medarbejderne i åbningstider. Hvis du planlægger at åbne et apotek, kan du være apotek og tænker på at gøre dette. Mens dette er tilfældet, skal du have nogle andre fagfolk til at ringe, hvis du bliver syg eller skal tage en fridag. Som virksomhedsejer skal du også fokusere på at gøre det vellykket, hvilket undertiden betyder at flytte væk fra en apotekets opgaver og tage sig af virksomheden som helhed.
4
Leje teknikere i apoteket. Teknikere hjælper apotekere ved at tælle piller, skrive recept og lave ledere. Selv om stillingen generelt ikke kræver særlige kvalifikationer, foretrækker nogle apotekere at ansætte studerende fra området, der allerede er bekendt med lægemiddel- og apoteksstyring. Prøv at reklamere for jobbet på lokale pharmacy-gymnasier, hvis du leder efter gode teknikere. Det er normalt nødvendigt at have to teknikere, der arbejder hele dagen, selv om du måske har brug for mere, hvis apoteket er fyldt.
5
Leje kasser. Det er almindeligt for apoteker at også have en bekvemmelighedsafdeling, der sælger hjemmeartikler, kaldet "fronten". Hvis dette er tilfældet, skal du altid have to kasser, en til apoteket og en til forsiden. På denne måde vil køerne ikke blive overbelastede, og du vil holde alt kørende glat.
6
Leje købere. Disse medarbejdere holder hylderne organiseret og leveret og forlader butikken ren. De er meget vigtige, fordi en rodet butik kører væk kunder. For mindre butikker, der normalt kun har en lagerfører pr. Skift arbejder, men større vil sandsynligvis have brug for flere mennesker til at blive ryddet op.
7
Lejeforvaltere. Hvis dit apotek er lille nok, kan du selv overvåge det. På større steder er det dog nødvendigt at delegere opgaver. Ledere overvåger medarbejdere og aktiviteter i deres område og hjælper også med forsikring, fakturering, regnskab og andre kontoropgaver. Hvis dit apotek er stort, kan du have brug for to ledere, en til apoteket selv og en til forsiden. På denne måde kan de holde dig opdateret om hvad der sker i hele butikken.
8
Lej sikkerhedsvagter om nødvendigt. Desværre bliver apoteker målet for tyveri på grund af de stoffer, de har. Så det kan være godt at have en sikkerhed, der kan hjælpe med at forhindre tyveri og holde butikken sikker.