Sådan afmeldes du fra Xbox Live

Xbox Live er en onlinetjeneste, der giver sine brugere mulighed for at spille mod andre på Microsoft-konsoller. Beslutningen om at annullere dette abonnement betyder, at du ikke længere har mulighed for at forny den. Processen kan gøres nemt via internettet eller over telefonen.

indhold

Trin

Metode 1annuller online

Video: hvordan man fÅr nye venner - fortnite
Video: how to cancel ps plus subscription on ps4

Metode 2afbrydelse via telefon

Video: how to turn off xbox live auto renew

Metode 3find siden "kontakt os"

Tips
Advarsler

trin

Metode 1
Annuller online

Video: HVORDAN MAN FÅR NYE VENNER - FORTNITE

Gå til Xbox-webstedet. I din browser skal du gå til Xbox-siden og få adgang til din konto. Log ind med dine Microsoft-legitimationsoplysninger og klik på afsnittet "Min konto".

Brug detaljerne i forbindelse med din Xbox Live-konto. De kan være de samme som din Skype, Outlook, Windows 8 eller en anden Microsoft-konto.
Du skal muligvis genindtaste dine legitimationsoplysninger, før du åbner siden "Min konto".

Video: How to CANCEL PS Plus Subscription on PS4

Vælg "Betalinger og fakturaer". På din konto side vil du se fem nøgleindstillinger: "Betalinger og fakturaer", "Signaturer", "Sikkerhed", "Familie og fora" og "Administrer enheder". Vælg "Betalinger og fakturaer".

Ved at vælge afsnittet "Abonnementer" vil statusen for dit aktive abonnement ud over abonnementsperioden blive vist til dig.

Klik på "Fjern betalingsindstillinger." Når du har valgt det, vil du kunne se kreditkortoplysningerne og udløbsdatoen. Her kan du redigere eller fjerne kortoplysningerne.

Vælg "Fjern". Klik på "Fjern" for at deaktivere automatisk fornyelse af dit Xbox Live-abonnement (forudsat at denne mulighed er aktiveret). Du bliver bedt om af systemet, hvis du virkelig vil fjerne den. Vælg "Ja" for at fortsætte med annulleringen.

Faktisk vil du stadig være medlem af Xbox Live, indtil dit nuværende abonnement udløber. Kort sagt, denne metode medfører, at din underskrift lukkes ved udgangen af den aktuelle periode.

Metode 2
Afbrydelse via telefon

Video: How to Turn Off Xbox Live Auto Renew

Forbered din e-mail-konto, telefonnummer eller gamertag. Du skal give repræsentanten nogle eller alle disse oplysninger for at validere din identitet.

Du skal kende mobilnummeret eller e-mailadressen, fordi en besked vil blive sendt (via SMS eller e-mail), og du skal bekræfte din identitet som verifikationsmetode.

Ring til Xbox Support. I Brasilien kan du kontakte supportteamet ved at ringe til 0800-8919-835, mandag til fredag fra 9:00 til 21:00 og lørdag og søndag fra kl. 10 til 18:00 (altid i Sao Paulo-tid).

Ring 1 for at vælge "Portugisisk" og derefter 2 for "Konto / Fakturaer". En medarbejder vil svare dig.

Pas på. I modsætning til online annullering vil telefonprocessen permanent lukke ned dit Xbox Live-abonnement uden at få lov til at bruge det, før det udløber. Kort sagt, vil denne metode annullere kontoen på det tidspunkt, du placerer ordren.

Metode 3
Find siden "Kontakt os"

Vælg en kontaktform. I dette afsnit kan du tale med en Microsoft-supportrepræsentant eller bede om et supportteam til at starte Xbox Live-abonnementsafbestillingsprocessen.

Ved at vælge muligheden for at tale med en repræsentant, bliver du bedt om at annullere ved chat med en Microsoft-ledsager. Du skal blot angive, hvad du vil, før du åbner chatvinduet.
I stedet for at kontakte Microsoft Support, kan du bede en repræsentant kontakte dig ved at klikke på "Request a Call" på siden "Kontakt os". Indtast bare telefonnummeret og lad telefonen være i nærheden.

Vær specifik. Igen, når du bliver besvaret af repræsentanten, gå lige til punktet. Husk at du kan afmelde dig straks, hvis du placerer denne ordre på en bestemt måde.

Vent på din tur. Du kan være i kø, hvis alle ansatte er optaget på tidspunktet for din bestilling. Ventetiden vil blive angivet på siden.