1
Åbn Facebook. Det er applikationen, der har et ikon med en hvid "f" på en mørkblå baggrund. Dette åbner login-siden, hvis du er afbrudt fra din konto.
2
Tryk på Har du brug for hjælp?. Dette link vil være under loginfelterne. Der vises en menu.
- Hvis du ser muligheden, Glemt din adgangskode? spring over dette trin på denne side.
3
Tryk på indstillingen Glemt adgangskode?. Det vil være i hovedmenuen. Dette vil tage dig til siden med Facebook-adgangskode.
4
Indtast din e-mail-adresse eller telefonnummer. Tryk på tekstfeltet øverst på siden og indtast den e-mail-adresse eller telefonnummer, du brugte til at logge ind på kontoen.
- Hvis du aldrig har tilføjet et telefonnummer til din konto, skal du bruge e-mail-adressen.
5
Tryk på Søg. Den sidder på den blå knap under tekstboksen. Dette skal vise din Facebook-konto.
6
Vælg en metode til gendannelse af konto. Tryk på en af gendannelsesmetoderne øverst på siden:
- Email denne side: Facebook sender en nulstillingskode fra din konto til den angivne adresse.
- Send via SMS: Facebook sender nulstillingskoden til telefonnummeret, der er knyttet til kontoen.
7
Tryk på Fortsæt. Denne indstilling vil være på den mørkeblå knap under dine muligheder for opsving af konto. Dette vil medføre, at Facebook sender e-mail eller sms.
8
Hent kontokoden. På dette tidspunkt afhænger processen af den valgte inddrivelsesmetode:
- E-mail: Åbn din email-indbakke, søg efter Facebook-beskeden og skriv den sekscifrede kode, der vises i feltet "Emne".
- SMS: Åbn messaging-appen på din telefon og kig efter en ny Facebook-meddelelse sendt i et fem- eller sekscifret tal og kig efter den sekscifrede kode i meddelelsens krop.
9
Indtast koden. Tryk på tekstfeltet "Indtast din sekscifrede kode" og indtast den modtagne kode via e-mail eller SMS.
- Husk, at det ikke tager mere end et par minutter mellem modtagelse af koden og brug af den, da den kan blive ugyldig.
- Du kan trykke på Send kode igen at få en ny kode.
10
Tryk på Fortsæt. Denne indstilling er under tekstfeltet. Dette bekræfter den indtastede kode og fører dig til næste side.
11
Marker afkrydsningsfeltet "Afslut aktivitet på andre enheder", og tryk på Fortsæt. Dette vil medføre, at enhver session i din Facebook-konto lukkes på alle tilsluttede computere, tablets eller mobiltelefoner. Dette vil også medføre, at hackeren afbrydes.
12
Indtast en ny adgangskode. Du skal indtaste den nye adgangskode i tekstboksen nær toppen af siden.
13
Tryk på Fortsæt. Dette vil erstatte det gamle kodeord med den nye. Du kan nu få adgang til din Facebook-konto ved hjælp af den nye adgangskode, og den person, der hacket dig, vil miste adgang.