Sådan anmodes du om en tilbageførsel på PayPal

Hvis du for nylig har foretaget et køb via PayPal, men ikke modtog varen, modtaget den forkerte eller ordren blev beskadiget, kan du bede om en tilbageførsel for at få pengene tilbage. Hvis dit kreditkort er blevet stjålet og bruges til at foretage køb hos PayPal, er tilbageførsler de mest hensigtsmæssige måder i disse situationer. Lær hvordan du foretager anmodningen om at fjerne afgiften fra din PayPal-konto og genoprette pengene.

indhold

Trin
Tips
Advarsler

trin

Foretag en tilbageførselsforespørgsel fra dit kreditkortselskab. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør dette, skal du ringe til kreditkortselskabet og bede om at tale med en person, der kan hjælpe dig med at vende om gebyret. Den nøjagtige proces varierer alt efter kortets flag.

Billedbetegnelse Gør en tilbagesendelse over PayPal Trin 2

Vent på, at virksomheden underretter PayPal om din tilbageførselsanmodning. Når PayPal kontakter og er opmærksom på situationen, vil firmaet ansvarlig for kortet få pengene tilbage og overføre det til dig. Herefter vil PayPal kontakte sælgeren og "holde" pengene fra det pågældende salg ved at anmode om yderligere oplysninger.

Billede med titlen Gør en tilbagesendelse over PayPal Trin 3

Giv de oplysninger, du har brug for, til at understøtte din anmodning om tilbageførsel. PayPal giver mulighed for, at sælgeren giver oplysninger til at udfordre din anmodning om at forhindre svindel. PayPal sender oplysningerne til den virksomhed, der administrerer dit kreditkort, og forsøger at inddrive beløbet for det. Hvis sælgeren giver tilstrækkelig dokumentation og overtaler selskabet til at refundere PayPal, vil du miste tvisten.

Billede med titlen Gør en tilbagesendelse over PayPal Trin 4

Vent til kreditkortselskabet til at reagere på din PayPal-refusionsanmodning. Hvis finansinstituttet dømmer, at PayPal ikke gav tilstrækkelig information, når du kontakter sælgeren for at validere kontoen, vil anmodningen ikke blive vendt, og du kan beholde pengene.

tips

PayPal tager normalt op til 30 dage for at løse en tvist. Kreditkortselskaber kan tage mere end 60 dage for at løse problemet, men i sidste ende er det selskabet selv, der bestemmer hvem der vinder tvisten, og PayPal bør overholde det, som det beslutter.
Hvis du køber en vare via PayPal, slet ikke enhver kontakt mellem dig og sælgeren for at få bevis for at retfærdiggøre tilbageførslen. Husk, at sælgeren sandsynligvis har det samme bevis, der beviser legitimiteten af din anmodning.
Hvis dit kreditkort er blevet stjålet og brugt til at foretage bedrageriske køb via PayPal, skal du være klar til at vise en politirapport og en korrespondance fra din bank, der viser, at du ikke foretog købene.
Dit kreditkortselskab vil være i stand til at rådgive dig om de skridt, der kræves for at placere tilbageførselsordren på PayPal. Dette viser til gengæld, hvad sælgeren skal gøre for at foretage tilbageførslen. PayPal og dit kreditkortselskab vil tale, så du (som køber) ikke behøver at handle direkte med sælgeren.

advarsler

Du må ikke foretage falske tilbageførselsordrer til kreditkortinstituttet eller til PayPal, så du ikke behøver at betale for varerne.

Del på sociale netværk:

Relaterede