Sådan genopretter du en fortabt Hotmail-adgangskode

Har du brug for at gendanne en glemt adgangskode til din Hotmail-konto (nu kaldet Microsoft Outlook)? Læs denne artikel for at udføre proceduren for enhver form for konto (Outlook, Live eller Hotmail-adgangskoder).

indhold

Trin

Metode 1Ændring af adgangskoden på mobile enheder
Metode 2gendannelse af adgangskode på stationære computere

Tips
Advarsler

trin

Metode 1
Ændring af adgangskoden på mobile enheder

1
Åbn Outlook ved at trykke på dens ikon (en hvid kasse med en blå "O" inde i den).
2
Tryk på Start. Spring over trin, hvis du tidligere har åbnet Outlook.
- Du skal kun gendanne din Outlook-adgangskode, hvis du aldrig har logget ind med den via din smartphone eller tablet, eller hvis du for nylig har ændret din adgangskode.
3
Indtast e-mail-adressen i tekstfeltet midt på siden.
4
Tryk på Tilføj konto under feltet "e-mail-adresse". Du bliver taget til en anden skærm, hvor du skal indtaste adgangskoden.
- Spring dette trin over, hvis du logger ind på Outlook efter ændring af adgangskoden eller geninstallation af Outlook-programmet.
5
Tryk på Glemt adgangskoden, nær slutningen af skærmen.
6
Marker afkrydsningsfeltet "Jeg glemte min adgangskode", den første mulighed på siden.
7
Vælg I nærheden nederst på skærmen.
8
Tryk på "Indtast de tegn du ser" og indtast de tegn, der vises i kodefeltet over tekstfeltet.
- Hvis det ønskes, skal du vælge "Ny" ud for kodeboksen for at ændre sekvensen.
- Bogstaverne er store bogstaver.
9
Tryk på Næste.
10
Vælg en mulighed for at gendanne din konto ved at trykke på "Email" eller "SMS".
- Hvis der ikke er registreret en sekundær telefon, vil kun "E-mail" indstillingen være tilgængelig.
- Brugere, der ikke har registreret en mobiltelefon eller sekundær e-mail, skal vælge "Jeg har ingen", "Næste", skrive en anden e-mail og følg instruktionerne. De kan hjælpe med at få kontoen tilbage.
11
Indtast en e-mail eller et telefonnummer ved at trykke på feltet Tekstgendannelse opsving. Du skal indtaste hele adressen eller de sidste fire cifre i telefonnummeret (for at modtage en SMS) og bekræfte din identitet.
12
Tryk på Send kode i nederste højre hjørne af siden. Det bliver videresendt til din telefon eller e-mail.
13
Få adgang til gendannelseskoden på en af følgende måder:
- E-mail: Åbn e-mailen, hvor kodeordet for adgangskode blev sendt (ved "Microsoft-kontoholdet") og noter koden under "Sikkerhedskode".
- SMS-besked: Få adgang til messaging-appen på din smartphone, tryk på Microsofts SMS (normalt er det en sekscifret telefon) og skriv koden i SMS-beskeden.
14
Indtast gendannelseskoden (modtaget via SMS eller e-mail) i tekstfeltet "Indtast kode". Tryk på "Næste" - hvis koden er korrekt, vil du blive taget til siden for adgangskodeåbning.
15
Indtast en ny adgangskode, bekræft den og tryk på Næste.
16

Tryk igen på Næste. Du vil blive returneret til login-siden, hvor du kan logge ind ved hjælp af den nye adgangskode.

Metode 2
Gendannelse af adgangskode på stationære computere

1
Åbn siden for at gendanne Outlook-adgangskoden ved at klikke på her.
2
Tjek "Jeg har glemt mit kodeord" øverst på siden.
3
Klik på Næste nederst på siden.
4
Indtast email (som kan være Hotmail, Live eller Outlook), som du vil gendanne adgangskoden.
- Du kan også indtaste et Skype-telefonnummer eller brugernavn, hvis nogen af dem er tilknyttet din konto.
5
Indtast verifikationskoden under e-mail-adressen i tekstfeltet "Indtast tegn du ser" nederst på siden.
- Hvis du vil, kan du genstarte koden ved at klikke på "Ny" ud for feltet med koden.
- Der er sondring mellem store og små bogstaver.
6
Klik på Næste.
7
Vælg, hvordan du nulstiller adgangskoden: "Tekstbesked" eller "E-mail".
- Hvis der ikke er registreret nogen telefon, vises kun "E-mail".
- Vælg "Jeg ejer ikke noget", hvis du ikke registrerede en anden email eller et telefonnummer. Klik på "Næste", indtast en anden adresse, og følg instruktionerne på skærmen for at prøve at genvinde adgangen.
8
Indtast en e-mail-adresse (i "Email") eller de sidste fire cifre i din telefon i "Tekstbesked".
9
Klik på Send kode, som er den blå knap nederst på siden. En gendannelseskode vil blive sendt til din e-mail eller mobiltelefon.
10
Kontroller gendannelseskoden på en af følgende måder:
- E-mail: Åbn den retableringsadresse, du netop har indtastet, log ind på "Microsoft Account Team" e-mail og skriv koden ud for "Sikkerhedskode".
- SMS-besked: Indtast messaging-appen på din telefon og tryk på den besked, der sendes af Microsoft (normalt har telefonen seks cifre), og skriv koden ned.
11
Indtast gendannelseskoden. Skriv det i tekstfeltet midt på siden og klik på "Næste". Så længe sekvensen af cifre matcher sekvensen af cifre, bliver du taget til siden med adgangskodegendannelsen.
12
Indtast en ny adgangskode i feltet med samme navn, bekræft det og klik på "Næste".
13
Vælg Næste, når du bliver bedt om at vende tilbage til login-siden - indtast den nye adgangskode for at få adgang til din konto igen.

tips

Der er ingen support e-mail eller telefon for at kontakte Microsoft og gendanne adgangskoden. Ikke desto mindre bør procedurerne beskrevet ovenfor være tilstrækkelige.